Name: Не компетентность персонала
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 октября, 2019 год 154 просмотра

Придя в магазин спросила могу ли я оплатить товар в Харькове а забрать е г.р о в магазине в другом городе. После долгих дискуссий консультанта со старшей по магазину, сказали что да. Мои родители могут получить товар предъявив чек. Я оплатила покупку, мне на дали чек, который я послала родителям. На телефон папы пришло смс, что товар уже в магазине. После получение чека отец приехал в магазин и его больше часа гоняли по этажам магазина, н но понимали, как можно оплатить товар в Харькове, а получить в Житомире. 8 продавцов-консультантов ждали ещё одного спеца, чтобы проверить планшет, а потом охранник интересовался есть ли у папы паспорт или какое-то письмо на представленный чек! Дорогие мои, если вам не интересны в городе-миллионнике постоянные клиенты, то и вам скажу я, вы не единственный магазин с техникой. Жаль, что так относитесь к людям

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 24 октября, 2019 год

Добрый день!

Спасибо за Ваш комментарий к нашему магазину.

Сожалеем, что произошла данная ситуация, которая оставила столько негатива.

Мы хотели бы разобраться в данном вопросе. Просьба отправить на нашу эл. почту Ваше обращение с указанием ресурса, где Вы оставили свой отзыв: [email protected]

Ожидаем письмо.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777517 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники