Name: Ужасная работа
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Илона

› › ›

Илона Відгук додано 4 грудня, 2019 год 108 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Одеса, ул. Днепропетровская дорога, 93А Совершена покупка в Одессе в данном магазине ,по началу все шло хорошо . Товар был привезен в срок ,мастер пришёл подключить данный товар ,но когда мастер стал выполнять свою работу обнаружилось ,что товар не исправлен т.е является не рабочим ,проверить это на магазине не возможно так как это машинка автомат . Приехав на магазин где была совершенна покупка был составлен акт на возврат товара ,по обещав на следующий день товар забрать и как только он будет на магазине возможен будет обмен на другой . Прождав целый день товар не кто ,не забрал даже не соизволили позвонить . Все звонки на их горячую линию безрезультатны вас красиво отфутболивают переключая на других сотрудников . На следующие утро набрала снова горячую линию ,была составлена претензия на то,что товар не был забран в те споки ,что оговаривались . Опять таки на вопрос когда ждать машину ответили вас наберут наши сотрудники чтоб уточнить по вопросу претензии . Вы что там издеваетесь меня не надо набирать ,нужно приехать и забрать свой голимый товар который вы продали поломанный . По закону я могу вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки ,создаётся впечатление о том что время тянется специально ,чтоб данный товар не был забран . И ещё один прикол от Эльдорадо оказывается возврат товара по причине ,что он мне не подошел и возврат денег невозможен ибо машинка была в пользовании так как в ней вода вы знаете другой способ проверки стиральной машины без подключению ее к водоснабжению ?

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Не квалифицированный персонал ,хамство к покупателю ,не своевременная работа доставки ,поломанный товар который стоит не 1 тыс . Гривен

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 4 грудня, 2019 год

Добрый день, Илона.

Благодарим за отзыв. Мы получили Ваше письмо и перенаправили в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки