Name: безответственно отношение
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 16 октября, 2019 год 152 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Харків, вулиця Героїв Праці, 7 Пришли в магазин 11.10.2019 ,купили два товара,один телевизор который был в наличии,второй телефон iPhone 11 которого не было в наличии,менеджер обещал в течении трех дней доставить.Уточнили точно ли он будет, так ка в другом магазине он был уже в наличии,на что менеджер ответил да до 14.10.2019 точно.Позвонили менеджеру днем 13.10.2019 сказал что машина выехала вечером будет в магазине. Позвонили 14.10.2019 менеджер ответил машина сломалась сейчас перегрузят на другую и к вечеру должна приехать.15.10.2019 позвонили с городского телефона и сказали что поставщик еще не доставил товар им .обещает доставить его до 19.10.2019 .Очень жаль что такое отношение к постоянным покупателям ,не раз писала положительные отзывы и давала ответы по телефоны про их обслуживание,но теперь мое отношение к ним изменилось . Безответственно отнеслись к покупателю ,так как я могла его купить в тот же день но в другом магазине

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 17 октября, 2019 год

Добрый день, Татьяна.

Приносим извинения за причиненные неудобства в обслуживании. Мы улучшим обслуживание в магазине, чтобы в дальнейшем подобные ситуации повторялись крайне редко. Благодарим за отзыв и желаем только приятных покупок.

Ответить

Гость 24 октября, 2019 год

Добрый день сегодня 24.10.2019 телефона так у меня нет еще ,хотя уверяли что придет,звоню по номеру +380674007070 не отвечают ,вот такое у вас отношение к постоянным клиентам

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 777994 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники