EasyXpress отзывы

› ›

4.0 5

756 отзывов / 38949 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Приємний сервіс!

Петро 20 сентября, 2024 год

Отримував посилку в офісі та потрапив на свято Дні народження компанії.
Як виявилось компанії 11 років.
Побажаю вам процвітання та побільше клієнтів.
Мені ваш сервіс до вподоби. Завжди як маю питання, то телефоную та отримую всі відповіді.

Ответ представителя EasyXpress 23 сентября, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас!)

Хороша служба доставки!!

vlad.work. 19 сентября, 2024 год

Достявляю вже майже 4 роки. Всі товари прибували швидко та неушкоджені. Зараз стало ще швидше, я отримую посилки за 2-3 тижні вже в Києві. Менеджери завжди привітні та допоможуть та пояснять все) є приємні бонуси від компаніїї яко постійно та багато замовляєш.
Та що Рекомендую дану компанію і як для бізнесу і як для особистих замовлень)

Ответ представителя EasyXpress 23 сентября, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас!)

сууууупер сервіс

Людмила 23 августа, 2024 год

я вже не перший раз залишаю відгук про роботу сервісу і буду далі рекомендувати усім, бо він перевіреним вже часом. Для мене ізіекспрес - найкращі на цей час!) спробуйте також, не пожалкуєте)

Ответ представителя EasyXpress 27 августа, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас!)

Супер сервіс

Тетяна 8 августа, 2024 год

Користуюся вже не перший раз, тому із задоволенням ділюся досвідом. Для мене ізіекспрес найкращі на нашому ринку, сервіс на найвищому рівні, компетентні менеджери, приємні тарифи та швидка доставка - ідеально. Рекомендую!!)))

Ответ представителя EasyXpress 12 августа, 2024 год

Дякуємо))

Зручно і швидко

Алексей 2 августа, 2024 год

Користуюсь вам довго) Хотів ще раз подякувати за роботу!
Знайшли посилку в США хоча замовив на адресу старого складу ( не робіть так як я) Комунікація на 100% дівчата завжди вислухають та допоможуть.
Дякуємо за вашу роботу!!

Ответ представителя EasyXpress 5 августа, 2024 год

Дякуюємо, що написали! Ми завжди намагаємось допомогти)

користуюсь

Андрей 30 июля, 2024 год

Я користуюсь послугами компанії easyxpress вже понад 3 роки і дійсно компанія для мене найкраща на ринку. Є багато додаткових послуг, що є найбільшим плюсом. Дякую вам за вашу роботу. Ви найкращі!

Ответ представителя EasyXpress 30 июля, 2024 год

Дякуємо))

Зручний та швидкий сервіс

Vova 25 июля, 2024 год

Отримав своє замовлення, не вперше вже.
Доставка останнім часом стала ще швидше. Це важливо.
Дякую, що розвиваєтесь.

Ответ представителя EasyXpress 26 июля, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас!)

Не рекомендую.

Валерій 22 июля, 2024 год

Не раджу.З трьох посилок які я замовляв через цю компанію 1 загубилась .Тобто,будьте готові ,що 30 % губиться в них.Американська компанія яка доставляла до них на склад написала,що посилка доставлена.Тобто вони поставили відмітку,що посилку вони отримали.Співробітники EASYXPRES говорять ,що в очі її не бачили .Хоча до них було доставлено дві мої посилки в один і той же день та час.Хвилина... Читать отзыв Не раджу.З трьох посилок які я замовляв через цю компанію 1 загубилась .Тобто,будьте готові ,що 30 % губиться в них.Американська компанія яка доставляла до них на склад написала,що посилка доставлена.Тобто вони поставили відмітку,що посилку вони отримали.Співробітники EASYXPRES говорять ,що в очі її не бачили .Хоча до них було доставлено дві мої посилки в один і той же день та час.Хвилина в хвилину Одна є іншої немає.Посилку зареєстрували аж на наступний день,тобто вони в них лежать не зареєстровані як мінімум добу.Прислали відео зі складу,склад відкитий,не одного працівника немає.Заходь,бери що хочеш.
Була заказана послуга «Гарантування».Доказував їм ,що посилку ви отримали,про що свідчать дані трек номеру,поверніть кошти так як я замовив цю послугу.Погодились тільки на 50% і то на баланс в їхньому кабінеті.Так,що подумайте чи звʼязуватись з цією недокомпанією.

Недостатки:

Посилки губляться після отримання від перевізника в США.Послуга гарантування працює на 50%.

Показать 1 ответ

Втрата посилки .Кошти повертати не хотять даже якщо замовити послугу«Гарантування »

Валерій 21 июля, 2024 год

Не раджу.З трьох посилок які я замовляв через цю компанію 1 загубилась .Тобто,будьте готові ,що 30 % губиться в них.Американська компанія яка доставляла до них на склад написала,що посилка доставлена.Співробітники EASYXPRES говорять ,що в очі її не бачили .Хоча до них було доставлено дві мої посилки в один і той же день та час.Хвилина в хвилину Одна є іншої немає.Посилку... Читать отзыв Не раджу.З трьох посилок які я замовляв через цю компанію 1 загубилась .Тобто,будьте готові ,що 30 % губиться в них.Американська компанія яка доставляла до них на склад написала,що посилка доставлена.Співробітники EASYXPRES говорять ,що в очі її не бачили .Хоча до них було доставлено дві мої посилки в один і той же день та час.Хвилина в хвилину Одна є іншої немає.Посилку зареєстрували аж на наступний день,тобто вони в них лежать не зареєстровані як мінімум добу.Прислали відео зі складу,склад відкитий,не одного працівника немає.Заходь,бери що хочеш.
Була заказана послуга «Гарантування».Доказував їм ,що посилку ви отримали,про що свідчать дані трек номеру,поверніть кошти так як я замовив цю послугу.Погодились тільки на 50% і то на баланс в їхньому кабінеті.Так,що подумайте чи звʼязуватись з цією недокомпанією.

Ответ представителя EasyXpress 24 июля, 2024 год

Вітаємо, Валерію!

Дякуємо за відгук.
Ми цінуємо, що ви знайшли час поділитися своїм досвідом.
Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Зі свого боку, ми щиро перепрошуємо за будь-які незручності, які могли виникнути.

На вашу електронну пошту ми повідомили, що було проведено інвентаризацію, а також внутрішнє розслідування щодо посилки.
Її не було доставлено на наш склад у США, на жаль.

Статус посилки вказує на те, що її було отримано кур'єром USPS у поштовому відділенні для здійснення подальшої доставки.
Наші працівники не здійснюють забір посилок із відділень.
Ви зіштовхнулись із ситуацією. коли USPS здійснили доставлення на іншу адресу, про що ми неодноразово розповідали у соціальних мережах та розсилках.
Такі ситуації трапляються час від часу через недбалість транспортних компаній в США.

На майбутнє, рекомендуємо користуватись іншою кур'єрською службою, для доставлення ваших посилок по США.
Ми писали скарги до головного офісу поштової служби USPS, викликали неодноразово інспектора, аби він зафіксував отримання нами посилок інших компаній. Уже декілька інспекторів обіцяли провести розслідування і т.д..
Писали скарги до поліції, але це було безрезультатно, оскільки ми не є отримувачем, якого вказано на посилці.

Ми цінуємо та поважаємо кожного нашого клієнта й намагаємось робити все можливе, щоб з нами було приємно мати справу. Зі свого боку, ми компенсували на ваш баланс у кабінеті 50% від задекларованої вартості, котрими ви змогли розрахуватися за доставлення іншої посилки.
Уточніть, будь ласка, чи відкрили ви розслідування на PayPal?

Дякуємо та очікуємо відповідь!

Швидка доставка

Dasha 17 июля, 2024 год

Мою посилку відправили із США 05.07.
В офісі Києва я її отримала 11.07.
Я просто приємно здивована Ізі, далі замовлятису на вашу адресу!

Ответ представителя EasyXpress 19 июля, 2024 год

Дякуємо за довіру!)

Хороша доставка

Эвгенія 24 июня, 2024 год

Скористалась послугами доставки, на сайті все зручно, швидкий звʼязок до оператора допомогли розібратись, отримала товар без затримок, вдячна за роботу

Ответ представителя EasyXpress 30 июня, 2024 год

Дякуємо)

EasyXpress було для мене

Іван 20 июня, 2024 год

EasyXpress було для мене відкриттям) Подобається підхід компанії до клієнтів, багато різних додаткових послуг, безмитний штат, що дуже цінно))

Достоинства:

Додаткові послуги
Безмитний штат
Мінімальна вага
Є повернення по США

Недостатки:

Поки не знайшов для себе

Ответ представителя EasyXpress 17 июля, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас!)

Не доходят посылки на склад

Дмитрий 20 июня, 2024 год

Очень не хотелось прощаться ,работаю с этой компанией не один год,очень часто заказываю,но в последнее время не доходят посылки,заказываю в Америке в одних и тех же продавцов ,не было раньше проблем ,но вот как только поменялся склад ,из 4 посылок 2 не дошли ,я из-за этого в свое время перешёл с мист Америка,но там хоть были задержки ,и все же... Читать отзыв Очень не хотелось прощаться ,работаю с этой компанией не один год,очень часто заказываю,но в последнее время не доходят посылки,заказываю в Америке в одних и тех же продавцов ,не было раньше проблем ,но вот как только поменялся склад ,из 4 посылок 2 не дошли ,я из-за этого в свое время перешёл с мист Америка,но там хоть были задержки ,и все же находили,а здесь на одну я получил отписку,что не получали ,и посылки не деловые , продавец возместил ,но если не возместит продавец,тоя так понимаю ,что не получу нужную мне вещь ,так и деньги теряю,одна должна была прийти 3.06,и по трек номеру пришла ,а вторая 13.06 на же 20.06,и усе ищут,на днях получу наверное отписку,цена покупки 109$,очень хотелось бы верить что найдется ,звоню говорят,что бывает ,но паралель можно провести ,начались проблемы ровно когда поменяли склад,если решится , обязательно напишу хороший отзыв.

Недостатки:

Не доходят посылки

1 не согласен Показать 2 ответа

найкращий сервіс

Katy 29 мая, 2024 год

Для мене - найкращі. Я пробувала різні доставки, але ізі - найзручніше, все просто, у підтримці завжди допоможуть, передзвонять і тд. Замовляю вже не в перший раз, і буду далі продовжувати. Рекомендую однозначно!)

Ответ представителя EasyXpress 30 мая, 2024 год

Дякуємо)

Хороша доставка з США в Україну

Алексей 28 мая, 2024 год

Заказав собі часи все прийшло швидко та не дорого вийшло.
Користуюсь вами не перший рік, дякую за вашу роботу все добре!

Ответ представителя EasyXpress 30 мая, 2024 год

Дякуємо)

Чудова доставка

Володимир 20 мая, 2024 год

Хочу подякувати за гарний сервіс. Скористався викупом товарів через не можливість придбати самому, швидко оформили замовлення, все прийшло без швидко та без проблем, оператори дуже приємні)

Ответ представителя EasyXpress 22 мая, 2024 год

Дякуємо, за ваш відгук!)

швидкість, добросовісність

Олександр 8 мая, 2024 год

доставив уже не 1 десяток посилок. В останній доставці надали швидку допомогу та відео для продавця. Проблема була вирішена на мою користь. продавець уже довідправив пару навушників іншим треком, завдяки усім доказам що надала компанія

Ответ представителя EasyXpress 9 мая, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас)

Потеря моих посылок

Віктор 30 апреля, 2024 год

Очень доверял этой компании,но за последние несколько месяцев уже вторая потеря моих посылок на складе EasyXpress!
Мне кажется,что это уже дает повод к серьезному разочарованию,чего очень не хотелось,т.к. я пользуюсь услугами этой службы уже довольно продолжительное время.
Возврат денег от продавца невозможен с площадки ebay,т.к. продавец присылает письмо со скриншотом,что его отправление доставлено по адресу(на складе EasyXpress).
За первую утерянную... Читать отзыв Очень доверял этой компании,но за последние несколько месяцев уже вторая потеря моих посылок на складе EasyXpress!
Мне кажется,что это уже дает повод к серьезному разочарованию,чего очень не хотелось,т.к. я пользуюсь услугами этой службы уже довольно продолжительное время.
Возврат денег от продавца невозможен с площадки ebay,т.к. продавец присылает письмо со скриншотом,что его отправление доставлено по адресу(на складе EasyXpress).
За первую утерянную посылку я от EasyXpress получил компенсацию 50%стоимости товара,а остальные 50% предложили на бесплатную доставку для дальнейших пересылок.Ну да ладно с этим.
А за вторую утерянную посылку из-за ошибки в декларации суммы товара я могу получить лишь 1/5 часть стоимости товара,хотя я высылал скриншот инвойса для меня это потеря около 50 S.
Создается впечатление,что посылку под трек номером 9400111105500878740924 просто украли как и первую.Не понимаю,как уже доставленная на их склад бандероль может затерятся?
Мне пообещали,что будут еще искать,но действительно ли будут???
Надежда конечно же еще есть,что все-таки найдут,но разочарование и мысль,что на складе не совсем ответственно работают или подворовывают все-таки присутствует.УВЫ!
Номер моего личного кабинета:129889
Виктор.

Достоинства:

До последних двух случаев все устраивало.

Недостатки:

Потеря двух своих бандеролей за последние месяцы и потеря из-за этого своих денег (как минимум 50S.

Показать 2 ответа

Задоволена роботою

Larysa 30 апреля, 2024 год

Задоволена роботою співробітників компанії easyxpress. Є комунікація, зворотний зв'язок, можна отримати відповідь і на гарячій лінії та на пошту. По кожному етапу переміщення посилки надходять листи, що дуже мені подобається) Дійсно продумали кожен крок)

Ответ представителя EasyXpress 7 мая, 2024 год

Дякуємо!

Топ сервіс!

Katy 28 апреля, 2024 год

Замовляю вже не вперше, тож вирішила поділитись досвідом та порекомендувати цей сервіс тим, хто шукає надійну та оперативну доставку із США в Україну. Дійсно, мене вразило те, наскільки послуги у нашій країні можуть бути якісними, без зайвих додаткових нюансів + неймовірна підтримка менеджерів, жодного питання не лишилося без відповіді. Моя щира рекомендація усім!

Ответ представителя EasyXpress 7 мая, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас!

відмінна якість

Ксюша 26 апреля, 2024 год

Чудовий сервіс, який показав себе з найкращої сторони вже протягом багатьох років. Для мене найзручніший варіант доставки із США: доступні тарифи, зрозумілий сайт, купа дод. послуг, шикарна підтримка менеджерів. рекомендую!

Ответ представителя EasyXpress 7 мая, 2024 год

Дякуємо!

ціна-якість

Людмила 8 апреля, 2024 год

хороша компанія і зрозумілі тарифи. В кол центрі чітко і ввічливо відповіли на усі запитання. Зараз чекаю свою першу посилку з вітамінами, які не могла відшукати в Україні. Ціна доставки вийшла мені 2.83 долари

Ответ представителя EasyXpress 12 апреля, 2024 год

Дякуюємо, що написали! Ми завжди намагаємось допомогти)

Так все надійно

Інна Чеховська 21 марта, 2024 год

Дуже надійний сервіс. Все швидко. Дякую, що так все швидко робите. Мені подобається. Респект вам за вашу справу.

Ответ представителя EasyXpress 22 марта, 2024 год

Дякуємо!

Благодарю за такой сервис

Vladislav Murmanchuk 20 марта, 2024 год

Все оператвино. Мне нравится такйо профессиональный подход. Давно такого не встречал. Приятно иметь дело с таким профессиональным подходом. Все налажено.

Ответ представителя EasyXpress 21 марта, 2024 год

Дякуємо, що обрали нас)

Сервісом задоволена

Христина 19 марта, 2024 год

Хочу подякувати Ізі за доставку моїх посилок, не дивлячись ні на що. Завжди отримую свої замовлення в належному стані, усі додаткові послуги виконані згідно з умов. З задоволенням надалі буду продовжувати користуватися вашим сервісом

Ответ представителя EasyXpress 21 марта, 2024 год

Дякуємо!)

Якісний сервіс

Maria 18 февраля, 2024 год

Мені подобається дана служба доставки.
Є з чим порівняти.
Затримки зараз є в усіх. Ви що, новини не читаєте?? Поляки заблокували усе. Усі компанії матимуть затримки.
Але дана компанія має найкращу комунікацію. Завжди все пояснять.
Будьте людьми!!!

Ответ представителя EasyXpress 22 февраля, 2024 год

Дякуємо за довіру!)

О бманюють щодо термінів доставки

Анжелiка 3 февраля, 2024 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Співпрацюють з meest. Відповідно тепер такі затримки будуть нормою.
Мої посилки, які я замовляла з США у листопаді 2023 року вони ще НЕ доставили!!!! Чотири рази переносили дату доставки. Такого ніколи ще не було. В останнє (вчетверте) на 5.02.2024. Але не факт, що будуть і 5.02.
Безсовісні
Думала ще замовити з США, але такі терміни зупинили. Чекати... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Співпрацюють з meest. Відповідно тепер такі затримки будуть нормою.

Мої посилки, які я замовляла з США у листопаді 2023 року вони ще НЕ доставили!!!! Чотири рази переносили дату доставки. Такого ніколи ще не було. В останнє (вчетверте) на 5.02.2024. Але не факт, що будуть і 5.02.
Безсовісні

Думала ще замовити з США, але такі терміни зупинили. Чекати замовлення два з половиною місяці це дно. Шукатиму нового форварда.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя EasyXpress 5 февраля, 2024 год

Вітаємо!
Нам надзвичайно прикро, що ви незадоволені роботу сервісу. Напишіть будь ласка номер вашого кабінету аби ми мали змогу перевірити всю інформацію та надати вичерпну відповідь та виправити ситуацію.
Дякуємо!

EasyXpress

Отзывы о компании EasyXpress делают её одной из самых популярных и надежных в сфере доставки посылок из США. EasyXpress имеет свой офис в Киеве и в штате Делавэр, где и находится склад EasyXpress.com.ua. именно туда приходят все Ваши заказы, упаковываются и отправляются адресатам.

Рейтинг 4 из 5 на основании 756 отзывов

Доставка товаров из США