Name: В магазин эльдорадо позвонить нельзя
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 20 грудня, 2019 год 99 переглядів

Оплатил водообогреватель в субботу 14.12.2019 в магазине, налом, обещали доставить в магазин со склада на следующий день, вежливо просили ждать сигнала. В воскресенье обрывал телефоны горячей линии, хотел узнать телефон магазина (самого крупного в Киеве на пр Бандеры). су*и, сказали, что с магазином я связаться не могу, только через них. ЖДИТЕ, 21 век на дворе, люди в космос летают, а я до магазина дозвонится не могу. Дальше - интересно. Приехал забирать в понедельник. Наобум. Сообщили, что вчера мне все телефоны оборвали, не отвечал никто, ( это когда у меня слесарь по установке сидел весь вечер). Потом грузчик молча выкатил мой бойлер на охрану, поставил его перед дверьми, развернулся и ушёл. И ВСЕ. Предъявлять товар оказалось некому, т.к. продавец, нам его продавший, на тот день был выходным. А значит за отпуск товара никто не отвечает. С пятого раза удалось найти старшего (уже не знаю какого зала), чтобы проштамповать гарантийную, но представить( продемонстрировать) товар так никто и не отважился. Зато, пока мы метались по «перрону» всех входящих лохов бодро приветствовали охреневающие от безделья сотрудники ЭЛЬДОРАО ( в количестве штук восемь). Такого беспредела я не видел давненько.
А ГЛАВНОЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАХОТЕТЬ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭЛЬДОРАДО, ПОПРОБУЙТЕ УЗНАТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ХОТЬ ОДНОГО ИЗ ИХ МАГАЗИНОВ. И ПОПРОБУЙТЕ ОТВЕТИТЬ СЕБЕ НА ОДИН ТУПОЙ ВОПРОС:» А ПОЧЕМУ ВСЕ ТАК УСТРОЕНО?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 21 грудня, 2019 год

Добрый день, Сергей.

Благодарим за предоставленную информацию. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес:[email protected]. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель остался доволен обслуживанием.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778155 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки