Eldorado.ua відгуки клієнтів / страница 81
Eldorado.ua відгуки клієнтів
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4731 відгука
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Ельдорадо обманює людей
Заїздів я у сервісний центер працівник центру діагностики не провів бо по його словах це робить магазин.....
Їду я назад у магазин а вони мені кажуть що обмін можливо зробити якщо з телефона не було здійснено дзвінків і налаштувати,а заміну зроблять тоді коли пристрій буде по рішенні сервіс центру Неремонтоможливий!!!!!!!Не рекомендую нікому зв'язуватись з цим магазином........
Компанія Эльдорадо рекомендує при отриманні товару перевіряти його на цілісність і комплектацію. Якщо Ваш пристрій некоректно працює або вийшов з ладу, Вам необхідно звернутись в авторизований сервісний центр. Також Ви можете звернутися в магазин за місцем придбання товару, в даному випадку магазин буде виступати як посередник і також передасть товар в сервісний центр. Якщо пристрій призначений для ремонту, його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії.
Развод на чистых растрочках 0-0-24
И вот, я получил чистую РАССТРОЧКУ !!!
Исортили настроение, и потрепали нервы.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Ваше обращение будет передано в соответствующий отдел. Желаем в дальнейшем только приятных покупок в сети магазинов "Эльдорадо". Показати 1 відповідь
хужый
Для решения вопросов связанных с работой рекомендуем Вам обратится к Вашему руководителю.
Пугающие консультанты
Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации. Для того, чтобы это сделать, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Марку и № модели купленного товара;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО;
4. Имя работника HITECHNIC, если помните.
Очень не довольна общением с операторами горячей линии...
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в письме укажите следующие данные:
1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения на горячую линию;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон, с которого обращались на горячую линию;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Обман
Для того, чтобы разобраться в ситуации перешлите обращение на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Самый ужасный как магазин так и работники!!!
Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара.
Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт.
Разочарование сервисом и подходом к покупателю
Чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующее:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Обман.
Обман
Обман и неуважение.
Обман
Чтобы разобраться в данном вопросе, отправьте Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующую информацию:
1. Дату сдачи в ремонт;
2. Город и адрес магазина;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Крик души
Мы хотели бы разобраться в данном вопросе. Отправьте Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме так же укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО. Показати 1 відповідь
Акции "Эльдорадо"
Чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату обращения;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели желаемого товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
The
Ми хотіли б розібратися в даному питанні. Відправте, будь ласка, Ваше звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
Також в своєму листі вкажіть наступну інформацію:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Місто і адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. № замовлення (бланка доставки);
6. ПІБ.
Доставка
В магазине не было товара,мне сказали что они закажут и прийдет смс когда появиться,можно уточнить сколько будет ехать товар в Кирвоград?
Уточните, пожалуйста, Вы заказывали товар в интернет-магазине или на территории магазина розничной сети? Если в интернет-магазине, то укажите Ваш номер заказа. Если в розничном магазине, то отправьте Ваше обращение на эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Все очень плохо
Чтобы разобраться в Вашей ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же укажите в письме:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Начисление бонусов
Бонусы не можем начислить, потому что компания Эльдорадо... Читати відгук Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями о сети супермаркетов Эльдорадо! Столкнулся с такой проблемой, купил в 2015 году лед ТВ, оплатил доп гарантию на 3 года заплатив 2500 грн.меня уверили, если не воспользоваться услугами,то эти деньги в качестве бонусов возвращаются на бонусную карточку,по истечению 3 лет, обращаюсь в компанию Эльдорадо,и сталкиваюсь с такой ситуацией!!!
Бонусы не можем начислить, потому что компания Эльдорадо делиться юридически на две фирмы,:Технотоейд и Товар:Диас
Я брал телевизор у фирмы Технотоейд,которой в Киеве уже нет!!!
Едьте в Борисполь, Бровары и т.д
Поехал.... менеджер по начислению бонусов, придумал, что должен быть какой-то технический Чек, из-за этого невозможно получить эти бонусы
Вообщем развели как лоха!
Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО;
7. Название Вашей доп. гарантии.
Цена указана на ценниках
На ценнике было указана цена 99.9,подойдя на кассу мне выбивают цену 120 грн,на что я говорю,ем цена указана 99.9,мне якобы делают скидку и цена 108 ,уверив меня что это неправильный ценник ,и он не там висел .
Покупаю чехол за 108,немного расстроилась,подхожу на выход и решила посмотреть ценник... Читати відгук Сегодня при покупке чехла на свой телефон,столкнулась с ситуацией неприятной.
На ценнике было указана цена 99.9,подойдя на кассу мне выбивают цену 120 грн,на что я говорю,ем цена указана 99.9,мне якобы делают скидку и цена 108 ,уверив меня что это неправильный ценник ,и он не там висел .
Покупаю чехол за 108,немного расстроилась,подхожу на выход и решила посмотреть ценник ,все же там было четко указано 99.9,зову парня консультанта ,он мне говорит что ценник мол старый давно не менялся ,и программа выдает цену 108.
Я ему в ответ, что я как покупатель ориентируюсь на ценник на что он отвечает я понимаю ваше недовольство но ничего поделать не могу.
У меня сложилось впечатление что они таким образом дарят людей.
Желание совершать покупки в дальнейшем у меня нет.
Спасибо
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Ваше обращение было передано в отдел Качества обслуживания клиентов.
Потраченное время Зpя
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Не доставили товар
Просьба написать нам на электронный адрес:[email protected]
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Спасибо Эльдорадо
Как и на ранее совершенные покупки нареканий нет))Всегда приходила к вам и дальше буду обращаться)
Жаль не запомнила имя консультанта,но большое вам спасибо)Не пытались впарить товар подороже,просто проконсультировали и посоветовали) В итоге купила именно то,что хотела)И спасибо за поздравление с праздником))
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Будем и дальше стараться для Вас!
Никому не советую даже заходить в эту богодельню
Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.
ЖУЛИКИ Эльдорадо недомагазин
Для начисления бонусных средств на прибыльную карту по программе абсолютная защита Вам необходимо было обратится на территорию магазина в указанный в договоре период (Данная информация предоставлена в последнем абзаце "дополнительные возможности и права потребителя" сертификата АЗ. Если указано, что необходимо обратится до/после окончания срока действия сертификата, то в магазин необходимо обратится на протяжении 2-х месяцев до/после окончания действия АЗ) с пакетом документов: паспорт, договор АЗ и чек подтверждающий покупку в сети магазинов "Эльдорадо". Вы можете обратится на территорию магазина и написать заявление на имя управляющего. Юридический отдел рассмотрит заявление и предоставит официальный ответ.
"Абсолютний захист"_не ведіться
Повернення коштів по програмі АЗ здійснюється на прибуткову карту. Оплатити бонусними коштами можливо товар, який доступний на самовивіз з магазину, в розмірі до 75% від вартості, іншу частину доплатити готівкою. Оплату можна здійснити тільки в магазинах роздрібної мережі. Термін дії бонусів складає 180 днів.
Жалоба!!!
Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации перешлите обращение на электронный адрес:[email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где был преобретен планшет;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Обманули наглым образом в ельдорадо
Просьба написать на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Лохотрон
Перерахована вище процедура необхідна для реалізації послуги Абсолютний Захист.
Жалоба
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети. Всегда отдавала предпочтение именно Вашим магазинам среди огромного множества магазинов бытовой техники на рынке Украины. Пока со мной не случилась неприятная ситуация, а именно:
Мной в период предновогодней акции в магазине "Эльдорадо" по адресу г. Одесса ул. Новощепной ряд, 2 (С003) 19.12.2017г. была куплена бытовая техника на сумму 15 209,70грн.(чек... Читати відгук Добрый день!
Являюсь постоянным клиентом Вашей сети. Всегда отдавала предпочтение именно Вашим магазинам среди огромного множества магазинов бытовой техники на рынке Украины. Пока со мной не случилась неприятная ситуация, а именно:
Мной в период предновогодней акции в магазине "Эльдорадо" по адресу г. Одесса ул. Новощепной ряд, 2 (С003) 19.12.2017г. была куплена бытовая техника на сумму 15 209,70грн.(чек прилагаю). При продаже продавец "начислил" на мой номер телефона бонусы около 2 000 грн., которыми можно было воспользоваться в течении 6 месяцев при покупке техники как 75% стоимости товара доплатив 25% деньгами. Но при попытке ими расплатиться в магазине оказалось, что они НЕ начислены!!! Я обратилась к руководству с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. В ходе разбирательств в моем присутствии выяснилось , что по ошибке продавца ( фамилию имя мне не известны). Старший кассир Анна Васильевна сделала копии чека и моего паспорта и, записав мой номер телефона, обещала разобраться и отправить заявку в главный офис в Киев. Поскольку в течение двух недель с момента моего обращения в магазин со мной никто не связался, как обещали, мне пришлось приехать и напомнить о себе. Директор данного магазина Владислав Валерьевич пообещал взять под личный контроль мою проблему, но... воз и ныне там... Я жду уже 2 месяца пока все разберутся((( Почему можно таким образом можно обманывать покупателей??!!!
Прошу отреагировать на мою ситуацию
С доступной нам информации, с Вами уже связались по данному вопросу.
Ужасный сервис
Информация по авторизованным сервисным центрам доступна на данной странице:
http://servicecenter.com.ua/c-overlok-brother.html Показати 1 відповідь