Name: В магазин эльдорадо позвонить нельзя
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 20 декабря, 2019 год 99 просмотров

Оплатил водообогреватель в субботу 14.12.2019 в магазине, налом, обещали доставить в магазин со склада на следующий день, вежливо просили ждать сигнала. В воскресенье обрывал телефоны горячей линии, хотел узнать телефон магазина (самого крупного в Киеве на пр Бандеры). су*и, сказали, что с магазином я связаться не могу, только через них. ЖДИТЕ, 21 век на дворе, люди в космос летают, а я до магазина дозвонится не могу. Дальше - интересно. Приехал забирать в понедельник. Наобум. Сообщили, что вчера мне все телефоны оборвали, не отвечал никто, ( это когда у меня слесарь по установке сидел весь вечер). Потом грузчик молча выкатил мой бойлер на охрану, поставил его перед дверьми, развернулся и ушёл. И ВСЕ. Предъявлять товар оказалось некому, т.к. продавец, нам его продавший, на тот день был выходным. А значит за отпуск товара никто не отвечает. С пятого раза удалось найти старшего (уже не знаю какого зала), чтобы проштамповать гарантийную, но представить( продемонстрировать) товар так никто и не отважился. Зато, пока мы метались по «перрону» всех входящих лохов бодро приветствовали охреневающие от безделья сотрудники ЭЛЬДОРАО ( в количестве штук восемь). Такого беспредела я не видел давненько.
А ГЛАВНОЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАХОТЕТЬ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭЛЬДОРАДО, ПОПРОБУЙТЕ УЗНАТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ХОТЬ ОДНОГО ИЗ ИХ МАГАЗИНОВ. И ПОПРОБУЙТЕ ОТВЕТИТЬ СЕБЕ НА ОДИН ТУПОЙ ВОПРОС:» А ПОЧЕМУ ВСЕ ТАК УСТРОЕНО?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 21 декабря, 2019 год

Добрый день, Сергей.

Благодарим за предоставленную информацию. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес:[email protected]. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель остался доволен обслуживанием.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778157 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники