Доставка в Вишневое, Киевская область: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Ирина Отзыв написан 5 декабря, 2019 год 132 просмотра

Заказали товар в магазине 02.12.2019.Сообщили что будет доставка в среду с 10.00 до 18.00.По итогу в 20.00 начали звонить на горячую линию, в ответ оператор сказала что спросит у логистов и перезвонит! позвонили в 20.50-ответ тот же! ждали до 21.10. Набрали опять спросить где товар, но оказалось что операторы работают до 21.00!!!нам об этом никто не сообщил! вот такое отношение к клиентам! и только в 22.00 позвонил курьер и сообщил что товар будет доставлен через 1 час-1 час 20 минут....На вопрос "почему не сообщили что доставка задерживается" ответили: "у нас много заказов!" СУПЕР! Впервые заказываем товар в Эльдорадо и такое разочарование!!!
Это ужас!
Никому не советую данный магазин!!!

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Доставка, обслуживание, клиентоориентированность!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 декабря, 2019 год

Добрый день, Ирина!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Для нас важно будет разобраться в возникшей ситуации.

Убедительно просим Вас помочь нам в этом и отправить Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

В письме укажите ресурс, где оставляли свой комментарий к нашему магазину.

Спасибо за Ваш отзыв о нашем магазине.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777476 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее