East West Eurolines відгуки клієнтів / страница 5

› ›

4.0 5

190 відгуків / 7561 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жизнь короткая - путешествуйте

Анастасия Пескова 16 серпня, 2023 год

Я долго решалась, но все же отправилась в путешествие. Первая моя поездка в жизни произошла в этом году – в Прагу в Чехии.
Меня подкупила реклама компании Ист-Вест-Евролайнс в соцсетях. И я ни минуты не пожалела, к тому же, цены на билеты были очень приятные. Из Хмельницкого билет стоил менее 40 евро, учитывая пенсионное удостоверение.
Дорога была очень легкой,... Читати відгук Я долго решалась, но все же отправилась в путешествие. Первая моя поездка в жизни произошла в этом году – в Прагу в Чехии.
Меня подкупила реклама компании Ист-Вест-Евролайнс в соцсетях. И я ни минуты не пожалела, к тому же, цены на билеты были очень приятные. Из Хмельницкого билет стоил менее 40 евро, учитывая пенсионное удостоверение.
Дорога была очень легкой, потому что нас везли прекрасные водители на крутых автобусах.

Теперь поеду в Варшаву, а затем и в Берлин и конечно автобусами в Ист-Вест-Евролайнс.

2 згодні

Мені дуже подобається їздити автобусами іст вест євролінес

Марко Корань 16 серпня, 2023 год

Ми з сестрою і мамою їздимо цими автобусами до України з Німеччини і потім знов до Німеччини. Мені все подобається. Їхати добре і добрі водії

Підтверджую, компанія якій можна довіряти

Ярина Корань 16 серпня, 2023 год

З початком повномасштабного вторгнення виїхала до Німеччини і проживаю там до сьогодні, то ж часто їжджу до України. Коли все почалося ми намагалися виїхати, але квитків купити було вже неможливо. Коли ми приїхали на Львівський автовокзал і просилися на будь-який автобус з братиком і мамою, нам допомогли водії "East west eurolines" виїхати до Польщі, ще й не хотіли брати гроші... Читати відгук З початком повномасштабного вторгнення виїхала до Німеччини і проживаю там до сьогодні, то ж часто їжджу до України. Коли все почалося ми намагалися виїхати, але квитків купити було вже неможливо. Коли ми приїхали на Львівський автовокзал і просилися на будь-який автобус з братиком і мамою, нам допомогли водії "East west eurolines" виїхати до Польщі, ще й не хотіли брати гроші за проїзд. Від тоді ми завжди подорожуємо лише цією компанією.
Особливо можна похвалити автобуси і водіїв, які їздять до Німеччини. Там все бездоганно. То ж цій компанії точно можна довіряти довгу дорогу додому чи закордон!

Если нужно за границу, то только этими автобусами

Алина 14 серпня, 2023 год

Часто приходится ездить между Украиной и Польшей. Имела опыт поездок разными перевозчиками и для себя выбрала эту компанию - East West Eurolines. У них водители наиболее адекватны. Видно, что работают на зарплату и боятся потерять работу

Задоволена поїздкою

Христина Полинська 14 серпня, 2023 год

Залишалися приємні враження від поїздками на автобусах компанії East West Eurolines. До плюсів хочу віднести комфортні автобуси і ввічливий сервіс.
Мінусом було повільна швидкість інтернету в автобусі. Ютуб завантажував відео у якості лише 360P. Але переваг більше, тому рекомендую

Гарні ціни, автобуси і сервіс хороший

Lera 10 серпня, 2023 год

Лише вчора я приїхала з Польщі до рідної України. Поки свіжі враження - пишу відгук. Тож хочу сказати, що все було супер. Поїздка вдалась, оскільки був комфортний автобус і дуже ввічливі водії.
Хоча спочатку мала сумніви, бо ціна нижча ніж у інших перевізників.

Отвратительный перевозчик,высокая стоимость билета и ужасный автобус

Наталья 9 серпня, 2023 год

Маршрут Варшава-Одесса,определила,что это наш автобус только по цвету,логотипу и времени отправления,никакой информации о том что автобус следовал из Познани в Одессу найти не смогла,сайт на ,котором заказывала билеты,информвцию тоже не присылал.Заявленные условия с работающем туалетом,розетками для зарядки телефонов,вай-фаем и кофе с чаем и т.д.-все для пиара и заманухи.Все сиденья поломаны и не фиксируются спинки,подлокотники или отсутствуют или поломаны,вонючий,крышные люки тоже... Читати відгук Маршрут Варшава-Одесса,определила,что это наш автобус только по цвету,логотипу и времени отправления,никакой информации о том что автобус следовал из Познани в Одессу найти не смогла,сайт на ,котором заказывала билеты,информвцию тоже не присылал.Заявленные условия с работающем туалетом,розетками для зарядки телефонов,вай-фаем и кофе с чаем и т.д.-все для пиара и заманухи.Все сиденья поломаны и не фиксируются спинки,подлокотники или отсутствуют или поломаны,вонючий,крышные люки тоже поломаны,кондиционера нормального нет, персональные точечные вентиляторы,не совпадают с положением сидений,натыкали сидений,так что с ростом человека выше 160,коленки будут упираться в сидение соседа. Сутки в скрюченном состоянии,По дороге меняли фильтра,езали и не знали доедем ли благополучно или еще сто то сломается, деньги дерут,а вкладываться в комфорт и полноценное то не желают..Позор,отвратительный перевозчик....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

1 згоден

Спасибо большое Николаю из автобуса, который ехал из Берлина 5 августа.

Вика Батюк 8 серпня, 2023 год

Очень галантный молодой парень Николай, который был нашим водителем, приятно поразил меня и всех других пассажиров автобуса.
Он помогал нам с чемоданами и отвечал на все вопросы. Когда ребенок одной из пассажирок начал капризничать на границе, Николай угостил его конфетами. Меня он угостил кофе.
От поездки остались очень приятные впечатления.

Зручно, що можна доїхати з ЖД вокзалу Львова до аеропоту Варшави

Olenka Sidorchuk 8 серпня, 2023 год

Підтверджую, що дуже зручно добратися до Львівського ЖД вокзалу (ми їхали з Києва) і там же ж сісти на автобус до аеропорту в Варшаві. Ми так спланували відпустку з дітьми і все було просто чудово

Львів - Катовіце. Швидко і комфортно

Валя 8 серпня, 2023 год

Зручно, що є ранкові години виїзду зі Львова.
О 8:00 сіли в автобус, а після обіду вже в Катовіце. Але так буває на завжди, тому, якщо у вас посадка на літак - рекомендую брати з запасом мінімум у 5-7 годин

Хороші сучасні автобуси

Богдана Рубай 3 серпня, 2023 год

У цього перевізника найкращі автобуси з усіх, які я тільки бачила. Їхала до Німеччини у серпні, була сильна спека, але клімат-контроль в автобусі відпрацьовував на всі сто!

Грубі байдужі водії

Alina 2 серпня, 2023 год

Їхала цим перевізником (купила в них квиток через безвихідь) з Кракова до Києва (тільки до нього так і не довезли) 30.07.23. Дуже повільно їхали, робили дуже довгі зупинки в кожному місті по декілька разів на місто!! Через це багато хто не встигав на наступний транспорт. І через це не доїхали до комендантської до Києва, нас не пропустили на блокпосту. Водії... Читати відгук Їхала цим перевізником (купила в них квиток через безвихідь) з Кракова до Києва (тільки до нього так і не довезли) 30.07.23. Дуже повільно їхали, робили дуже довгі зупинки в кожному місті по декілька разів на місто!! Через це багато хто не встигав на наступний транспорт. І через це не доїхали до комендантської до Києва, нас не пропустили на блокпосту. Водії сказали, що нібито не знали про новий закон, за яким не пропускають (це повна брехня, вони їздять щодня). Розвернулись, стали на непрацюючій заправці о 2 ночі. Висадили всіх з речима (в автобусі одні жінки і діти), сказали, що лишають нас тут. Я підняла скандал і лише побачивши камеру, водії погодились впустити усіх назад в тепло, чекати 5 ранку і довезти до автовокзалу. Мене, на щастя, забрали з тієї заправки, тож я не знаю, чи доїхав автобус до місця призначення, хоча у Києві мав бути ще о 20:00 попереднього дня. Ніколи більше не поїду з цим перевізником і вам не раджу

Дякую водіям Михайлу та Павлу за чудову поїздку до Праги

Ksenia 27 липня, 2023 год

Щиро і від всієї душі хочу подякувати за чудову поїздку. Не часто пишу хороші відгуки, бо мало хто заслуговує на них. Але випадок, який трапився зі мною сьогодні заслуговує на це. Їхали ми з Тернополя до Праги і на кордоні у мене знайшли продукти, які на думку митників є контрабандою. Хоча це був просто блок цигарок і пляшка горілки і... Читати відгук Щиро і від всієї душі хочу подякувати за чудову поїздку. Не часто пишу хороші відгуки, бо мало хто заслуговує на них. Але випадок, який трапився зі мною сьогодні заслуговує на це. Їхали ми з Тернополя до Праги і на кордоні у мене знайшли продукти, які на думку митників є контрабандою. Хоча це був просто блок цигарок і пляшка горілки і шмат домашнього сала. Митники почали залякувати мене, розказували що все - депортація з забороною вїзду і ще багато всього, але втрутилися водії і стали на мій захист. В результаті довелося віддати одну пляшку горілки, більшість цигарок і з'їсти сало (не пропадати ж добру), добре, що з останнім мені хоча б допомогли водії, бо сала було чимало і сама б я все не з'їла.

У підсумку, завдяки водіям - Павлові та Михайлові, я відбулася легким переляком і печією. А могло бути набагато гірше.

Водители очень храбрые и добрые

Валерия 25 липня, 2023 год

Говорят, время рыцарей прошло, что сейчас все мужчины не те.
Но я убедилась в обратном.
Ехала рейсовым автобусом из Берлина в Одессу и произошла неприятная ситуация – мой телефон упал в канализационную решетку. Я расплакалась, потому что телефон мне подарили, это был айфон 14 pro. Но водитель Микола меня спас - он поднял решетку и вынул телефон. Он... Читати відгук Говорят, время рыцарей прошло, что сейчас все мужчины не те.
Но я убедилась в обратном.
Ехала рейсовым автобусом из Берлина в Одессу и произошла неприятная ситуация – мой телефон упал в канализационную решетку. Я расплакалась, потому что телефон мне подарили, это был айфон 14 pro. Но водитель Микола меня спас - он поднял решетку и вынул телефон. Он даже не разбился. Спасибо Николаю!

Рейс Львів - Гамбург. Поїздка супер

Володимира Нікуліна 25 липня, 2023 год

28 червня їхала з дітками зі Львова до Гамбурга. Хочу подякувати водіям за дбайливе ставлення до пасажирів. Туалет відкривали, солодощами та водою пригощали. Серветки теж дали. Все супер!!

1 згоден

Спасибо водителю, который нашел мной чемодан

Rita 20 липня, 2023 год

Хочу поблагодарить водителя, который нашел чемодан, который я забыла в автобусе и отвез его мне домой. Не рассчитывала на такую человечность сегодня. Благодарю вас, Владимир!

1 згоден

Без вагань - рекомендую

Sofy 19 липня, 2023 год

Їхала сама до Варшави безліч разів і все було ОК. Нещодавно до мене у Варшаву приїжджала мама і вона вирішила купити квитки де дешевше в якоїсь компанії, яка навіть назви не мала, а просто ФОП, як результат автобус не приїхав і на дзвінки не відповідав ніхто. Благо, на рейси East West Eurolines ще були вільні місця і я встигла купити... Читати відгук Їхала сама до Варшави безліч разів і все було ОК. Нещодавно до мене у Варшаву приїжджала мама і вона вирішила купити квитки де дешевше в якоїсь компанії, яка навіть назви не мала, а просто ФОП, як результат автобус не приїхав і на дзвінки не відповідав ніхто. Благо, на рейси East West Eurolines ще були вільні місця і я встигла купити квитки. Мама доїхала з комфортом.
Тож мораль цієї історії така, що краще не ризикувати, а купляти квитки на перевіреного перевізника - East West Eurolines

1 згоден

Жахливо Не рекомендую

Гость 19 липня, 2023 год

Однозначно не рекомендую перевізника. Хаос, інформацію достовірну не надають. Про пересадки ніде не вказують і не попереджають. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Дуже не організована робота Не попереджають про пересадки При пересадках не можуть визначитися в який автобус сідати. Не можна добитися достовірної інформації. Не чесні. Хаос повний. Відповідальних не можна знайти. Не рекомендую перевізника.

1 згоден

Дуже погано,жах

Галина Михайлів 19 липня, 2023 год

Автобус запізнився на 2години, після того як зайшли в автобус ,шок.
Ціна не відповідає якості.
Якість ніяка

1 згоден

Компанія East west eurolines

Xenia 18 липня, 2023 год

Другий раз користуюся послугами цієї жахливої компанії. Постійні затримки з виїздом, якщо пересадка, то замість години часу готуйтеся чекати 3-4години, їхала до Німеччини 8 липня,ту Львові пересадка, чекали на інших пасажирів більш ніж 3 години замість 1 год. Автобус старий, пошарпаний, давно підлягає списанню,але ж це живі гроші при повної відсутності сервісу. На кордоні простояли 7 годин при t 34... Читати відгук Другий раз користуюся послугами цієї жахливої компанії. Постійні затримки з виїздом, якщо пересадка, то замість години часу готуйтеся чекати 3-4години, їхала до Німеччини 8 липня,ту Львові пересадка, чекали на інших пасажирів більш ніж 3 години замість 1 год. Автобус старий, пошарпаний, давно підлягає списанню,але ж це живі гроші при повної відсутності сервісу. На кордоні простояли 7 годин при t 34 з вимкненим кондиціонером. Самі виймали багаж задля проходження кордону і самі в отсек його клали. Водіям все паралельно. Квитки на жаль купила туди і назад, їхати назад також про затримку рейсу повідомили за 20 !!!!хвилин до виїзду,коли люди вже чекали на свій автобус, повідомили що затримка приблизно 4 години!!!!це жах!ні цінують чужий час, використовують старі, давно підлягающі списанню автобуси. Сервіс нульовий, николи більше не буду користуватись цією жахливою компанією,яка не дбає про своїх пасажирів. І іншим не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Постійні запізнення,старі, зламані,зашарпані автобуси.сервіс нульовий.

1 згоден

Отличный сервис!)

Олександр 5 липня, 2023 год

Всем привет
Кого-то может не устраивать отсутствие улыбки водителя, кому-то не понравилось сидение в автобусе, а нам понравился высокий уровень сервиса компании в целом! При этом автобус норм, сидения норм, водитель красавчик!)
Проблема с которой столкнулись, может коснуться каждого, но не каждая компания так отнесется к своему клиенту!
Моя жена с ребенком приехали в Краков, сразу купили билеты назад... Читати відгук Всем привет
Кого-то может не устраивать отсутствие улыбки водителя, кому-то не понравилось сидение в автобусе, а нам понравился высокий уровень сервиса компании в целом! При этом автобус норм, сидения норм, водитель красавчик!)

Проблема с которой столкнулись, может коснуться каждого, но не каждая компания так отнесется к своему клиенту!
Моя жена с ребенком приехали в Краков, сразу купили билеты назад в Украину, но в полночь обнаружили, что билеты они купили не на ту дату, фактически по билетам автобус у них был сразу через два часа после приезда в Краков, а ехать им нужно было аж на следующий день.
Так вот, про компанию и сервис, без вопросов, компания пошла на встречу и разрешила сесть в автобус по этим билетам на следующий день, без комиссий, доплат, и тому подобных проблем!
На следующий день, водитель позволил посадку жене с ребенком по билетам предыдущей даты, спокойно и без эмоций, после чего позвонил на офис и получил подтверждение, и все это происходило в 01:30!
Молодцы, максимально человеческое отношение к своим клиентам!)

Показати 1 відповідь

Жахливий перевізниу

Ольга 25 червня, 2023 год

Найжахливіший перевізник, що водіям, що менеджерам абсолютно наплювати на людей. Вони ні в чому не винні. Винні всі окрім їх. Хамство на хамстві.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жахливі старі автобуси, хами водії

1 згоден

Неповага до пасажирів

Наталія 23 червня, 2023 год

Не рекомендую ЗОВСІМ цього перевізника. Висадили на пересадку з Польщі у Львові. Прибуття до Києва зазначено у квитку 20.00. До трьох годин очікування пересадки додалися ще три. До коменданського часу не встигаємо, перевізника це взагалі не обходить. Не втрачайте час!!!

Переваги:

Швидке бронювання

Недоліки:

Час, зазначений у квитку не відповідає дійсності, персонал перевізника бездієвий.

1 згоден

Жахливий перевізник!

Lora 13 червня, 2023 год

Їхала зі Львова до Варшави 28.05.2023. Обрала саме цього перевізника (EAST WEST EUROLINES), так як максимально підходив час маршруту, а найголовніше - при онлайн замовленні можна було обрати собі місце (для мене це було дуже важливо, адже заснути можу лише біля вікна, дорога не близька та й потім мені ще треба було летіти двома літаками довго). Кінець кінців, коли зайшла... Читати відгук Їхала зі Львова до Варшави 28.05.2023. Обрала саме цього перевізника (EAST WEST EUROLINES), так як максимально підходив час маршруту, а найголовніше - при онлайн замовленні можна було обрати собі місце (для мене це було дуже важливо, адже заснути можу лише біля вікна, дорога не близька та й потім мені ще треба було летіти двома літаками довго). Кінець кінців, коли зайшла в автобус, то вже ВСІ місця біля вікон були зайняті і такої номерації місць, як при бронюванні взагалі не було. На що водій сказав, що в них "вільна розсадка"! На питання, чому ж тоді при бронюванні є можливість оберати місце- відповіді не було!
Далі було гірше - на кордоні ми простояли більше 3-х годин, на жарі, а все тому що у одного з водіїв були проблеми і він не мав права покинути територію України (як його пустили в маршрут взагалі не зрозуміло), кінці кінців його так і не випустили і ми поїхали далі лише з ОДНИМ водієм. На Польському кордоні ми пройшли все швидко, але також потім застрягли на 1.5 год перед виїздом, так як наш водій щось зробив не те (чи скоріше не зробив того, що було потрібно правильно документально) і бігав з тими документами поки ми сиділи в розпеченому на сонці, вимкненому автобусі, бо виходити ж там не можна. Коли нас нарешті пропустили, водій почав їхати ТАК, що люди в автобусі вже просто молилися, аби доїхати цілими. І за більше ніж 4 години він не зробив не однієї зупинки, при тому, що туалет в автобусі не працює! На запитання: "коли нарешті буде зупинка?" Відповідав грубо: "я сам знаю, коли мені зупинятися!" В кінці кінців зупинка була лише через 4.5 години. Жахливий перевізник! Нікому НЕ рекомендую!

1 згоден

Найгірший перевізник

Дарина Птуха 11 червня, 2023 год

Найгірший перевізник. Старі, незручні автобуси, туалет був зачинений пів дороги, води для рук не було, запізнення у 6 годин. Я пропустила 2 пересадки. Мала бути у 12 дня, буду у 19. Хамовиті водії. Ще й зупинялися по своїх справах. Для такого сервісу дуже дорогий квиток.

1 згоден

Хороший и профессиональный уровень

Tamara Terentiy 10 травня, 2023 год

Все оперативно. Сотрудники очень профессиональные и вежливое отношение приятно радует. Такой уровень профессионализма давно не встречала.

Прекрасные работники, хорошие автобусы!

Кира 10 травня, 2023 год

Две недели назад у меня была поездка в Котбус (Германия). Знакомые порекомендовали мне обратиться в Ист Вест Евролайнс. Когда я позвонила им, меня консультировала очень приятная женщина.
Эта милая девушка потратила на меня больше 20 минут времени, и с блаженным терпением ответила на все мои вопросы о посадке в автобус в Одессе, комфорте в автобусах, какие сиденья, какие марки самих... Читати відгук Две недели назад у меня была поездка в Котбус (Германия). Знакомые порекомендовали мне обратиться в Ист Вест Евролайнс. Когда я позвонила им, меня консультировала очень приятная женщина.

Эта милая девушка потратила на меня больше 20 минут времени, и с блаженным терпением ответила на все мои вопросы о посадке в автобус в Одессе, комфорте в автобусах, какие сиденья, какие марки самих автобусов, опытные ли водители, где проходят остановки и сколько времени они продолжаются.
Поверьте, я умею задавать много уточняющих вопросов и мало какой менеджер выдерживает разговор со мной, но эта девушка просто эталон выдержки. Я получила ответы на все вопросы и купила билет.

В день самого рейса, во время небольшой пересадки во Львове, у меня была возможность познакомиться с ней лично и теперь у меня появилась новая подруга. Билеты буду бронировать теперь только здесь.

Что касается самих автобусов, то могу сказать, что они хорошие. Возможно, не самые новые, но самые комфортные из тех, в которых мне приходилось путешествовать.

Рекомендую всем услуги компании Ист Вест Евралайнс!

East West Eurolines

Компанія East West Eurolines надає послуги пасажирських перевезень в межах країни і за кордоном. Компанія має статус одного з найбільших автопідприємств країни, удостоєна нагород за надання якісних послуг. East West Eurolines має справним, сучасним автопарком в більш ніж 300 автобусів, які обслуговують 127 маршрутів різного призначення. Пасажири можуть розраховувати на... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 190 відгуків

Пасажирські перевезення