Name: безответственно отношение
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 16 жовтня, 2019 год 152 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, вулиця Героїв Праці, 7 Пришли в магазин 11.10.2019 ,купили два товара,один телевизор который был в наличии,второй телефон iPhone 11 которого не было в наличии,менеджер обещал в течении трех дней доставить.Уточнили точно ли он будет, так ка в другом магазине он был уже в наличии,на что менеджер ответил да до 14.10.2019 точно.Позвонили менеджеру днем 13.10.2019 сказал что машина выехала вечером будет в магазине. Позвонили 14.10.2019 менеджер ответил машина сломалась сейчас перегрузят на другую и к вечеру должна приехать.15.10.2019 позвонили с городского телефона и сказали что поставщик еще не доставил товар им .обещает доставить его до 19.10.2019 .Очень жаль что такое отношение к постоянным покупателям ,не раз писала положительные отзывы и давала ответы по телефоны про их обслуживание,но теперь мое отношение к ним изменилось . Безответственно отнеслись к покупателю ,так как я могла его купить в тот же день но в другом магазине

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 17 жовтня, 2019 год

Добрый день, Татьяна.

Приносим извинения за причиненные неудобства в обслуживании. Мы улучшим обслуживание в магазине, чтобы в дальнейшем подобные ситуации повторялись крайне редко. Благодарим за отзыв и желаем только приятных покупок.

Відповісти

Гость 24 жовтня, 2019 год

Добрый день сегодня 24.10.2019 телефона так у меня нет еще ,хотя уверяли что придет,звоню по номеру +380674007070 не отвечают ,вот такое у вас отношение к постоянным клиентам

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777994 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки