Name: Проблемная стиралка
Item: Eldorado.ua
Rating: 3
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 3 березня, 2020 год 104 перегляда

В ноябре18года купили стиральную машинку.Консультант предложил дополнительно гарантию"абсолютний захист", рассказав,что если вдруг будут поломка, неподлежащая ремонту нам в течение трех лет замееят товар. Прошёл год,у машинки рассыпались подшипники(модель машинки с неразборным барабаном).в скрвисном центре мне сообщили, что ремонт произведу, распилив барабан, а после склеить. Я позвонила по телефону в страховую компанию и о чудо оказывается, гарантия на механические поломки только год, хотя такую гарантию даёт производитель), на остальные два года гарантия у меня от воровства, от пожара и повреждения молнией. В договоре о сроках ничего не указано, вообщем гарантии лохотрон,как сказали в страховой компании, мы не несём ответственности, за слова консутантов. Вот у меня вопрос, зачем вы врете своим покупателям,и продаёте некачественный товар? Для меня не нормальный ремонт распиляный барабан в машине, которой только год, после такого ремонта она у меня сколько ещё проработает. Вообщем жду ответа куда мне теперь с этой гарантией и качественным товаром?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 4 березня, 2020 год

Юлия, добрый день!

Благодарим Вас, что описали свою ситуацию.

Сожалеем, что купленная техника перестала работать. Мы понимаем Ваше негодование по данному вопросу.

Чтобы у нас была возможность разобраться в случившемся, просьба отравить своё обращение на эл. адрес [email protected]

Будем ожидать от Вас письмо.

Відповісти

Гость 10 березня, 2020 год

мне ответили обратиться в магазин . Магазин мне предлагает этот смешной ремонт( доломать машинку )

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777540 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки