Name: ОБМАН В ЭЛЬДОРАДО СУМЫ. Улица Харьковская!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 8 квітня, 2020 год 212 переглядів

При покупки товара в магазине Эльдорадо по ул.Харьковская уговорили купить дополнительную гарантию на которую ( в моем случаи это 1200 грн ) по истечении срока гарантии можно приобрести товар. Продавец-консультант рассказал условия "данной акции" и на чеку написал, когда обратится по этому поводу(через 1-2 месяца по истечению срока гарантии).Когда обратились нам сообщили,что нечего мы не сможем приобрести так как нужно было прийти за 2 месяца до истечения гарантии( что вообще в принципе не логично... как возможно ее использовать, если впереди еще 2 месяца ее действия).Написали письмо на директора, но получили ОТКАЗ!!! Вообщем аферисты еще те.
Второй мой случай в Эльдорадо, который припал на карантин также закончился неудачей ....пришла менять сломанный товар на Харьковскую так как где покупала( ул.Кооперативная) закрыт на карантине.Предварительно позвонила на горячую линию,чтобы не идти зря. Сказали обменяют без проблем в любом магазине Эльдорадо,который открыт. По приходу сказали идите туда где брали,когда закончится карантин. В итоге карантин да конца мая ( в лучшем случаи).Сидим любуемся поломанным товаром, а гарантия проходит((( НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ МАГАЗИНУ!!!

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

обман, неуважения к клиентам, некачественный товар

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 9 квітня, 2020 год

Добрый день!

Нам жаль, что сложилась такая ситуация, доставившая Вам столько неудобств.

В любом возникшем вопросе мы стараемся разобраться детально.

Что бы мы смогли это сделать, пожалуйста, окажите нам помощь в этом, отправьте своё обращение на эл. адрес: [email protected]

Спасибо за отзыв. Будем ожидать письмо.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки