Name: Была постоянным клиентом но больше ничего не купл
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Снежана

› › ›

Снежана Отзыв написан 10 мая, 2020 год 84 просмотра

Купила себе фен для волос,заказала через интернет магазин Эльдорадо, на следующий день позвонила на горячую линию и попросила обменять на другую модель по той же самой цене но с другими параметрами и функциями. так как этот меня не устроил по многим причинам (габариты и функционал) фен купленный мной не был в использовании и сохранены все чеки и комплектация. Мне поступил отказ от сотрудников Эльдорадо. На каком основании мне интересно знать? я имею право обменять или вернуть товар на протяжении 14 дней

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Больше ничего у вас не куплю, вы не заинтересованы в своих покупателях

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 10 мая, 2020 год

Добрый день, Снежана.

Для того, чтобы провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите номер заказа.

Ответить

Гость 10 мая, 2020 год

Фен попадает под категорию товара для личного пользования и обмену-возврату не подлежит. Внимательно читайте законы.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778070 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники