EasyXpress відгуки / страница 2
Київ, ул. Мечникова, 16
easyxpress.com.ua
easyxpress.com.ua
EasyXpress
Відгуки про компанію EasyXpress роблять її однією з найбільш популярних і надійних в сфері доставки посилок з США. EasyXpress має свій офіс в Києві і в штаті Делавер, де і знаходиться склад EasyXpress.com.ua. саме туди приходять всі Ваші замовлення, упаковуються і відправляються адресатам.
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 747 відгуків
Доставка товарів з США
EasyXpress
Компанія яка не несе відповідальності не строки не за самі посилки ... ПЕРЕВІРИВ НА СВОЕМУ ДОСВІДІ
Нам прикро, що ваш досвід виявився негативним. Водночас нагадаємо: графік роботи нашого складу в США чітко зазначено на сайті — пн–пт, з 09:00 до 18:00.
Ми не несемо відповідальності за посилки, котрі доставляють у неробочий час. Попри це, ми зробили виняток і компенсували вартість втрачених відправлень, що є великим винятком у нашій компанії та рідкісною практикою серед інших перевізників
Щодо поточних затримок - ми проінформували клієнтів, що зараз триває посилена перевірка з боку митних органів, що впливає на терміни доставлення, на жаль. Це не є виключно нашою проблемою — подібні перевірки спостерігаються і в інших перевізників!
Ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові до конструктивного діалогу. Але публічні твердження та поширення необ’єктивної інформації, не сприяють вирішенню ситуації.
З повагою,
Команда EasyXpress
Затримки і переноси
Дуже прикро читати про подібний досвід. Перепрошуємо за затримку та незручності, яких ви зазнали.
Будь ласка, уточніть номер вашого кабінету, для аналізу. Ми обов'язково все перевіримо та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Дякуємо.
не честная компания
Ми цінуємо всіх наших клієнтів, однак правила перевезення є однаковими для всіх без винятку!
Ви вже мали досвід доставки телефонів з нами, і попередньо ми інформували вас про наші умови, включаючи вартість.
Згідно з правилами, будь-який пристрій, що має вигляд мобільного телефону — незалежно від його стану (новий, вживаний, неробочий, розбитий, чи на запчастини) — відправляється за фіксованим тарифом $7 за одиницю + гарантування 2,99% від задекларованої суми.
Ця інформація відкрито вказана на сайті у розділі "Вартість".
Якщо ж у вашій посилці не телефон, а лише запчастини до нього, просимо надати інвойс, щоб ми могли провести перерахунок за фактичною вагою.
Ми дотримуємось чітких процесів, тому очікуємо підтвердження.
Дякуємо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Сервіс не відповідає заявленим строкам постійні затримки посилок
З мого попереднього відгуку по сьогоднішній день прийшло на склад в америку близько 10 посилок !! Які були не дешеві , а саме головне на них були сплановані ремонти техніки і т.д в Украіні . 2 посилки були втрачені на складі по причині , що склад на... Читати відгук Доброго дня , пройшло багато часу і посилок щоб зробити новий відгук.
З мого попереднього відгуку по сьогоднішній день прийшло на склад в америку близько 10 посилок !! Які були не дешеві , а саме головне на них були сплановані ремонти техніки і т.д в Украіні . 2 посилки були втрачені на складі по причині , що склад на вихідних не працює , а поштові оператори працюють і склад не зміг знайти дві втрачені посилки ....На моє звернення EasyXpress відреагувало і чрез деякий час компенсувало вартість втрачених посилок але дуже хитро - вони поклали ці кошти на баланс кабінету , щоб я знову звернувся до іх сервісу , щоб якось використати кошти з балансу. Я знову повернувся до співпраці з EasyXpress так як вони мене переконливо проінформували , що всі помилки і негативні випадки не повторяться. І що маемо далі.... Знову все йде по колу - посилки надходять але склад іх не баче ті посилки що йдуть з америки вже на тиждень десь затримуються , а це 8 посилок вартістю 800-900$ . Пояснення від EasyXpress - посилки проходять посилений контроль ... це смішно ... бо інші оператори якими я теж користуюсь не мають таких затримок на митниці ...а це може значити , що це проблема повязана з EasyXpress і іі діяльністю . На разі я з 100% підтвердженням не рекомендую цей сервіс який не працює з помилками і не робить висновки . Чекаю коли дійдуть попередні посилки і більш не звертаюсь до данного операторо . ЛЮДИ будьте пильними - не рекомендую
Нам прикро, що ваш досвід виявився негативним. Водночас нагадаємо: графік роботи нашого складу в США чітко зазначено на сайті — пн–пт, з 09:00 до 18:00.
Ми не несемо відповідальності за посилки, котрі доставляють у неробочий час. Попри це, ми зробили виняток і компенсували вартість втрачених відправлень, що є великим винятком у нашій компанії та рідкісною практикою серед інших перевізників.
Щодо поточних затримок - ми проінформували клієнтів, що зараз триває посилена перевірка з боку митних органів, що впливає на терміни доставлення, на жаль. Це не є виключно нашою проблемою — подібні перевірки спостерігаються і в інших перевізників!
Ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові до конструктивного діалогу. Але публічні твердження та поширення необ’єктивної інформації, не сприяють вирішенню ситуації.
З повагою,
Команда EasyXpress
доставка швидша ніж по США
Дівчатка з тех підтримки дуже приємні, дякую за консультацію))
Швидко та зручно
Дякую)
Чудовий сервіс!
Я довго вагався взагалі на покупки в США. Врешті решт розпочав із дрібниць (одяг, взуття).
Поки все супер. Обираю авіа доставку. Отримав посилку за 5 робочих днів.
Розширюватиму свої потреби та сподіваюсь на дану компанію для швидкої доставки.
Про доставку телефона
швидка доставка авіа
Але, останній раз, коли я отримала посилку, яку чекала на 9.04 вже 7.04 то була дуже задоволена, вже і не так шкода, що трохи переплатила за авіа)))
не честное отношение к клиентам
Дякуємо за ваш відгук.
Нам прикро, що у вас склалося негативне враження про нашу компанію.
Тарифи на перевезення мобільних телефонів є фіксованими та прозоро вказані на нашому сайті. Вони застосовуються до всіх клієнтів без винятку. Якщо при оформленні відправлення було зазначено пристрій, що виглядає як телефон, він автоматично підпадає під відповідний тариф, незалежно від його стану.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та вже надали відповідь щодо вашого випадку.
Якщо у вас є додаткові питання або потрібні уточнення, будь ласка, звертайтеся до нас електронною поштою – ми будемо раді допомогти.
Доставлення взуття з США
Дійшли досить швидко, замовляла послугу фото, щоб був саме той розмір) Дякую 🙏🏻
уничтожают посылки
"Вітаємо!
Дмитре, якщо ваш товар відправлять листом, або просто на поштовий ящик. То журнали, листи та вся кореспонденція є забороненим типом товарів для доставлення із США в Україну. По прибуттю на... Читати відгук Отправитель отослал бандерольку в виде письма без трекинг номера. добавить трекинг я не могу соответвтенно и решил поинтересоваться как они такие посылки добавляют. А мне заявляют вот что:
"Вітаємо!
Дмитре, якщо ваш товар відправлять листом, або просто на поштовий ящик. То журнали, листи та вся кореспонденція є забороненим типом товарів для доставлення із США в Україну. По прибуттю на склад, кореспонденція одразу прямує на утилізацію.
Это какой то треш. Ребята я 10 лет заказываю товар такого типа как печатная продукция. Что вы мелете? по какому праву вы уничтожаете чужие посылки за которые я заплатил деньги и немалые причем. Я что виноват что отрправитель выбрал более дешевый способ отправки ииза легкого веса. И почему нельзя ее в таком случае назад вернуть отправителю. Какой то треш и сбрреализам и просто скотское отношение к клиентам постоянным. если вы уничтожите мою посылку (на что вы не имеете никакого права, я 10 лет получаю и на мисте, и на украпочте и у вас в том числе такой товар и никогда проблем не было, никто мне такой бред не писал.) то больше контору эту не буду использовать
Хороша служба доставки!!
Окремо хочу відзначити програму лояльності, яка стала для мене справжнім бонусом. Це було дуже приємно)
Я рекомендую цю компанію як для бізнесу, так і для особистих посилок.
не порядочно поступили в отношении клиента,не деньги важны а атношения
Рекомендую!
Рекомендую
Сроки доставки 3 месяца!
Швидко та якісно
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Сервіс не відповідає заявленим строкам постійні затримки посилок
Рекомендую!!!!
Співробітники завжди допомагають знайти альтернативне вирішення питання чи проблеми. Зручний інтерфейс та гарний офіс. Мінусів не знайшла поки, тому рекомендую!!!
Надійний та якісний сервіс
Продавець був дивним, тому я .додала послугу фото.
В результаті, продавець шахрай.
Дякую ізі за широкий вибір додаткових послуг.
Easyexpress
Все чудово, не перший раз користуюсь послугами цієї компанії
Easyxpress
Доставляють досить швидко, є розмитнення, все супер!)
Сервіс з Викупу товарів
Моя посилка прибула без затримок
супер швидка доставка
Ще дуже подобається, що у вас багато корисних додаткових послуг, дякую що ви є)
Швидкість доставлення
швидко, просто та якісно
приємні ціни.
ввічливий персонал.
раджу для доставки ваших покупок із США
Якісно та швидко