Была запланирована поездка из Бремена во Львов и обратно. Должна была ехать на похороны, но автобус я так и не дождалась так, как он не приехал в назначенное время и место. Я и ещё 6 человек, которые оказались в такой же ситуации, начали СРАЗУ звонить диспетчеру и водителю. Водитель не отвечал на звонки. Диспетчер тоже не смог к нему дозвониться, а когда он все таки вышел на связь, то оказалось, что он уже в Гамбурге. Вместо того, чтобы вернуться за нами или предоставить нам другой автобус, диспетчер предложила нам брать такси и догонять его. Мы были в шоке, мы не опоздали, мы стояли и ждали. А человек просто за нами не заехал или просто проехал мимо. Не знаю его причин и мотивов, меня они волнуют в последнюю очередь, но сейчас, когда как никогда нужна поддержка и хоть немного человеческого отношения, ты получаешь день нервотрепки, разбирательств и споров. Поэтому если у вас, не дай господь, поездка по причинам, как у меня, не нужно планировать её здесь. Лучше переплатить, чем объяснять себе и своим близким, почему ты не приехал попрощаться с родным человеком!!
Не советую этого перевозчика - Відгуки про Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення
відгук
Коментарі до відгуку