Жахливе відношення співробітників: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Алена Відгук додано 9 січня, 2020 год 135 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Вінниця, просп. Коцюбинського, 78 З1 грудня2019, купили ноутбук,включивши,уважно придивились,на екрані знайшли дефект,9.01.2020 прийшли в магазин,з проханням поміняти на інший,на що адміністратори які стояли відповіли що міняти не будуть і повертати кошти теж,але вибачте,14 днів не пройшло.Чому таке відношення? Тобто,продати товар з браком вони мають право а назад прийняти ні?Щей сказали що сьогодні не візьмуть його на дослідження бо вже 18.20
Жах,завтра прийду з представником захисту прав споживачів.

Недоліки:

Бракований товар

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 10 січня, 2020 год

Доброго дня, Алена.

Для діагностики товару рекомендуємо звернутись в сервісний центр або в роздрібний магазин. Магазин також перенаправить товар в сервісний центр. Якщо товар підлягає ремонту, то його полагодять. Якщо буде виявлено заводський брак, то видадуть акт про неремонтопридатність. З даним документом можливо оформити обмін або повернення.

Дякуємо за звернення.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778064 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше