Eldorado.ua відгуки клієнтів / страница 127

› ›

1.8 5

4731 відгук / 778416 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Хамское отношение к покупателям

Гость (Украина, Одеса) 13 жовтня, 2015 год

Продавцы в магазине отказываются подписывать товарный чек и ставить печать в гарантийном талоне, утверждают, что этого делать не нужно, так как есть две недели для проверки работоспособности товара. После неоднократных настоятельных просьб все-таки печать в гарантийном талоне поставили, но при этом выразили крайнее неудовольствие моими требованиями, нахамили и дали мне понять, что я ничего не понимаю. Больше не буду даже... Читати відгук Продавцы в магазине отказываются подписывать товарный чек и ставить печать в гарантийном талоне, утверждают, что этого делать не нужно, так как есть две недели для проверки работоспособности товара. После неоднократных настоятельных просьб все-таки печать в гарантийном талоне поставили, но при этом выразили крайнее неудовольствие моими требованиями, нахамили и дали мне понять, что я ничего не понимаю. Больше не буду даже заходить в этот магазин.

полный лоходром некому несоветую через час после покупки заглючил принтер здать назад нереально чуть

Гость (Украина, Бровари) 9 жовтня, 2015 год

у несоветую через час после покупки заглючил принтер здать назад нереально чуть

Хороший магазин

Николай (Украина, Харків) 9 жовтня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, пл.Восстания, 7/8 Эльдорадо это ближайший магазин бытовой техники к моему дому. Я там постоянный покупатель. Мне нравится их выбор, цены, система скидок, отношение продавцов и, что не маловажно, дополнительная гарантия.

Ельдорадо

Олег (Украина, Надвірна) 8 жовтня, 2015 год

Вчора (07.10.2015 р.) вибрав мікрохвильву піч. Після спілкування з продавцями-консультантами (які не компетентні в питаннях техніки) захотів розрахуватися за допомогою картки Приват банку "Оплата частинами".
Товар коштує 2400 грн. Після розрахунку продавцями вони сповістили що в мене є можливість взяти даний на 10 місяців і тільки при оформленні додаткової гарантії, яка коштує 1100 грн. Загальна вартість мала б вийти 3500грн.... Читати відгук Вчора (07.10.2015 р.) вибрав мікрохвильву піч. Після спілкування з продавцями-консультантами (які не компетентні в питаннях техніки) захотів розрахуватися за допомогою картки Приват банку "Оплата частинами".

Товар коштує 2400 грн. Після розрахунку продавцями вони сповістили що в мене є можливість взяти даний на 10 місяців і тільки при оформленні додаткової гарантії, яка коштує 1100 грн. Загальна вартість мала б вийти 3500грн. При чому продавці мені повідомили що інші варіанти оформити покупку відсутня.

Відвідавши інший магазин, мені без проблем оформили кредит від ПриватБанку "Оплата частинами" на 3 місяці і без додаткових сервісів.

ЛОХОДРОМ

Ирина (Украина, Харків) 7 жовтня, 2015 год

Купили у них через инет телефон, к которому был пакет 3Ж на 3 месяца. А пакет-то не прибыл. Терь говорят, купите пакет отдельно!!!! Развод. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!

Отвратительный магазин

Гость (Украина, Київ) 7 жовтня, 2015 год

При покупке всегда запугивают возможными поломками и пытаются продать свой дополнительный сервис. Купил ноутбук, который оказался очень медленным и постоянно вис. Отказались принимать товар обратно т к ноутбук включался!!!

Неплохо

Георгий (Украина) 7 жовтня, 2015 год

Был с семьей на прошлой неделе в этом магазине т.к. дети решили уронить телевизор,и ремонту он не подлежал.Довольно быстро выбрали,спасибо консультантам.Оформили покупку,купили доп,гарантию.Пока всё работает!

Избегайте десятой дорогой!

Гость (Украина) 6 жовтня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кривий Ріг, пл. Освобождения, 1к Купили по совету продавца-консультанта ноутбук (самое интересное, что приходили раньше - он советовал один, пришли с деньгами, начал впаривать другой, тот что дороже). Не было ни дня, что бы я не проклинала эту технику! Работает отвратительно, медленно, еле пашет, хотя нас уверяли, что он мощный. Мы в магазин за месяц два раза приезжали (тогда нам вдруг сообщили, что он "слабенький"),... Читати відгук Купили по совету продавца-консультанта ноутбук (самое интересное, что приходили раньше - он советовал один, пришли с деньгами, начал впаривать другой, тот что дороже). Не было ни дня, что бы я не проклинала эту технику! Работает отвратительно, медленно, еле пашет, хотя нас уверяли, что он мощный. Мы в магазин за месяц два раза приезжали (тогда нам вдруг сообщили, что он "слабенький"), а там все время вину на нас валят, мол "сами дураки, делаете не правильно то, это". Ну да, дураки, что купили в этом магазине. Если бы можно было вернуть кусок этого гэ обратно - с радостью. Теперь что делать не знаем. Жалко за потраченные в пустую время и деньги. Поэтому советую обходить этот магазин стороной, поберегите себя от головной боли.

Привезли побитий холодильник

Гость (Украина, Українка) 6 жовтня, 2015 год

Купили з чоловіком холодильник заказали доставку . Доставка привезла підняла на 7 поверх і подзвонили щоб ми їм открили двері , наше прохання не виконали так як ми просили попередити нас коли точно буде доставка, так як я на 9 місяці вагітності і квартира в яку ми заказали доставку ще не жила там тільки закінчуються ремонт... Читати відгук Купили з чоловіком холодильник заказали доставку . Доставка привезла підняла на 7 поверх і подзвонили щоб ми їм открили двері , наше прохання не виконали так як ми просили попередити нас коли точно буде доставка, так як я на 9 місяці вагітності і квартира в яку ми заказали доставку ще не жила там тільки закінчуються ремонт . Ми приїхали открили двері доставчики швидко занесли сказали не розкривати холодильник і не провіряти так як він має набратися відповідної температури і дали підписати лист сказав що якщо його не підписати гарантію у магазині не поставлять . Після того як чоловік підписав вони дуже швидко покинули квартиру не розкрив холодильника при цьому вели себе дуже агресивно . Коли ми з чоловіком на другий день прийшли повірити холодильник ми виявили механічні пошкодження, він був побитий у трьох місцях мінімум . Ми звернулися у магазинах допомогою, написали заяву що поміняти холодильник. Тепер доставка говорить що вони відкрили холодильник і він був справний ( хотя цього вони не зробили , а навпаки сказали нам не відкривати його). Коли привезли холодильник у квартирі були робочі які можуть підтвердити що холодильник не відкривався що він був відкритий на другий день . У магазині розводять руками . Холодильник Дуже сильно побитий у квартирі не можна його так побити і навіщо ??? Не довіряйти людям все провіряйте! !! Раніше ми з таким не стикалися , ми постійно щось купували в ельдорадо тепер не раджу цей магазин нікому , краще буду плати більше ніж купувати в Ельдорадо !!!

НЕ СТОИТ БРАТЬ У НИХ СТРАХОВКУ НА ТЕХНИКУ, КАК БЫ ВАМ ЕЕ НЕ ВПАРИВАЛИ

Аноним 5 жовтня, 2015 год

Случилась ситуация: девушка-кассир впарила в прямом смысле слова какую-то псевдостраховку за 3 тысячи (+ к товару за 20 000). Щебетала и пела песни о том как здорово она работает: прямо покрывает все случаи.
Экран треснул в телефоне- отнесли в сервис, там сказали по гарантии не починят, мы понесли в Эльдорадо- думаем, ладно,используем страховку. И ничего ровным счетом. Админ "типа не... Читати відгук Случилась ситуация: девушка-кассир впарила в прямом смысле слова какую-то псевдостраховку за 3 тысячи (+ к товару за 20 000). Щебетала и пела песни о том как здорово она работает: прямо покрывает все случаи.
Экран треснул в телефоне- отнесли в сервис, там сказали по гарантии не починят, мы понесли в Эльдорадо- думаем, ладно,используем страховку. И ничего ровным счетом. Админ "типа не в курсе" - как вам не объяснили? Вот же пункт номер 5.5. подпункт 52 подподпункт 1234, мелким шрифтом и куча НО. Мы попросили чтобы позвали ту барышню, которая нам этот бред втюхала как суперстраховку. (Это оказалась на страховка вовсе а какой-то бесполезный пакет для доп.обслуживания или что-то в этом роде), так она оказалось беременная и не работает.
Так что ,друзья, у этого ЭЛЬДОРАДО под видом таким милых продавцов работает целая команда из ТЮЗА.Одна ничего не знает, третья вообще не в курсе. Написать письмо-руководство просто игнорит, начинает демонстрировать свою типа юр.грамотность. Я сказала что оставлю отзывы-вот подвернулся момент.
Просто придумали доп. продукт для впаривания. Насчет техники нареканий нет- НО НЕ ПОКУПАЙТЕ ИХ ПСЕВДОПРОГРАММЫ ,СТРАХОВКИ И ПРОЧИЕ доп.бредоуслуги

Отличный магазин

Дмитрий Грязюков (Украина, Кременчук) 5 жовтня, 2015 год

Не раз покупал здесь технику и разные комплектующие. Всегда есть свободный продавец, который поможет и подскажет любую интересующую информацию о том или ином товаре или услуге. Работой магазина доволен и претензий нет.

Обман и мошенничество!

Яна (Украина, Українка) 4 жовтня, 2015 год

В феврале 2015 г в Эльдорадо г.Прилуки Черниговской обл. покупала ноутбук сыну.В сентябре он просто потух! По закону подлости,документы для возврата по гарантии не нашлись и пришлось отдавать знакомому.Ноутбук,оказывается,был в пользовании,кроме того плата со следами пайки,пломб нет да и куча других ужасов!!!Мастер говорит,что даже если бы были все документы,то доказать,что это мне такое дерьмо втюхали,а не я сама,практически нереально!... Читати відгук В феврале 2015 г в Эльдорадо г.Прилуки Черниговской обл. покупала ноутбук сыну.В сентябре он просто потух! По закону подлости,документы для возврата по гарантии не нашлись и пришлось отдавать знакомому.Ноутбук,оказывается,был в пользовании,кроме того плата со следами пайки,пломб нет да и куча других ужасов!!!Мастер говорит,что даже если бы были все документы,то доказать,что это мне такое дерьмо втюхали,а не я сама,практически нереально! Обходите стороной это заведение!!!

Развод для лохов

Гость (Украина, Українка) 4 жовтня, 2015 год

Много слышал про этот магазин плохого, но все таки решил заказать у них свой LG G3s. Сначала все было даже неплохо, пришел в магазин, телефон был в наличии и с такой же ценой как заявленная. Даже консультант вроде сначала вел себя адекватно. Но вот при оформлении товара начался трэш. Консультантша начала мне очень нагло впаривать какую-то неведомую оптимизацию андроид, повышение... Читати відгук Много слышал про этот магазин плохого, но все таки решил заказать у них свой LG G3s. Сначала все было даже неплохо, пришел в магазин, телефон был в наличии и с такой же ценой как заявленная. Даже консультант вроде сначала вел себя адекватно. Но вот при оформлении товара начался трэш. Консультантша начала мне очень нагло впаривать какую-то неведомую оптимизацию андроид, повышение производительности на 60%!! Тоесть инженеры Google не могут увеличить эту производительность, но Эльдорадо умнее их и знает как нужно делать мобильные ОС - просто смешно. Сначала я вежливо отказался. Но хамоватый консультант все настаивала, позвала еще парочку. Мне пол часа откровенно нагло впаривали эту оптимизацию, и все это время я даже не давал им намека, что я хочу такой сервис. Потом началось совсем странное, меня заверили, что у меня будут проблемы с гарантией, если я не закажу эту оптимизацию, мол она не пропускает нелицензионное ПО после которого слетает гарантия. В общем - бред сивой кобылы. Тогда я резонно поинтересовался, а смогу я вернуть телефон в течении 14 дней, потому что были явные подозрения в сторону качества продукта, на что мне ответили - Да, но только если я не буду им пользоваться СОВСЕМ! На этом я уже не стал терпеть, это было похоже на какую-то аферу и развод на деньги (оптимизация стоила от 500 до нескольких тысяч гривен). Я просто ушел с магазина, вежливо перед этим попрощавшись.
Как оказалось потом из надежных источников, эта оптимизация являла собой установку пары бесплатных приложений, и установка (бесплатных) офлайн карт, что может сделать любой современный человек сам, за 20 минут. Ни о каких чудесах оптимизации не может идти и речи, естественно.

