East West Eurolines відгуки клієнтів / страница 6

› ›

4.0 5

190 відгуків / 7562 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Хочу подякувати працівникам колцентру East west Eurolines та водіям

Богдан Курний 10 травня, 2023 год

Забронювали квитки по телефону, треба було їхати з Рівного до Кракова, в аеропорт з трьома дітьми. Нам порекомендували взяти квитки на раніший рейс, щоб точно встигнути. Ми так і зробили. Коли приїхали, то не знали куди нам йти, але водії автобусу самі все показали.

Купляла квитки батькам. Поїздка пройшла нормально

Ira Kohutenko 10 травня, 2023 год

Купляла квитки батькам на сайті ewe.ua. з Стрия до Варшави та з Варшави до Львова на Великодні свята. Батьки задоволені поїздкою, казали, що автобус був чистий, виїхав вчасно і водії поводилися гарно (за це я боялася найбільше, бо прочитала відгуки, що водії хамовиті).
На звороті, коли відправляли батьків назад до України я з чоловіком поляком мала нагоду поспілкуватися з... Читати відгук Купляла квитки батькам на сайті ewe.ua. з Стрия до Варшави та з Варшави до Львова на Великодні свята. Батьки задоволені поїздкою, казали, що автобус був чистий, виїхав вчасно і водії поводилися гарно (за це я боялася найбільше, бо прочитала відгуки, що водії хамовиті).
На звороті, коли відправляли батьків назад до України я з чоловіком поляком мала нагоду поспілкуватися з водіями. Здивувало, що водій чудово знав польську мову і мій чоловік навіть подумав, що він теж поляк.
Гарна компанія! Зичу їм успіхів.

Переваги:

автобуси
водії
зручний сайт
підтримка колл-центру

Недоліки:

автобус запізнився до Варшави

Їхали з East-West Eurolines 30.04.23 з Кракова до Тернополя. Можу рекомендувати .

Ilona 10 травня, 2023 год

Виїхали з Кракова вчасно, автобус приїхав гарний, мабуть новий, або з перешитим салоном, бо виглядав як новий.
Водії досвідчені, попрасовані, виспані - все як треба.
Єдиний мінус і то не до перевізника, що дуже довго стояли на кордоні.
Можу рекомендувати East-West Eurolines

можна забронювати і заплатити в автобусі

Ilona 10 травня, 2023 год

Добрий день!
я подорожувала за рейсом Житомир - Прага з цим перевізником. Сподобалося все, крім пересадки.

Переваги:

можна забронювати квиток по телефону, а заплатити налічкою при посадці в автобус

Недоліки:

пересадка

Все гуд. Розетки і wi-fi є. Ще й кавою пригощають

Роксолана Корань 9 травня, 2023 год

Так як працюю в сфері IT, часто подорожою закордон і потрібні рейси до аеропортів. У цьому питанні мене завжди виручає East West Eurolines. У них є рейси до та з аеропорту Кракова. Також, у автобусах завжди є розетки та wi-fi, тому можна працювати навіть у дорозі.
В цих синіх автобусах я вже не одну презентацію доробляла.
Пересадок, на... Читати відгук Так як працюю в сфері IT, часто подорожою закордон і потрібні рейси до аеропортів. У цьому питанні мене завжди виручає East West Eurolines. У них є рейси до та з аеропорту Кракова. Також, у автобусах завжди є розетки та wi-fi, тому можна працювати навіть у дорозі.
В цих синіх автобусах я вже не одну презентацію доробляла.

Пересадок, на які всі нарікають, я ніколи не бачила.

Водії нормальні, охайні, видно, що люблять свою роботу.

Переваги:

Приємно, що під час очікування автобуса у офісі на Львівському автовокзалі, дівчата пригощають смачним гарячим шоколадом.

Недоліки:

З мінусів - шкода, що досі не можна розраховуватися криптою. Всі інші способи оплати доступні.

Владимир Галус – водитель ас!

Света Камбур 9 травня, 2023 год

Ехала с ребенком к родственникам в Кёльн. Поездка была на Пасху, когда людей было очень много. И если бы не водители, я бы пропала по дороге. В автобусе с нами ехал неадекватный мужик, который очень шумно себя вел. Я сделала замечание, он начал быковать, и если бы не водитель Владимир Галус, то не знаю, как бы закончилась наша поездка. Водитель... Читати відгук Ехала с ребенком к родственникам в Кёльн. Поездка была на Пасху, когда людей было очень много. И если бы не водители, я бы пропала по дороге. В автобусе с нами ехал неадекватный мужик, который очень шумно себя вел. Я сделала замечание, он начал быковать, и если бы не водитель Владимир Галус, то не знаю, как бы закончилась наша поездка. Водитель двумя словами успокоил этого мужика, угостил ребенка конфетами, мне предложил кофе.
Не знаю как другие водители, но у нас был отличный!

Не все так плохо! Скорее - все хорошо!

Nadia Markevich 9 травня, 2023 год

Хочу оставить отзыв о перевозчике East West Eurolines. Прочла много негативных отзывов, но уже после того, как купила билет на их рейс Киев - Вроцлав. Готовилась к самому худшему, а получила приятные впечатления. Обходительные, приятные водители, новенькие автобусы, бесплатный кофе во Львове во время пересадки.
Кажется мне, что большинство негативных отзывов пишут либо конкуренты, либо люди, которым все не нравится.

Можна їхати, перевізник норм

Роман Петрівський 9 травня, 2023 год

Часто їжджу Львів - Вроцлав, так як маю можливість виїжджати за кордон і потрібно по роботі. Ніколи не виникало проблем. Водії ввічливі, хороші. Звісно, якщо хамлять пасажири, то буває зриваються, але ніхто не залізний. Ну в мене з ними проблем ніколи не було. Автобуси комфортабельні, інтернет є.

Все нормально, супер якість перевезень за свою ціну

Богатирський Микола 9 травня, 2023 год

Мені сподобалася подорож з Берліна до Вінниці з East West Eurolines. Сервіс був дуже комфортним, забезпечивши м'які сидіння та інтернет в автобусі. Я був здивований, що така якість сервісу може бути за такі низькі ціни.
І це не перша і, сподіваюся, не остання поїздка цими автобусами.

Не рекомендую нікому перевізника «Гал-Всесвіт»

Юлія 4 травня, 2023 год

Придбала квиток Львів-Гданськ 2.05-03.5. За розкладом (і так вказано в білеті) прибуття у Ґданську повинно бути о 13:00. По факту тільки в 11:00 приїхали у Варшаву. Коли спитала у водія автобусу скільки ще їхати до Гданська, він відповів 6,5 годин. При цьому в цей момент є поїзд з Варшави до Ґданська який їде всього 3 години.
На запитання чому так... Читати відгук Придбала квиток Львів-Гданськ 2.05-03.5. За розкладом (і так вказано в білеті) прибуття у Ґданську повинно бути о 13:00. По факту тільки в 11:00 приїхали у Варшаву. Коли спитала у водія автобусу скільки ще їхати до Гданська, він відповів 6,5 годин. При цьому в цей момент є поїзд з Варшави до Ґданська який їде всього 3 години.
На запитання чому так довго він буде їхати, мені грубо відповів що я можу забрати речі і йти звідси. Взагалі водій вів себе не коректно, на просте запитання відповів нервово, кричав і розмахував руками і в кінці кінців ще й послав мене. Звісно я була змушена пересісти на поїзд і не продовжувати їхати з таким водієм, а також я розраховувала на вчасне прибуття, так як в мене далі був літак.

Перевізник з неадекватним водієм!
Ні в якому разі не рекомендую!

Просто жах, водії хамовиті, не рекомендую

Гость 4 травня, 2023 год

В автобусі душно, на прохання увімкнути кондиціонер або ж привідкрити люк водії не реагували, аж поки хтось із пасажирів не зателефонував до офісу, тоді вже увімкнули кондиціонери і відкрили люк.
Перед посадкою запитала водія, чи зможу я вийти раніше (мені потрібно було в інше місто), він відповів «так, зупинка 200 грн» (можливо це був жарт, або не жарт, я... Читати відгук В автобусі душно, на прохання увімкнути кондиціонер або ж привідкрити люк водії не реагували, аж поки хтось із пасажирів не зателефонував до офісу, тоді вже увімкнули кондиціонери і відкрили люк.
Перед посадкою запитала водія, чи зможу я вийти раніше (мені потрібно було в інше місто), він відповів «так, зупинка 200 грн» (можливо це був жарт, або не жарт, я не зрозуміла). Коли вже підійшла до водіїв перед тим, як за 20 хв мала виходити - мені відмовили у зупинці, про яку ми завчасно домовились, причину не пояснили. Дуже неприємно.

1 згоден

Жахливо дуже

Гость 3 травня, 2023 год

Їхали з м.Дортмунд до Вінниці. Про пересадку у Львові дізналась від людей. Автобус дуже старий. Місця для багажу обмаль. Дуже довго їхали,потім ще довше стояли на кордоні. В автобусі було жарко і не було вентиляції. На посадку приїхало більше людей,ніж було у списках водіїв. Всі нервували. Один плюс в даній поїздці ,це адекватні водії. Перевізник про людей не думає.Категорично... Читати відгук Їхали з м.Дортмунд до Вінниці. Про пересадку у Львові дізналась від людей. Автобус дуже старий. Місця для багажу обмаль. Дуже довго їхали,потім ще довше стояли на кордоні. В автобусі було жарко і не було вентиляції. На посадку приїхало більше людей,ніж було у списках водіїв. Всі нервували. Один плюс в даній поїздці ,це адекватні водії. Перевізник про людей не думає.Категорично не раджу дану мережу для поїздок. 1.04.2023.

1 згоден

Жахливий автобус

Гость 30 квітня, 2023 год

Їхала з Варшави до Долини, водії не вихованні, автобус жахливий було дуже грязно, ще й клопів привезла з автобуса, тепер неможливо вивести
Добре подумайте перш, ніж їхати ним

1 згоден

Жахливі умови - даного перевізника нікому не рекомендую.

Світлана 22 квітня, 2023 год

Сьогодні, 22 квітня 2023 їду з Києва до Мюнхена автобусом перевізника. Жахливі умови, на першому поверсі в автобусі де, подорож складає більше 30 годин, неможливо відкинути спинку сидіння. Ідеш весь цей час спиною вперед. Свої речі тримати потрібно в руках, т я місця для речей взагалі немає. Квитки бронювала за тиждень. Зазначила, що потрібні місця поряд з донькою і вони... Читати відгук Сьогодні, 22 квітня 2023 їду з Києва до Мюнхена автобусом перевізника. Жахливі умови, на першому поверсі в автобусі де, подорож складає більше 30 годин, неможливо відкинути спинку сидіння. Ідеш весь цей час спиною вперед. Свої речі тримати потрібно в руках, т я місця для речей взагалі немає. Квитки бронювала за тиждень. Зазначила, що потрібні місця поряд з донькою і вони після операції. Їй потрібно закапувати очі кожні 3 години. В офісі, при бронюванні, мене вислухали пообіцяли, що так і буде. В автобусі все навпаки, місця не тільки не поряд, вони на різних поверхах автобуса. Звернення на гарячу лінію нічого не дали. Там сидять роботи без серця та співчуття. Висновок один - сама ніколи даним перевізником не поїду і іншим не рекомендую. Ціна у всіх одинаково, а умови жахливі!

Переваги:

Відсутні. Інші перевізники значно кращі умови. Ціна у всіх одинакова.

Недоліки:

Спинка сидіння взагалі не відкидається, 30 годин змушена сидіти спиною вперед. Речі змушена тримати в руках, жодної полички немає.

1 згоден

EAST WEST EUROLINES

Anna 18 квітня, 2023 год

Уважаемые Руководители компании ! Хочу сказать что , это ужас что у вас твориться в компании перевозчиков ! Я ждала автобус со Львова на Нюрнберг. Когда меня забрали с детьми , нам сказали что нас будут пересаживать в другой автобус , это опять выгружать чемоданы и загружать в другой автобус , при этом 100 человек тебя просто затаптывали что бы... Читати відгук Уважаемые Руководители компании ! Хочу сказать что , это ужас что у вас твориться в компании перевозчиков ! Я ждала автобус со Львова на Нюрнберг. Когда меня забрали с детьми , нам сказали что нас будут пересаживать в другой автобус , это опять выгружать чемоданы и загружать в другой автобус , при этом 100 человек тебя просто затаптывали что бы забрать свой чемодан . Когда сели в автобус мы ещё стояли 3 часа ждали других людей . Когда мы тронулись туалеты не работают , воды нет , водители просто хамы . Остановки были только туалеты , первая заправка была за 8 часов езды только один раз . Мы просили воды , на что они сказали нет ! Водитель просто хамил и не отвечал на вопросы , которые всех беспокоили . Кондиционер сильный все замерзали , ехать было не возможно!!!!! Я в ужасе , дети тоже , комфорта нет вообще ! EAST
WEST
EUROLINES (автобус ВС6355РВ )

Недоліки:

Только минус

1 згоден

Найгірша поїздка....

Мері 11 квітня, 2023 год

Купила квитки із Гданська до Києва ( пересадка у Львові). До Львова все було нормально, водій зупинявся що 2години на зупинках де був безкоштовний туалет (велике спасибі). У Львові пасажири зайшли до офісу компанії о 9 ранку. Нам повідомили, що виїзд буде об 11:30....Ну, нічого не вдієш, чекали. Автобус прибув о 14:10)))) Пані в офісі не сподобалось, що пасажири висловляли... Читати відгук Купила квитки із Гданська до Києва ( пересадка у Львові). До Львова все було нормально, водій зупинявся що 2години на зупинках де був безкоштовний туалет (велике спасибі). У Львові пасажири зайшли до офісу компанії о 9 ранку. Нам повідомили, що виїзд буде об 11:30....Ну, нічого не вдієш, чекали. Автобус прибув о 14:10)))) Пані в офісі не сподобалось, що пасажири висловляли своє незадоволення і вона в істериці сказала "Ви знали, що рейс міжнародній! І таке може бути!". Супер! Ставлення до пасажирів першокласне😅👍. Не знаю як інші, а я з цим перевізником їхала вперше і востаннє.

Переваги:

Швидкий зв'язок з оператором
Є нормальні водії (інший був грубіяном)

Недоліки:

Хамське ставлення у офісі до клієнтів, ніякої відповідальності (байдуже, що людина не встигне до коменданської години)

1 згоден

Я задоволена поїздкою їхала з Регензбург Львів,водії попались привітні та хороші автобус також зручн

Гость 10 квітня, 2023 год

це була сама краща поїздка усім задоволена зручно комфортно водії привітні ,перевізнику плюси тільки чисті автобуси ,все супер🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗💯💯💯

Переваги:

Все сподобалось

Недоліки:

Немає

Это издевательство

Елена 9 квітня, 2023 год

Не вздумайте ехать с этим перевозчиком, лучше идите пешком. Ждали пересадку со Львова на Киев 4 часа, а потом прислали сломанный автобус, который ехал со скоростью 60 км в час.

Переваги:

Нет ни одного

Недоліки:

Автобусы грязные, посадка пасыжоров не налажена, багаж выдают очень не организованно и долго, про пересадку не предупреждают, и ни за что ответственности не несут.

1 згоден

Ужасное оборудование

Гость 6 квітня, 2023 год

Переваги:

Нету

Недоліки:

Куча

Жахлива якість обслуговування

Гость 6 квітня, 2023 год

Мені дуже шкода, що я раніше не прочитала відгуків. Люди не купуйте білети в цього перевізника. Обіцяли в’їзд в один час, а потім виявилось, що автобус запізнюється на 3 години!!!!Зовсім не цінують час інших, на прохання сказати о котрій ми прибудово до нашого міста. Почала казати мені про митниці. І що вони не знають приблизний час прибуття.... Читати відгук Мені дуже шкода, що я раніше не прочитала відгуків. Люди не купуйте білети в цього перевізника. Обіцяли в’їзд в один час, а потім виявилось, що автобус запізнюється на 3 години!!!!Зовсім не цінують час інших, на прохання сказати о котрій ми прибудово до нашого міста. Почала казати мені про митниці. І що вони не знають приблизний час прибуття. Люди які кожен день возят не можуть розрахувати приблизний час. Поки в нашу розмову не вмішалась іншої співробітниця, то я не дізналась час. Боже упаси, щоб я ще раз поїхала з цією компанією

1 згоден

Жалоба на водителя

Гость 5 квітня, 2023 год

Здравствуйте! Прошу обратить внимание на персонал, хамили всю дорогу! На прозьбу остановиться на заправке, нахамили!Отношение к пассажирам как к скоту! Ко всем прелестям поездки чуть не оставили в Умани, хотя мы ехали в Одессу. Просте у Вас международные перевозки, а уровень как в городском транспорте! Автобус ВС 9690 ЕК

Отвратительный перевозчик

Алексей 2 квітня, 2023 год

Отвратительный перевозчик, во-первых во Львове пересадка по непонятным причинам, во-вторых туалет закрыт(потому что там занято,посылками которые водитель туда сложил) в-третьих опоздание на 5 часов!!!!! На 5!!!!!! Самый отвратительный перевозчик!!!!!

Хреновое качество обслуживания

Гость 30 березня, 2023 год

Ужасно что творится в салоне грязно,воняет.Водители хамы печку не включают,приехали в Одессу в 01:00 а должны были а 10:00 и в комендантский час выгрузили на улицу женщин и детей на морозе, последний раз еду с этим перевозчиком.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Одни минусы

Ужасно все! Не рекомендую!

Виктория 28 березня, 2023 год

Это самый ужасный автобус !!!!ехала недавно , условий никаких, водители хамы и грубияны!! Не стоит этих денег! Никому не рекомендую! При мне водитель выставил на трассе под дождем семью с детьми и выкинул чемоданы за то что они сделали замечание за хамство!!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Отношение, условия !!!

1 згоден

Поїздка Вроцлав-Рівне 07.01.2023

Вікторія 28 січня, 2023 год

Поїздка виявилась просто жахливою. В автобусі не працював не тільки інтернет, а навіть туалет. Кордон пройшли дуже швидко та дарма раділи, тому що у Львові виявилась пересадка, яка не була зазначена у квитку і яка затягнулася на чотири години, більше двох годин ми стояли на холоді на дворі, тому що в офісі перевізника було дуже багато людей, які очікували пересадку... Читати відгук Поїздка виявилась просто жахливою. В автобусі не працював не тільки інтернет, а навіть туалет. Кордон пройшли дуже швидко та дарма раділи, тому що у Львові виявилась пересадка, яка не була зазначена у квитку і яка затягнулася на чотири години, більше двох годин ми стояли на холоді на дворі, тому що в офісі перевізника було дуже багато людей, які очікували пересадку ще довше нас. В результаті в кінцевий пункт ми приїхали із запізненням в тих чотири години.
Більше НІКОЛИ не буду користуватися послугами цього перевізника і нікому не раджу.

1 згоден

Поганий перевізник

Ярослава 16 січня, 2023 год

Найгірший перевізник,яким я користувалась.Їхала з Івано-Франківська до Вроцлава і назад також цим же перевізником.По-переше ніде не було вказано про пересадки ,я спеціально брала білети без пересадок ,ну ні ,вони собі по-іншому вирішили.По-друге водії дуже хамовиті,вони шверяли сумками зі словами "нічого не знаю,зараз буде інший автобус ,йдіть питайте ,і ти вже не розумієш поїдеш чи ні.По-третє ,грязні і не комфортні автобуси.Коли... Читати відгук Найгірший перевізник,яким я користувалась.Їхала з Івано-Франківська до Вроцлава і назад також цим же перевізником.По-переше ніде не було вказано про пересадки ,я спеціально брала білети без пересадок ,ну ні ,вони собі по-іншому вирішили.По-друге водії дуже хамовиті,вони шверяли сумками зі словами "нічого не знаю,зараз буде інший автобус ,йдіть питайте ,і ти вже не розумієш поїдеш чи ні.По-третє ,грязні і не комфортні автобуси.Коли пишу відгуки,завжди надіюсь.що люди виправлять помилки,бо все є це сервіс за який ми платимо гроші.Або ж люди,не рекомендую!!Дякую)

Переваги:

Розетка

Недоліки:

Хамство,неорганізованість,грязь.

1 згоден

Жахливе обслуговування

Гость 16 січня, 2023 год

Перевізник просто жахливий. У Львові всіх почали пересаджувати по інших автобусах, чекали більше ніж півтори години. Поки не забив всі місця - не виїхав. Якщо хочете запінитись на 5-6 годин - ласкаво просимо(

Чудовий перевізник

Bohdan K. 12 січня, 2023 год

Здається, що відгуки пишуть конкуренти)
Щиро не розумію, звідки взялось багато негативних відгуків про цього перевізника.
До повномаштабного вторгнення русні в Україну користувався завжди їхніми рейсами. Коли довелося відправляти автобусами рідних - одразу ж придбав квитки цільово цієї компанії - East West Eurolines.
По перше, це найбільний офіційний перевізник, гроші йдуть не комусь в кишеню, а в бюджет
Читати відгук Здається, що відгуки пишуть конкуренти)
Щиро не розумію, звідки взялось багато негативних відгуків про цього перевізника.

До повномаштабного вторгнення русні в Україну користувався завжди їхніми рейсами. Коли довелося відправляти автобусами рідних - одразу ж придбав квитки цільово цієї компанії - East West Eurolines.

По перше, це найбільний офіційний перевізник, гроші йдуть не комусь в кишеню, а в бюджет
По друге - у них хороші автобуси з всіма вигодами.
По третє - людяні водії. Звісно, якщо їх не доводити до ручки, бо бачив і такі випадки, коли пасажири вимагають у водія зробити каву або моментально доставити їх до місця призначання, або йти бити морду митнику, чому так довго стоїмо в черзі на кордоні.

Мав нагоду користуватися послугами і інших перевізників. Повірте - там все набагато - набагато гірше.

Жахливий перевізник

Андрій Дмитрович 8 січня, 2023 год

Ніхто ні за що не відповідає. Обман з цінами на проїзд. По телефону називають одну ціну, а по факту беруть більше.
Збирають у Львові людей з цілої України, без попередження по дорозі роблять пересадки. Змінюють маршрут і відмовляються повертати кошти пасажирів.

Переваги:

Жодних плюсів

Недоліки:

Жахливе обслуговування в офісі

Ужасно просто

Гость 3 січня, 2023 год

Когда мы пересаживались в другой автобус во Львове,старый лысый дед с усами был слишком агрессивен с людьми и краем уха,я услышала,что женщина,которая попросила присесть внизу в автобусе ибо её мама онкологически больна и ей сложно подниматься,он сказал «мест нет»а когда женщина другая зашла,он предложил ей и её подруге присесть снизу.А всё это из за русского языка,но да ладно,если бы обычных... Читати відгук Когда мы пересаживались в другой автобус во Львове,старый лысый дед с усами был слишком агрессивен с людьми и краем уха,я услышала,что женщина,которая попросила присесть внизу в автобусе ибо её мама онкологически больна и ей сложно подниматься,он сказал «мест нет»а когда женщина другая зашла,он предложил ей и её подруге присесть снизу.А всё это из за русского языка,но да ладно,если бы обычных людей ущемляли,только вздувайтесь,больного онкологического человека ущемлять за то на каком языке он говорит,женщина еле еле поднялась на вверх,увольняйте такого водителя,ему не место работает с людьми.

East West Eurolines

Компанія East West Eurolines надає послуги пасажирських перевезень в межах країни і за кордоном. Компанія має статус одного з найбільших автопідприємств країни, удостоєна нагород за надання якісних послуг. East West Eurolines має справним, сучасним автопарком в більш ніж 300 автобусів, які обслуговують 127 маршрутів різного призначення. Пасажири можуть розраховувати на... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 190 відгуків

Пасажирські перевезення