Name: Не компетентность персонала
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 жовтня, 2019 год 154 перегляда

Придя в магазин спросила могу ли я оплатить товар в Харькове а забрать е г.р о в магазине в другом городе. После долгих дискуссий консультанта со старшей по магазину, сказали что да. Мои родители могут получить товар предъявив чек. Я оплатила покупку, мне на дали чек, который я послала родителям. На телефон папы пришло смс, что товар уже в магазине. После получение чека отец приехал в магазин и его больше часа гоняли по этажам магазина, н но понимали, как можно оплатить товар в Харькове, а получить в Житомире. 8 продавцов-консультантов ждали ещё одного спеца, чтобы проверить планшет, а потом охранник интересовался есть ли у папы паспорт или какое-то письмо на представленный чек! Дорогие мои, если вам не интересны в городе-миллионнике постоянные клиенты, то и вам скажу я, вы не единственный магазин с техникой. Жаль, что так относитесь к людям

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 24 жовтня, 2019 год

Добрый день!

Спасибо за Ваш комментарий к нашему магазину.

Сожалеем, что произошла данная ситуация, которая оставила столько негатива.

Мы хотели бы разобраться в данном вопросе. Просьба отправить на нашу эл. почту Ваше обращение с указанием ресурса, где Вы оставили свой отзыв: [email protected]

Ожидаем письмо.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777520 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки