Хочу застерегти всіх , хто може їхати цими перевізниками. Якщо ви хочете до себе нормального відношення , як до людей , то ніколи не їздите з Елайн- Тур. Я промовчала декілька разів, думала ну у всіх буває, але ні, це така політика компанії- зіпсувати все враження від поїздок за кордон автобусом. 1. Не дають дітям ходити до туалету, коли автобус стоїть на заправці по пів години (зауважу - заправка не 2-5 хвилин, а до пів години, і вийти не можна навіть дітям). 2. Якщо ви не будете виходити на той зупинці де прописано по маршруту, а попросите підвезти вас трошки далі (2 зупинки) , то ваші речі просто кинуть з усіма речами, і ви поїдете просто без них. Як це було у нас. Пояснюю- я 2 рази підходила до дівчинки яка супроводжувала нас, казала що якщо можна проїхатися далі зупинки за маршрутом, то ми поїдемо з ними. Мені відповіли можна. Коли вже всі виходили, я з дітьми була в автобусі та думала що ми ж їдемо далі. А водії просто всі Абсолютно всі речі (навіть не питаючи де чиї) тобто просто виставляє на вулиці, і наші речі також. Ото було весело коли ми проїхали дві зупинки, виходимо з автобуса, а наших речей немає. Вони просто виставили їх. 3. Оператор-чату у вайбер це взагалі окрема тема. Грубить, хамить. Постійно змінюється ціна. Спочатку вказала одну ціну (3200 у дві сторони з людини), я вказала що ми будемо в Болгарії майже місяць. А вже коли сплачуємо, то виявляється ціна вже більше (3700) тільки за те що ми будемо більше 14 днів! Це смішно. За що мене не попередили заздалегідь, а просто виписали рахунок з новою ціною. 4. А якщо ви захочете повернути квитки назад навіть заздалегідь за 10 днів як ми, то вас теж не повідомлять, що з вас вираховують більшу суму за поїздку ніж ви сплатили. Це взагалі жах! І вони відповідають- це ваші проблеми!
Жахливе спілкування та відношення до пасажирів - Відгуки про E-Line Tour
1. Не дають дітям ходити до туалету, коли автобус стоїть на заправці по пів години (зауважу - заправка не 2-5 хвилин, а до пів години, і вийти не можна навіть дітям).
2. Якщо ви не будете виходити на той зупинці де прописано по маршруту, а попросите підвезти вас трошки далі (2 зупинки) , то ваші речі просто кинуть з усіма речами, і ви поїдете просто без них. Як це було у нас. Пояснюю- я 2 рази підходила до дівчинки яка супроводжувала нас, казала що якщо можна проїхатися далі зупинки за маршрутом, то ми поїдемо з ними. Мені відповіли можна. Коли вже всі виходили, я з дітьми була в автобусі та думала що ми ж їдемо далі. А водії просто всі Абсолютно всі речі (навіть не питаючи де чиї) тобто просто виставляє на вулиці, і наші речі також. Ото було весело коли ми проїхали дві зупинки, виходимо з автобуса, а наших речей немає. Вони просто виставили їх.
3. Оператор-чату у вайбер це взагалі окрема тема. Грубить, хамить. Постійно змінюється ціна. Спочатку вказала одну ціну (3200 у дві сторони з людини), я вказала що ми будемо в Болгарії майже місяць. А вже коли сплачуємо, то виявляється ціна вже більше (3700) тільки за те що ми будемо більше 14 днів! Це смішно. За що мене не попередили заздалегідь, а просто виписали рахунок з новою ціною.
4. А
Плюсів у цієї фірми НЕМАЄ!
відгук
Коментарі до відгуку