Доставка в Вишневое, Киевская область: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Ирина Відгук додано 5 грудня, 2019 год 132 перегляда

Заказали товар в магазине 02.12.2019.Сообщили что будет доставка в среду с 10.00 до 18.00.По итогу в 20.00 начали звонить на горячую линию, в ответ оператор сказала что спросит у логистов и перезвонит! позвонили в 20.50-ответ тот же! ждали до 21.10. Набрали опять спросить где товар, но оказалось что операторы работают до 21.00!!!нам об этом никто не сообщил! вот такое отношение к клиентам! и только в 22.00 позвонил курьер и сообщил что товар будет доставлен через 1 час-1 час 20 минут....На вопрос "почему не сообщили что доставка задерживается" ответили: "у нас много заказов!" СУПЕР! Впервые заказываем товар в Эльдорадо и такое разочарование!!!
Это ужас!
Никому не советую данный магазин!!!

Переваги:

Их нет!!!

Недоліки:

Доставка, обслуживание, клиентоориентированность!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 5 грудня, 2019 год

Добрый день, Ирина!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Для нас важно будет разобраться в возникшей ситуации.

Убедительно просим Вас помочь нам в этом и отправить Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

В письме укажите ресурс, где оставляли свой комментарий к нашему магазину.

Спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше