Name: ОБМАН В ЭЛЬДОРАДО СУМЫ. Улица Харьковская!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 апреля, 2020 год 212 просмотров

При покупки товара в магазине Эльдорадо по ул.Харьковская уговорили купить дополнительную гарантию на которую ( в моем случаи это 1200 грн ) по истечении срока гарантии можно приобрести товар. Продавец-консультант рассказал условия "данной акции" и на чеку написал, когда обратится по этому поводу(через 1-2 месяца по истечению срока гарантии).Когда обратились нам сообщили,что нечего мы не сможем приобрести так как нужно было прийти за 2 месяца до истечения гарантии( что вообще в принципе не логично... как возможно ее использовать, если впереди еще 2 месяца ее действия).Написали письмо на директора, но получили ОТКАЗ!!! Вообщем аферисты еще те.
Второй мой случай в Эльдорадо, который припал на карантин также закончился неудачей ....пришла менять сломанный товар на Харьковскую так как где покупала( ул.Кооперативная) закрыт на карантине.Предварительно позвонила на горячую линию,чтобы не идти зря. Сказали обменяют без проблем в любом магазине Эльдорадо,который открыт. По приходу сказали идите туда где брали,когда закончится карантин. В итоге карантин да конца мая ( в лучшем случаи).Сидим любуемся поломанным товаром, а гарантия проходит((( НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ МАГАЗИНУ!!!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

обман, неуважения к клиентам, некачественный товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 9 апреля, 2020 год

Добрый день!

Нам жаль, что сложилась такая ситуация, доставившая Вам столько неудобств.

В любом возникшем вопросе мы стараемся разобраться детально.

Что бы мы смогли это сделать, пожалуйста, окажите нам помощь в этом, отправьте своё обращение на эл. адрес: [email protected]

Спасибо за отзыв. Будем ожидать письмо.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777529 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники