Name: Прикро й неприємно (
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Анатолій

› › ›

Анатолій Відгук додано 6 березня, 2020 год 107 переглядів

м. Нікополь. Роздратований вкрай, файний наче магазин, якшо потрібно шось з техніки, завжди йду насамперед сюди. Нарікань по сервісу не було. Сьогодні вирішив купити смартфон. Тут все й почалось: мало того, шо продавець не повідомив, шо разом товаром йде ще й подарунок, він почав агресивно впарювати ще пакет послуг по налаштуванню, потім по додатковму "ліцензіонному ПО, потім по антивірусам, взагалі договорився до того, шо якщо я встановлю шось з Гуглплей магазина, то мені вразі глюка телефона відмовлять в гарантійному сервісному обслуговуванні. Плюнув на все те, сказав допобачення, пішов у Фоксторот й купив за тіж самі гроші без отієї всякої маячні.

Переваги:

Пару раз повертав/міняв товар по гарантії, все було чемно й пистойно, був задоволений сервісом.

Недоліки:

Натрапив на продавця, який "професійно розводить" неосвідчених клієнтів на додаткові витрати.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 7 березня, 2020 год

Анатолій, доброго дня!

Дякуємо Вам за опис ситуації.

Ми приносимо вибачення за доставленні незручності. Запевняємо, що для нас кожен покупець дуже важливий.

Тому ми прагнемо розібратися в цьому питанні. Прохання віправити Ваше звернення до ел. адреси: [email protected]

Будемо очікувати на лист.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777515 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки