Eldorado.ua відгуки

› › ›

2.0 5

6 відгуків / 777504 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Заходиш в магазин Ельдорадо-виникає враження,що попав у сауну!

Гость 23 червня, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердичів, вулиця Європейська, 26 Якось на днях я заходила в Ельдорадо в місті Бердичеві підібрати собі смартфон. В магазині немає чим дихати і дуже гаряче. Мені стало погано і було вже не до шопінгу.

Відповідь представника Eldorado.ua 25 червня, 2021 год

Для нас головне - задоволений клієнт, хоча й не заперечуємо той факт, що форс-мажорні ситуації виникають теж.
Керівництво магазину повідомили, що один кондиціонер було полагоджено. Питання, стосовно іншого кондиціонера, буде вирішено протягом наступного тижня.
Дякуємо за Ваш відгук!

З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Примите меры!!!!!!

Аноним 22 червня, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердичів, вулиця Європейська, 26 Добрый день! Вчера 21.06 посчастливилось побывать в вашем магазине, в магазине душно и очень жарко, более 15 минут находится просто не возможно, нечем дышать, покупку так и не совершил так как стало от духоты не хорошо и хотелось выйти. Надеюсь руководство обратит на это внимание.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 22 червня, 2021 год

Отримали відповідь від керівництва магазину, що на даний момент кондиціонери ремонтуються.
Питання буде вирішене протягом 2-х днів.

Відчуття, що прийшла не в магазин, а до них до дому!

Євгенія 23 травня, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердичів, вулиця Європейська, 26 Вчора завітала в магазин Ельдорадо в м. Бердичів. Придбала там утюжок для вирівнювання волосся Rowenta. Як тільки я зайшла, дівчина кучерява яка сидить на кредитах і ще одна працівниця магазину дивилися на мене і шепотілися після чого почали дуже голосно сміятися і продовжували на мене дивитися. Це не вперше таке. Після цього ти відчуваєш себе не комфортно в магазині.... Читати відгук Вчора завітала в магазин Ельдорадо в м. Бердичів. Придбала там утюжок для вирівнювання волосся Rowenta. Як тільки я зайшла, дівчина кучерява яка сидить на кредитах і ще одна працівниця магазину дивилися на мене і шепотілися після чого почали дуже голосно сміятися і продовжували на мене дивитися. Це не вперше таке. Після цього ти відчуваєш себе не комфортно в магазині. Я часто заходжу в цей магазин, але там не має ніякої поваги до покупців, продавці обдивляються тебе з ніг до голови. Таке відчуття як будто цей магазин для міліонерів, а ти зайшов туди і на тебе дивляться як на бомжа.

Переваги:

Хороший вибір товару
Ціни адекватні
Чисто

Недоліки:

Консультант завжди наполягає щоб купити самый дорогий товар
Критерії про товар читають з цінника

Продавец не надлежащего вида

Аноним 20 травня, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердичів, вулиця Європейська, 26 Добрый день! Обожаю ваш магазин в Бердичеве, приветливые кассиры, достаточно хорошо знающие свой товар продавцы, НО есть один продавец который портит впечатление полностью, мне интересно куда смотрит руководство , от парня исходит страшный запах ,извините, не мытого тела, я когда захожу к вам , ещё не видя его в магазине, уже по запаху знаю , есть сегодня этот продавец или... Читати відгук Добрый день! Обожаю ваш магазин в Бердичеве, приветливые кассиры, достаточно хорошо знающие свой товар продавцы, НО есть один продавец который портит впечатление полностью, мне интересно куда смотрит руководство , от парня исходит страшный запах ,извините, не мытого тела, я когда захожу к вам , ещё не видя его в магазине, уже по запаху знаю , есть сегодня этот продавец или нет, неужели вы не можете корректно намекнуть парню что ему нужно либо выкинуть обувь , либо чаще стирать одежду и носки , уверена этот запах слышат все, не пойму почему молчат, он когда подходит консультировать , люди стараются уйти к другому консультанту. Очень прошу примите меры.

Відповідь представника Eldorado.ua 23 травня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук та критику!
Передали керуючому магазином Ваше звернення та обіцяємо, що проведемо роботу з персоналом.
Чекаємо Вас в гості на перевірку!

З повагою,
Вероніка
Менеджер по роботі з клієнтами

Очень плохо работающий телевизор

Юля 12 вересня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердичів, вулиця Європейська, 26 Год назад купила смарт телевизор, через 2 месяца и гугл и ютуб перестали работать (выбивает), привозил в магазин, мне его якобы прошли, но приехав домой увидела что ничего не изменилось, кроме подписки мегого ничего посмотреть не можем. Подскажите что мне делать, возможно ли вернуть этот телевизор или обменять на другой пусть даже с доплатой, нет уже сил, за что заплатила... Читати відгук Год назад купила смарт телевизор, через 2 месяца и гугл и ютуб перестали работать (выбивает), привозил в магазин, мне его якобы прошли, но приехав домой увидела что ничего не изменилось, кроме подписки мегого ничего посмотреть не можем. Подскажите что мне делать, возможно ли вернуть этот телевизор или обменять на другой пусть даже с доплатой, нет уже сил, за что заплатила деньги не понимаю, если не проплатить подписку мегого, то пользоваться им остаётся только вместо зеркала??? (он ещё на гарантии), зачем мне смарт телевизор в котором ничего не работает???? Помогите мне пожалуйста

Відповідь представника Eldorado.ua 13 вересня, 2020 год

Добрый день, Юлия.
Мы получили Ваше обращение на почту и уже над ним работаем.
Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Не достоверные консультации!!!!!

Гость (Украина, Житомир) 29 жовтня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердичів, вулиця Європейська, 26 Хотели приобрести телефон в кредит-проконсультировались,узнали все подробности кредита. Вернулись на следующий день уже с документами - в итоге всплыли подробности:навязывают свои настройки ,я отвечаю что мне не надо, но мне начинают объяснять что оно мне просто необходимо,я еще раз говорю что мне не надо-я просто хочу телефон на тех условиях что мне обещали вчера. Но консультант меня не слышит,и дальше... Читати відгук Хотели приобрести телефон в кредит-проконсультировались,узнали все подробности кредита. Вернулись на следующий день уже с документами - в итоге всплыли подробности:навязывают свои настройки ,я отвечаю что мне не надо, но мне начинают объяснять что оно мне просто необходимо,я еще раз говорю что мне не надо-я просто хочу телефон на тех условиях что мне обещали вчера. Но консультант меня не слышит,и дальше стоит на своем. Я понимаю,это его бонусы-но извините, услышьте клиента!!!Он предлагает услугу которая на 950 грн. делает телефон дороже,и если я не согласна на те условия- тогда тот кредит невозможен. Если это специфика Вашей сети - Ваше право,но проговаривайте на консультации все условия,тогда не будет ни каких вопросов. А то вчера так просто и красиво,а на следующий день - всплывают подробности. После разговора с консультантами - чувствуешь себя- недалеким человеком,который не понимает как мне не обходим антивирус и блокировка рекламы за 1000 грн. Покупали планшет в Фокстроте - спросили, или нас интересуют дополнительные настойки - ответили что нет,больше никто ничего не навязывал. Туда и обращусь за покупкой.

Відповідь представника Eldorado.ua 30 жовтня, 2017 год

Добрый день.
Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Также в письме укажите, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату обращения в магазин;
2. Адрес магазина;
3. Марку и № модели товара, который хотели приобрести;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО. Показати 1 відповідь

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 6 відгуків