Name: Жах,який стався зі мною при поверненні з Болгарії
Item: E-Line Tour
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 25 червня, 2025 год 19 переглядів

Поверталася з сином 23.06.25 з Болгарії Золоті Піски. Автобус 0925, водій Ігор.

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - Жах,який стався зі мною при поверненні з Болгарії

Ми чекали трансфер з 10і ранку, як і було вказано в листі, автобус мав бути на 11.40. В 11.00 я нагадала за нас оператору трансферу, нам сказали чекати. В 11.30 трансфер не прийшов і я почала звонити водію автобуса, спочатку не додзвонилася, написала на вайбер, потім таки дозвонилась, сказала, що затримується трансфер, на що отримала відповідь, що це не його проблеми і чекати він не буде. Я почала оправдовуватись, що це не з моєї провини, але він казав, що його це не стосується. Може він і правий, бо це провина фірми трансферів,але уявіть на хвилину мій стан тоді!Сказати, що я панікувала і нервувала, це не сказати НІЧОГО! Коли ми добралися до зупинки з запізненням, мене чекав новий сюрприз. Водій не міг знайти нас в списках, сказав, що таких у нього на рейс немає! Навпроти місць, які були вказані у мене туроператором, були записані інші пасажири! В мене тут знову все опустилося! Я почала звʼязуватись з туроператором. Аж тут водій згадав, що в нього ще додаткові є записи! Виявилося, що в нас вже зовсім інші місця,але то мені вже було байдуже, бо я вже просто хотіла, щоб цей жах закінчився і ми з сином поїхали додому. Я тоді зрозуміла, що якби я йому не звонила сама, то нас би ніхто не чекав, раз водій не міг нас знайти в списку, то він би і не згадав, що в нього мали бути ще такі пасажири. Окрім того хочу додати, що жодного разу не перевіряли після зупинки наявність пасажирів у автобусі! Виходить, що якщо ти ненароком залишився на зупинці в Румунії, то це твої проблеми!