Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення відгуки клієнтів / страница 2
Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення відгуки клієнтів
Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення
Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 715 відгуків
Пасажирські перевезення
Рекомендую
Жахливе обслуговування
Погане відношення
По самим автобусам питань немає, але ось це відношення - нам запізнюватись можна на скільки ми хочемо,... Читати відгук Автобус дуже часто запізнюється. Ось сьогодні на Видубичах автобус перенесли на 2 години, хоча в мене багато планів. А от коли я запізнююсь (не по своїй вині, а через те, що в Києві тривога і мости перекривають), то вони чекають максимум 5 хвилин!!!
По самим автобусам питань немає, але ось це відношення - нам запізнюватись можна на скільки ми хочемо, а вам - не можна, таке собі...
Жахлива поїздка з Ecolines
Почалося все з того, що автобус стояв не на тій платформі, що була вказана у квитку. І тут почалося: читати не вмієш,... Читати відгук Це був жах від поїздки Краків – Київ Ecolines (08.12.2024) Зі мною таке вперше. Водій (не знаю імені, щільної статури) постійно хамив. До того ж, за час поїздки грубо спілкувався з усіма пасажирами. Другий водій був адекватний.
Почалося все з того, що автобус стояв не на тій платформі, що була вказана у квитку. І тут почалося: читати не вмієш, йди шукай іншу платформу, грузи валізу, а потім грубо висловився з приводу моєї донецької прописки.
В мене було куплено два квитки, але у Львові одне моє місце ще раз продали. І всі коди підтвердження двох квитків та самі квитки не були доказом для нього. Він уперто твердив, що моє одне місце. Знову вийшов із ним грандіозний скандал. Поїздка вийшла, як у страшному сні. До речі, в автобусі ще був стійкий запах туалету.
Схоже, Ecolines спіймав зірку від своєї популярності і ніхто не думає про якість послуг. Видаляю додаток Ecolines.
Я б жила в їх автобусах
Поїздка з еколайн
Хочу подякувати стюардесі Вікторії, завдяки їй ми прибули в Варшаву вчасно.
Шукаю інших пасажирів цього рейсу для спільного позиву до компанії Еколайн.
Поїздка Торунь Запоріжжя
Вже вдруге і все добре.
Як попередній раз, поїздкою задоволена. Автобуси обидва чисті, водії ввічливі, професійні (дуже комфортна їзда). Сама бачила як дівчатам з великими валізами пропонували свою допомогу. Все працює: і туалет і кавамашина і розетки (не так як у інших перевізників - одна на весь... Читати відгук Прочитавши багато поганих відгуків, вирішила залишити свій відгук, щоб люди мали повну картину. Їхала з Кропивницького до Бидгоща.
Як попередній раз, поїздкою задоволена. Автобуси обидва чисті, водії ввічливі, професійні (дуже комфортна їзда). Сама бачила як дівчатам з великими валізами пропонували свою допомогу. Все працює: і туалет і кавамашина і розетки (не так як у інших перевізників - одна на весь салон). В автобусах тепло. Кордон пройшли за 4 години. І цього разу навіть більше на українській митниці стояли. Але це від перевізника зовсім не залежить. Хоча звісно є і зауваження. Не знаю чи може перевізник на це вплинути, але місця між сидіннями дійсно дуже дуже мало.
Ще була пересадка в Києві з різницею в годину по графіку, автобус затримався на пів години, вважаю це не критично. І компанія про це попередила і вибачилась.
Буду їздити і надалі. Як на мене це кращий перевізник!
Не раджу даного перевізника нікому
Рейс Варшава - Київ був максимально жахливим з усіх представників цієї контори. Із-за поломки автобусу довелося чекати 3 години на холодному вокзалі! Коли ми зв'язалися з оператором, вони не змогли надати хоч якихось часових рамок на очікування, ще і звинуватили нас що ми не сіли в інші автобуси які їхали до Києва... Читати відгук Перший рейс був Київ-Варшава, поїздка була вдалою.
Рейс Варшава - Київ був максимально жахливим з усіх представників цієї контори. Із-за поломки автобусу довелося чекати 3 години на холодному вокзалі! Коли ми зв'язалися з оператором, вони не змогли надати хоч якихось часових рамок на очікування, ще і звинуватили нас що ми не сіли в інші автобуси які їхали до Києва від цієї ж компанії (водії розводили руками і казали щоб чекали свій рейс). Також багажник був забитий наглухо, всі хто сів останніми мусили таскати валізу в салон. Ще в салоні смерділо фекаліями з туалету.
Водії хамовиті
Висновок: абсолютна безкарність, бо конторка не чує вас і не бере відповідальність за своїх клієнтів. Якщо щось станеться в дорозі - вам ніхто нічого не компенсує, тож моліться щоб взагалі кудись доїхати
Жахлива подорож у два боки.
Непередбачувані
Один раз все було чудово, по графіку, дуже комфортабельний автобус.
Інший раз рейс відмінили, про що мене попередили смс-кою за годину!! до відправлення.
Тобто купуючи їх білет ви граєте в лотерею :/
Жах, брехуни, пишуть що без пересадок а потім пересадка у Львові
ТРЕШ-поїздка!!! Ніколи більше!!!
Моя поїздка з дитиною Люблін-Київ, повний ТРЕШ!!! Ціна одного квитка 46 євро, категорія Comfort+, заброньовані поруч місця, вказано час прибуття автобуса в Люблін…
По факту - за годину дзвонить водій автобуса і заявляє, що він буде на автостанції через 10 хв, тому поспішіть, бо «довго... Читати відгук Ніколи не користуйтесь послугами цього перевізника!!! Не купляйте квитки через їх додаток Ecolines і Avtolux!!!
Моя поїздка з дитиною Люблін-Київ, повний ТРЕШ!!! Ціна одного квитка 46 євро, категорія Comfort+, заброньовані поруч місця, вказано час прибуття автобуса в Люблін…
По факту - за годину дзвонить водій автобуса і заявляє, що він буде на автостанції через 10 хв, тому поспішіть, бо «довго чекати вас не будемо»… поспіхом беру таксі з центру Любліна і лечу на автовокзал((
Там нас чекає жовта розвалюха з надписом Ecolines, яка їхала з Варшави і у Любліні мала забрати мене і мою доньку.. водій з насмішкою оголошує, що у нас вже не ті місця, що у квитках і до того ж вони в різних місцях автобуса, і це вже не Comfort+… бо автобус поміняли і заповнився він ще у Варшаві і якщо нам дуже треба, то «просіть помінятись».. Короче, тепер це мої проблеми((
Сказав, що донька (12 років) не грудна і що може окремо сидіти((
Дуже вдячна одній жіночці, яка погодилась помінятись і ми всетаки їхали з дитиною поруч🙏 Так вийшло, що сиділи зразу за водієм і бачили весь процес, це був просто ЖАХ!!!
Водій хам, перевищував швидкість, виїзжав на зустрічну, переписувався у вайбері під час руху!!! Вночі зупинила поліція і вичитувала його, мол що ти твориш, хочеш мати 45 трупів зараз?? Він дуже вибачався перед ними і признав що правила порушив, а коли відпустили - крив їх триповерховим матом(((
Сам автобус старий, розвалений, все в ньому скрипіло і тріщало, вайфай майже не працював, а туалет виявився забитим фекаліями з попереднього рейсу і сморід стояв на весь автобус(((( на запитання однієї пасажирки, чи він взагалі працюватиме, водій нервово крикнув : «тільки сіла і вже їй срати»!!!!
Крісла вузькі і тверді, засалені шторки на брудних вікнах((((
14 годин суцільного пекла, всю дорогу молилась, щоб живими добратись до Києва(((
В дитини травма від такої поїздки, ми здригаємось коли бачимо десь автобус Ecolines!!!
Ніколи, ніколи в житті більше з ними не поїду і нікому не раджу, якщо цінуєте своє життя…
Рекомендую!
Водії завжди толерантні та турботливі.
Буду користуватися їхніми послугами і надалі.
Рекомендую!
Чудовий перевізник! Рекомендую
Дуже рекомендую використовувати послуги саме цього перевізника!
Дуже ввічливі, привітні, хороші, пунктуальні та відповідальні водії! Відповідають та орієнтують пасажирів під час кожного етапу подорожі! Апсолютно все згідно розкладу сходиться до хвилин! Подорожжю цілком задоволена!
Незадоволена поїздкою
Рекомендую
не має слів...найжахливіший автобус
Не рекомендую , краще переплатити
Абсолютно не поважають пасажирів.
Зупинки 5 хв , тому що виїхали з запізненням, не встигаєш ні до туалету ні кави .
Вайфай- захотіли виключили, захотіли включили, смітник постійно забитий і теж смердить.
👎👎👎
Найкращий перевізник,інші і поруч не стоять
Вайфай є,розетки працюють,чай/кава здивував,туалет працює,але ж наші люди не вміють користуватися правильно і за правилами - не кидайте папір в унітаз,там є смітник!!!
Туалет за всю дорогу не пахнув неприємно,спеціальним розчином обробляють відходи,не просто вода змиває.
Водії ввічливі і оголошували зупинки.Багаж водії... Читати відгук 17.08.24 поїздка з Острави в Київ.Поїздка чудово. Тепер тільки цей перевізник.Стецик,Фліксбас,Рос м бас,Дмд ,Бусфор - поруч не стоять.
Вайфай є,розетки працюють,чай/кава здивував,туалет працює,але ж наші люди не вміють користуватися правильно і за правилами - не кидайте папір в унітаз,там є смітник!!!
Туалет за всю дорогу не пахнув неприємно,спеціальним розчином обробляють відходи,не просто вода змиває.
Водії ввічливі і оголошували зупинки.Багаж водії приймали під «ключ» - спеціальні наліпки,щоб ти забрав точно свій.Трохи запізнився автобус в Остраву,але тех.підтримка була на звʼязку і по телефону в Україні і онлайн у боті.
Ціна за квиток невисока як для такого сервісу.Маршрут був дійсно без пересадок,менше,чим за 19 годин доїхали у Київ.
Дуже зручні крісла,розкладаються,що всім комфортно,потрібно брати самі звичайні навушники з аукс входом,великий вибір небанальних,сучасних фільмів,аудіокниг,є ігри на для дітей.
Кондиціонер працював чудово,беріть навіть щось потепліше на ніч.
За вибране місце не треба доплачувати,вибираєш,яке вільне і просто оформляєш.
Багаж ,вказаний як безкоштовний,справді безкоштовно,не треба доплачувати.Буде перегруз - треба доплатити.
Отлично!! Рекомендую!
Хочете прокататися 15 годин без кондиціонера в брудному автобусі без кондиціонера?Ecolines організує
На всі невдоволення пасажирів водій рекомендував здати квиток і... Читати відгук Мій перший і останній досвід з цією фірмою. Приїхав автобус дуже старий, дуже брудний, кондиціонер не працює, сидіння заляпані, кишеньки на сидіннях повні фантиків та іншого сміття. На моєму місці планшет не працював. Віфі ледь-ледь працює. Туалет давно потребує ремонту. Водії дозволяють собі замовити розмовляти з пасажирами та кричати на них.
На всі невдоволення пасажирів водій рекомендував здати квиток і не їхати.
Автобус відправився з запізненням.
Після відправлення через пів години деяким пасажирам прийшло смс про несправність кондиціонерів та вибачення за це. Головне дуже вчасно .
Дяка за сервіс!
Хочу залишити позитивний відгук сервісу компанії.
Я взяв квиток на автобус через систему busfor на автобус тому що пізніше виявився у перевізника Автолюкс.
Все було б гаразд. Однак у процесі покупки був обраний той рейс. (Там два рейси з різницею у 2 години. з однаковою ціною)
Не довго думаючи, думаю, починаю шукати контакти басфору… і розумію, що окрім... Читати відгук Всім привіт.
Хочу залишити позитивний відгук сервісу компанії.
Я взяв квиток на автобус через систему busfor на автобус тому що пізніше виявився у перевізника Автолюкс.
Все було б гаразд. Однак у процесі покупки був обраний той рейс. (Там два рейси з різницею у 2 години. з однаковою ціною)
Не довго думаючи, думаю, починаю шукати контакти басфору… і розумію, що окрім контактної форми на сайт нічого більше немає. Їсти звичайно відповіді питання .. і природно співробітництво, але телефонів у наше століття технологій вони просто видалили з сайту, щоб їх не за... чи.
Далі моє здивування було вдруге. Заповнивши форму та відправивши, з'явилося повідомлення. що вам дадуть відповідь протягом 2 днів. Через 2 дні вже треба їхати. Без паніки. але почав шукати інші рішення. Т.к. квитки прийшли на Автолюкс, я зайшов до них на сайт. Відразу знайшов телефон. Мені дали контакт емаїл.. (я запитав - як швидко реагують) мені відповіли, що дуже швидко.. і так. Через 10-15 хвилин вже була відповідь.. Після ще пару дуже швидкісних листів, питання було вирішено. Я поміняв квитки на інший рейс, без доплат та головного болю. Також вибрав місця у новому автобусі. Отримав квитки на пошту.
Одним словом. Дякую за сервіс.
PS автобус йшов із запізненням на 2 години. але комфорт та якість обслуговування це не зіпсувало настрій.
Водії - грубіяни, постійне запізнення автобуса
2-3 год запізнення - стабільно
Водії, які приїздять в Бидгощ хамлять пасажирам, ледь не нормативною лексикою звертаються, кричать.(додаю фото водія, біля входу у автобус його постать)
В автобусі автомат чай /кава... Читати відгук Автобус вдруге на нашому досвіді запізнюється на приїзд в Бидгощ рейс в неділю Гданськ -Київ, якщо постійно затори, так чому не змінити в розкладі час відправлення?
2-3 год запізнення - стабільно
Водії, які приїздять в Бидгощ хамлять пасажирам, ледь не нормативною лексикою звертаються, кричать.(додаю фото водія, біля входу у автобус його постать)
В автобусі автомат чай /кава не працюють і за словами водія «давно вже».
Пасажири були б дуже вдячні, якби провели розмову з водіями щодо їх спілкування з пасажирами.
Жахливе відношення перевізника
Це найгірша компанія перевізник
Не комунікабельна фірма закрити на .хер або спалити, працюють хами які немать поваги до пожилих люде
Якісь погіршилась !
Але в цей раз все було по іншому, рейс був у Варшаву о 7:00 приїхав старий двоповерховий автобус( таке враження що в Литві цей автобус вже списали і віддали в Україну)сидіння там не комфорт + як зазначено( знов... Читати відгук Завжди обирала ecolines тому що були нові автобуси з працюючим туалетом та кондиціонером, а також з дисплеєм, де можна подивитись фільми.
Але в цей раз все було по іншому, рейс був у Варшаву о 7:00 приїхав старий двоповерховий автобус( таке враження що в Литві цей автобус вже списали і віддали в Україну)сидіння там не комфорт + як зазначено( знов ж таки їздила на інших автобусах перевізника так само у Варшаву сидіння були кращі ніж в цей раз) а звичайні.
Також на нових автобусах на другому поверсі відсутній один ряд сидінь ( є ряд де можна сидіти одному)щоб було більше простору , що дуже зручно тому що там ширші сидіння й не так важко їхати 16-20 годин, але це не та історія.
Кондиціонер вдень майже не працював, а їхати літом в +33 з майже непрацюючим кондиціонером така собі історія, зато вночі кондиціонери працювали на повну і було вже дуже холодно.
Було два водія, один адекватний і допомагав, інший лишній раз пальця не підніме і хамовитий. Перед польським кордоном сказали сходити в туалет , тому що потім туалет працювати не буде! ( за всі поїздки таке вперше) що дуже дивно тому що на сайті зазначеної шо туалети хімічні і по суті немає різниці чи стоїть автобус чи ні.
На кордоні простояли 5 годин а туалет закритий, перед польським кордоном туалет платний, де приймають тільки злоти(3 злоти).
Далі зазвичай перед тим як заїхати в Люблін заїжджали на станцію щоб почистити туалети, в цьому випадку нічого не робилось і далі туалет вже не працював, він був відкритий, але змив не працював.
Ціни на квитки піднімаються, а якість стає гіршою. Дуже шкода,тому що із всіх перевізників виділяла саме ecolines/автолюкс.
Обходите стороной эту гадюшню
Не рекомендую!!!
В этой суматохе ребенок забыл планшет в поломанном автобусе. Стюарт заверил меня, что нам вернут планшет. Мало того, что так намучились, сами звонили, пытались как-то добраться, так как автобус опоздал на 4 часа. Вместо 29 часов, добирались 42 часа с маленьким... Читати відгук Добрый день. 20.06 ехали этим перевозчиком, автобус все время ломался. Среди ночи водители сказали, что садимся на другой автобус.
В этой суматохе ребенок забыл планшет в поломанном автобусе. Стюарт заверил меня, что нам вернут планшет. Мало того, что так намучились, сами звонили, пытались как-то добраться, так как автобус опоздал на 4 часа. Вместо 29 часов, добирались 42 часа с маленьким ребенком в такую жару😡
Планшет
так и не отдали, несмотря на то, что я сказала где он точно находится.
Не рекомендую ездить эколанс!