Туда больше ни ногой, и настоятельно рекомендую не кормить этих шарлатанов (они с каждой такой оптимизации получают какой-то процент, ясно почему так настойчиво впаривают). А если и решились, то ни в коем случае не соглашайтесь на какие-то их сервисы, это замануха.

Жахливе враження!

Гость (Украина, Черкаси) 2 жовтня, 2015 год

Хотіли купити товар в магазині в м.Умань, одразу сказали, що нас не цікавлять ні додаткові гарантії, ні інші послуги. На що продавець нахально сказав: "Не перебивайте мене" і далі нагло розказував про гарантію від магазину. Россрочки 0%, як такої теж немає, бо банки примусово навішують страховку, а це ще 10-30% від вартості товару переплата (хоча навіть на сайті Ельдорадо вказано,... Читати відгук Хотіли купити товар в магазині в м.Умань, одразу сказали, що нас не цікавлять ні додаткові гарантії, ні інші послуги. На що продавець нахально сказав: "Не перебивайте мене" і далі нагло розказував про гарантію від магазину. Россрочки 0%, як такої теж немає, бо банки примусово навішують страховку, а це ще 10-30% від вартості товару переплата (хоча навіть на сайті Ельдорадо вказано, що страховки від банку добровільні), плюс навіть якщо россрочка на 3 місяці за смс від банку 150 грн., відмовитись не можна. Враження залишились неприємні: продавці наглі, россрочок безвідсоткових немає. Більше бажання йти в даний магазин не маю.

Нормальный магазин

Юрий (Украина, Українка) 2 жовтня, 2015 год

После покупки фотоаппарата остался доволен работой магазина. Очень привлекают цены, которые на порядок ниже других магазинов, плюс высокий профессионализм работников магазина.

Не покупайте здесь

Татьяна Олеговна (Украина, Українка) 2 жовтня, 2015 год

Вообще беспредел! На сайте одни цены, в магазине другие. Отношение при покупке хорошее, лезут, предлагают. А когда начинаешь покупать уже и задаешь конкретные вопросы, то не знают что ответить и льют воду! Недавно телефон поломался, так брать по гарантии не хотели! Фу, тошнит от этого магазина.

ужасно

Гость (Украина, Українка) 1 жовтня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Херсон, просп. Ушакова, 43 пожайлуста пересмотрите работу с клиентами .наличие товара в магазине не соответствует за отложенному товару,приехав в магазин с номером заказа тебе говорят ,что его нет

1 згоден

Все очень печально

Гость (Украина, Харків) 1 жовтня, 2015 год

Прочитав пару отзывов могу сказать одно "как попадешь". Но почему то большинство попадает в "плохо". Я и сала попала в "плохо". Два дня назад купила стиральную машину (Харьков, 23 августа 43), обещали привезти на следующий день. Консультант Яна попалась приветливая и вежливая, все хорошо объяснила и рассказала. Вышла с магазина в хорошем настроении и вся в предвкушении, что завтра... Читати відгук Прочитав пару отзывов могу сказать одно "как попадешь". Но почему то большинство попадает в "плохо". Я и сала попала в "плохо". Два дня назад купила стиральную машину (Харьков, 23 августа 43), обещали привезти на следующий день. Консультант Яна попалась приветливая и вежливая, все хорошо объяснила и рассказала. Вышла с магазина в хорошем настроении и вся в предвкушении, что завтра я буду стирать новой машинкой. Но вот пришло завтра, с утра я была в поднятом настроении а вот после обеда это настроение начало падать, мне никто не звонит (за час до доставки они перезванивают). Уже дело шло к вечеру и я решила позвонить на горячую линию (около 17:00), девушка оператор меня успокоила "доставка осуществляется до 21:00,и вам обязательно ее сегодня привезут". Но я до сих пор не получила свою покупку. Сегодня я уже 4 раза звонила на горячую линии, оставляла свою заявку на решение моей проблемы, но мне так никто не звонит. А один раз девушка оператор Елена вообще трубку бросила. Вот так я погналась за ценой а получила головную боль.

Отличный магазин!

Андрей (Украина, Українка) 29 вересня, 2015 год

Купил себе недавно в магазине ельдорадо смартфон Lenovo a516. Выбрал его потому что цена была немного ниже чем у других. Отметил бы приятного очень вежливого консультанта . Все приехало в идеальном состоянии, никаких нарекания нету. Всем советую!

Магазин нормальный

Диана (Украина, Українка) 29 вересня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Дніпро, проспект Героев, 3 Случайно зашла на сайт, смотрю отзывы какие-то негативные и оценивается магазин как ужасный. Удивилась очень. Год назд заказывала у них обогреватель, так я осталась очень довольна. И общались вежливо, и доставили вовремя, и к товару не было притензий. Была уверенна, что отличный магазин, не знаю, может повезло?

Продают ужаснейший товар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Руслан (Украина, Маріуполь) 29 вересня, 2015 год

РЕБЯТА ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО РАЗВОДИЛОВО!!!!!!!!!!!!!!ВООБЩЕМ КУПИЛ ОТЦУ НА ПОДАРОК МАШИНКУ ДЛЯ БРИТЬЯ-ПОБРИЛСЯ ОН РОВНО 1 РАЗ.!!!!!!!!! ПОШЕЛ Я НЕСТИ ЕЕ В СЕРВИС-НЕ БЕРУТ. ГОВОРЯТ НЕ СТОЯТ ПЕЧАТИ НА ГАРАНТИЙКЕ . ТЕПЕРЬ НУЖНО ЕХАТЬ В БЕРДЯНСК (Я В МАРИКЕ) ЧТОБЫ ПОСТАВИЛИ ПЕЧАТЬ А ТОГДА ОТДАВАТЬ В СЕРВИС. ВООБЩЕМ САМ БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.

1 згоден

Это ужас!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Українка) 27 вересня, 2015 год

Пишу не как покупатель, а как продавец.
Я соглашусь с тем что продавцы хамы в этой сети. Потому что невозможно там работать. Это ужасные условия. Когда приходишь в компанию работать, там так все красиво рассказывают. Потом подписываешь договор о том, что ты продавец, типа все офицыально. а в итоге что? Работаешь продавцом, и помимо этого кассиром, уборщиком, грузчиком(и никого не... Читати відгук Пишу не как покупатель, а как продавец.
Я соглашусь с тем что продавцы хамы в этой сети. Потому что невозможно там работать. Это ужасные условия. Когда приходишь в компанию работать, там так все красиво рассказывают. Потом подписываешь договор о том, что ты продавец, типа все офицыально. а в итоге что? Работаешь продавцом, и помимо этого кассиром, уборщиком, грузчиком(и никого не интересует парень ты или девушка, если нужно холодильник перенести) и это не оплачивается!!!!!!!!!
Когда дело доходит до з/п, это просто нету слов!!!! Выдают с огромным запозданием. Ладно я понимаю из зарплаты -20% налог, но вычитывать по 1000 из продавца за то что кто-то спер технику которая за стеклом стоит!!!! За стеклом, ребята, это же кто-то из своих...и врядли из продавцов, ведь нас проверяют на выходах, и камеры везде. И это у нас нету ставки, мы пашим на процент, а процент от 0.01 до 3%. В итоге с нынешней торговлей, и постояными вычитами з/п выходит 800-2000.
График: с утра до вечера. 14 часов в день на ногах, ведь сидеть здесь нельзя, телефон в руки взять нельзя, выйти на улицу, нужно проситься или ждать своей очереди. Пойдешь в туалет, так тебя уже ищут и орут.
Ну вообщем не советую никому ни работать там ни покупать.

Плохо

Jac 26 вересня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 2 пожелания для магазина эльдорадо в Харькове в торг компл. Караван на Героев Труда:
1. увеличить кол-во кассиров, т.к. на кассе скапливается большая очередь, в то время, как по залу ходит много свободных продавцов. 26 сент 2015 - был один кассир.
2. обучить продавцов вежливости.. ситуация - спросил проходящего мимо продавца есть ли у них книга пожеланий (связано с п.1... Читати відгук 2 пожелания для магазина эльдорадо в Харькове в торг компл. Караван на Героев Труда:
1. увеличить кол-во кассиров, т.к. на кассе скапливается большая очередь, в то время, как по залу ходит много свободных продавцов. 26 сент 2015 - был один кассир.
2. обучить продавцов вежливости.. ситуация - спросил проходящего мимо продавца есть ли у них книга пожеланий (связано с п.1 выше), ответ был, что это к администратору и продавец начал разворачиваться и "победоносно" уходить. я уже в спину его спросил а где адмнистрарор, в ответ (ко мне продавец даже не обернулся) - "где-то в зале". Просто браво! )

1 не згоден

Настя Сопина (Украина, Маріуполь) 24 вересня, 2015 год

Два года назад холодильник в эльдорадо приобретали, недавно телевизор. У них цены дешевле, чем везде. Техника работает, обращаться по поводу ремонта не приходилось, по этому сейчас вот машинку стиральную задумали у них приобретать, все таки выгоднее, чем везде, и продавцы компетентные, всегда подскажут какая модель лучше.

1 не згоден

Хороший магазин

Евгений Цисельский (Украина, Українка) 23 вересня, 2015 год

Покупал в этом магазине ноутбук, Техника пришла в оговоренный срок, без задержек и каких-либо дефектов. Магазин работает оперативно, консультанты вежливо отвечают на поставленные вопросы.

Хороший магазин

Маша (Украина, Українка) 23 вересня, 2015 год

Клиенткой магазина стала совсем недавно. Выбирала холодильник. Бюджет был довольно скромный, но благодарна консультанту, смогла найти себе товар по всем необходимым характеристикам. Доставка быстрая, цены приемлемые. Осталась очень довольна, буду обращаться еще!

Доволен покупкой

Андрей Прохоров (Украина, Українка) 21 вересня, 2015 год

Магазином пользуюсь давно. недавно заказал себе Canon EOS 1200D. перезвонили через 10 минут и согласовали доставку. получил в тот же день, только вечером. курьер долго добирался до окраин Киева))). покупкой остался доволен.

Отлично

Владимир Осипенко (Украина, Київ) 17 вересня, 2015 год

Пользуюсь магазином ЭЛЬДОРАДО уже давно. Всегда радовала цена и качество обслуживания. Очень выгодные бонусы и скидки. Почти вся техника у меня дома куплена именно здесь. Рекомендую.

мне нравиться

Марина (Украина, Одеса) 16 вересня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Время от времени покупаю технику для дома в этом магазине. Мне нравятся постоянные акции, которые они проводят и возможность покупать товар в рассрочку. Это выгодно. Плюс в магазине большой выбор товара и доступные цены.

Покупка, всё гладко.

Влад (Украина, Харків) 15 вересня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Не знаю, почему такой плохой рейтинг? Покупал в данном магазине телефон, всё отлично и не дорого. Работает уже, приблизительно, полтора года и всё в порядке. Не жалуюсь, хороший магазин.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4731 відгука