Name: Была постоянным клиентом но больше ничего не купл
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Снежана

› › ›

Снежана Відгук додано 10 травня, 2020 год 84 перегляда

Купила себе фен для волос,заказала через интернет магазин Эльдорадо, на следующий день позвонила на горячую линию и попросила обменять на другую модель по той же самой цене но с другими параметрами и функциями. так как этот меня не устроил по многим причинам (габариты и функционал) фен купленный мной не был в использовании и сохранены все чеки и комплектация. Мне поступил отказ от сотрудников Эльдорадо. На каком основании мне интересно знать? я имею право обменять или вернуть товар на протяжении 14 дней

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Больше ничего у вас не куплю, вы не заинтересованы в своих покупателях

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 10 травня, 2020 год

Добрый день, Снежана.

Для того, чтобы провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите номер заказа.

Відповісти

Гость 10 травня, 2020 год

Фен попадает под категорию товара для личного пользования и обмену-возврату не подлежит. Внимательно читайте законы.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки