EasyXpress відгуки / страница 4
Київ, ул. Мечникова, 16
easyxpress.com.ua
easyxpress.com.ua
EasyXpress
Відгуки про компанію EasyXpress роблять її однією з найбільш популярних і надійних в сфері доставки посилок з США. EasyXpress має свій офіс в Києві і в штаті Делавер, де і знаходиться склад EasyXpress.com.ua. саме туди приходять всі Ваші замовлення, упаковуються і відправляються адресатам.
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 747 відгуків
Доставка товарів з США
Втрата посилки .Кошти повертати не хотять даже якщо замовити послугу«Гарантування »
Була заказана послуга «Гарантування».Доказував їм ,що посилку ви отримали,про що свідчать дані трек номеру,поверніть кошти так як я замовив цю послугу.Погодились тільки на 50% і то на баланс в їхньому кабінеті.Так,що подумайте чи звʼязуватись з цією недокомпанією.
Дякуємо за відгук.
Ми цінуємо, що ви знайшли час поділитися своїм досвідом.
Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Зі свого боку, ми щиро перепрошуємо за будь-які незручності, які могли виникнути.
На вашу електронну пошту ми повідомили, що було проведено інвентаризацію, а також внутрішнє розслідування щодо посилки.
Її не було доставлено на наш склад у США, на жаль.
Статус посилки вказує на те, що її було отримано кур'єром USPS у поштовому відділенні для здійснення подальшої доставки.
Наші працівники не здійснюють забір посилок із відділень.
Ви зіштовхнулись із ситуацією. коли USPS здійснили доставлення на іншу адресу, про що ми неодноразово розповідали у соціальних мережах та розсилках.
Такі ситуації трапляються час від часу через недбалість транспортних компаній в США.
На майбутнє, рекомендуємо користуватись іншою кур'єрською службою, для доставлення ваших посилок по США.
Ми писали скарги до головного офісу поштової служби USPS, викликали неодноразово інспектора, аби він зафіксував отримання нами посилок інших компаній. Уже декілька інспекторів обіцяли провести розслідування і т.д..
Писали скарги до поліції, але це було безрезультатно, оскільки ми не є отримувачем, якого вказано на посилці.
Ми цінуємо та поважаємо кожного нашого клієнта й намагаємось робити все можливе, щоб з нами було приємно мати справу. Зі свого боку, ми компенсували на ваш баланс у кабінеті 50% від задекларованої вартості, котрими ви змогли розрахуватися за доставлення іншої посилки.
Уточніть, будь ласка, чи відкрили ви розслідування на PayPal?
Дякуємо та очікуємо відповідь!
Швидка доставка
В офісі Києва я її отримала 11.07.
Я просто приємно здивована Ізі, далі замовлятису на вашу адресу!
Хороша доставка
EasyXpress було для мене
Не доходят посылки на склад
найкращий сервіс
Хороша доставка з США в Україну
Користуюсь вами не перший рік, дякую за вашу роботу все добре!
Чудова доставка
рекомендую
Рекомендую і дякую вам за вашу роботу!
Рекомендую і дякую вам за вашу роботу!
швидкість, добросовісність
Потеря моих посылок
Мне кажется,что это уже дает повод к серьезному разочарованию,чего очень не хотелось,т.к. я пользуюсь услугами этой службы уже довольно продолжительное время.
Возврат денег от продавца невозможен с площадки ebay,т.к. продавец присылает письмо со скриншотом,что его отправление доставлено по адресу(на складе EasyXpress).
За первую утерянную... Читати відгук Очень доверял этой компании,но за последние несколько месяцев уже вторая потеря моих посылок на складе EasyXpress!
Мне кажется,что это уже дает повод к серьезному разочарованию,чего очень не хотелось,т.к. я пользуюсь услугами этой службы уже довольно продолжительное время.
Возврат денег от продавца невозможен с площадки ebay,т.к. продавец присылает письмо со скриншотом,что его отправление доставлено по адресу(на складе EasyXpress).
За первую утерянную посылку я от EasyXpress получил компенсацию 50%стоимости товара,а остальные 50% предложили на бесплатную доставку для дальнейших пересылок.Ну да ладно с этим.
А за вторую утерянную посылку из-за ошибки в декларации суммы товара я могу получить лишь 1/5 часть стоимости товара,хотя я высылал скриншот инвойса для меня это потеря около 50 S.
Создается впечатление,что посылку под трек номером 9400111105500878740924 просто украли как и первую.Не понимаю,как уже доставленная на их склад бандероль может затерятся?
Мне пообещали,что будут еще искать,но действительно ли будут???
Надежда конечно же еще есть,что все-таки найдут,но разочарование и мысль,что на складе не совсем ответственно работают или подворовывают все-таки присутствует.УВЫ!
Номер моего личного кабинета:129889
Виктор.
Задоволена роботою
Топ сервіс!
відмінна якість
ціна-якість
Так все надійно
Благодарю за такой сервис
Сервісом задоволена
Якісний сервіс
Є з чим порівняти.
Затримки зараз є в усіх. Ви що, новини не читаєте?? Поляки заблокували усе. Усі компанії матимуть затримки.
Але дана компанія має найкращу комунікацію. Завжди все пояснять.
Будьте людьми!!!
О бманюють щодо термінів доставки
Мої посилки, які я замовляла з США у листопаді 2023 року вони ще НЕ доставили!!!! Чотири рази переносили дату доставки. Такого ніколи ще не було. В останнє (вчетверте) на 5.02.2024. Але не факт, що будуть і 5.02.
Безсовісні
Думала ще замовити з США, але такі терміни зупинили. Чекати... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Співпрацюють з meest. Відповідно тепер такі затримки будуть нормою.
Мої посилки, які я замовляла з США у листопаді 2023 року вони ще НЕ доставили!!!! Чотири рази переносили дату доставки. Такого ніколи ще не було. В останнє (вчетверте) на 5.02.2024. Але не факт, що будуть і 5.02.
Безсовісні
Думала ще замовити з США, але такі терміни зупинили. Чекати замовлення два з половиною місяці це дно. Шукатиму нового форварда.
Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу. Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію.
Дякуємо!
приємний сервіс та підтримка
На всі свої питання отримую чітку відповідь. Якщо є затримки дівчата пояснюють чому, допомагали з розділеннями посилки і терпіли мої 100 запитань, а вчора я очікувала на дуже для мене важливу посилку, це був подарунок, яку я встигла отримати раніше, чому дуже рада! Посилку відправили 16... Читати відгук З easyxpress співпрацюю з початку 2023 року. Підтримка та комунікація на рівні.
На всі свої питання отримую чітку відповідь. Якщо є затримки дівчата пояснюють чому, допомагали з розділеннями посилки і терпіли мої 100 запитань, а вчора я очікувала на дуже для мене важливу посилку, це був подарунок, яку я встигла отримати раніше, чому дуже рада! Посилку відправили 16 січня, а 27 січня уже була в офісі! Ви класні, дякую вам!
Не рекомендую
Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу.
Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію.
Дякуємо!
Рекомендую
Добросовісна компанія
Испортились окончательно
Щось сталося з улюбленим перевізником
Товары на границе застряли, уже месяц не понятно где, у остальных служб доставки уже чудом вышло как-то эти посылки перевезти, тут же ситуация непонятная. Переносы доставки каждую неделю. Очень жаль..... Читати відгук Не пойму в чем проблема, что лучший перевозчик так испоганился. Посылки на складе лежат неделю минимум, их никто не отправляет, про usps писать смысле нет, все и так понятно.
Товары на границе застряли, уже месяц не понятно где, у остальных служб доставки уже чудом вышло как-то эти посылки перевезти, тут же ситуация непонятная. Переносы доставки каждую неделю. Очень жаль.. когда пытаешься разузнать информацию у сотрудника , говорят - вопрос решается, решается вопрос уже месяц. Посылки все также где-то в поле
Краща доставка
Маю надію що все так і залишиться!
Посилка дійшла до адреси складу easyxpress і там зникла
Дуже задоволена)