DENIKA магазин побутової техніки відгуки

Всё ужасно

Юрий 17 січня, 2022 год

Первое что бросилось сразу -это не соответствие описание характеристик на сайте и самого телевизора LG 32LM6370PLA.На сайте написано что экран матовый, а на самом деле глянцевый; на сайте указано- управление голосом, многофункциональный пульт а на самом деле всего лишь поддержка этих функций. И в конце после заданного вопроса оформить гарантию, менеджер сказал что при наличии чека надо ещё зарегистрироваться на... Читати відгук Первое что бросилось сразу -это не соответствие описание характеристик на сайте и самого телевизора LG 32LM6370PLA.На сайте написано что экран матовый, а на самом деле глянцевый; на сайте указано- управление голосом, многофункциональный пульт а на самом деле всего лишь поддержка этих функций. И в конце после заданного вопроса оформить гарантию, менеджер сказал что при наличии чека надо ещё зарегистрироваться на сайте поддержки LG где мне ответили, что это бред и гарантийный талон менеджер должен был оформить на месте, вот и пришлось ехать к ним ещё раз, надеюсь что в последний.

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 19 січня, 2022 год

Дякуємо за детальний відгук про наш інтернет магазин. Просимо вибачення за ситуацію, що склалася. На сайті виправили інформацію, надалі постараємося не робити таких помилок.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Как то всё невпопад.

Гость 16 січня, 2022 год

Первое что бросилось сразу это не соответствие описание характеристик на сайте и самого телевизора LG 32LM6370PLA.На сайте написано что экран матовый, а на самом деле глянцевый; на сайте указано- управление голосом, многофункциональный пульт а на самом деле всего лишь поддержка этих функций, а в конце после заданного вопроса оформить гарантию, менеджер сказал что при наличии чека надо зарегистрировать ТВ на... Читати відгук Первое что бросилось сразу это не соответствие описание характеристик на сайте и самого телевизора LG 32LM6370PLA.На сайте написано что экран матовый, а на самом деле глянцевый; на сайте указано- управление голосом, многофункциональный пульт а на самом деле всего лишь поддержка этих функций, а в конце после заданного вопроса оформить гарантию, менеджер сказал что при наличии чека надо зарегистрировать ТВ на сайте поддержки LG(и будет вам гарантия).На горячей линии LG, мне ответили, что гарантийный талон менеджер должен был оформить на месте, вот и пришлось ехать к ним ещё раз, надеюсь что в последний.

Переваги:

Наличие товара

Недоліки:

Не соответствие описания товара на сайте. Сказки менеджера по не заполнению гарантийного талона при продаже.

Термос Maestro MR-1646-80

Наталія 10 січня, 2022 год

Добрий день! Отримали!..чудовий термос і виглядає бомбезно- (краще ніж на фото:) - все в цілості! Дуже дякуємо :)

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 10 січня, 2022 год

Приэмно отримати ваш відгук! Звертайтеся ще!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

фен CoifIn CL5R

Ира 6 січня, 2022 год

Фен CoifIn комфортный в использовании. Покупкой довольна, особенно функцией ионизации).
Магазину спасибо за быструю доставку!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 6 січня, 2022 год

Вітаємо з Різдвом Христовим та дякуємо за відгук про придбанний товар!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

гриль Delonghi MultiGrill Easy SW12AC.S

Сергій 4 січня, 2022 год

Гриль хороший, але має невелику робочу поверхню і глибину 1-1,5 см. Слід враховувати при покупці. Загалом на свої гроші відпрацьовує "на ура".

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 5 січня, 2022 год

Вітаємо з новорічними святами та дякуємо за відгук про товар!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Геймпад GameSir T4 Pro

Денис 24 грудня, 2021 год

Товар отличный, по первым ощущениям как подключил, очень удобный. Визуально похож на XBOX геймпад. Всем доволен!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 24 грудня, 2021 год

Вдячні за відгук про товар!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

стирка LG F2J3HN1W

Наталия 23 грудня, 2021 год

Машинка LG очень понравилась! Ребята доставили быстро, за что им большое спасибо!
Буду обращаться еще!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 24 грудня, 2021 год

Звертайтеся ще! З наступаючими святами Вас!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

робот Xiaomi MiJia G1 Robot Vacuum Mop Essential

Алла 20 грудня, 2021 год

Хороший пылесос, убирает на ура. Подключился к фай фаю, нарисовал карту квартиры и теперь гоняет по заданному маршруту, чистота.

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 20 грудня, 2021 год

Вітаємо з корисним придбанням!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA Показати 1 відповідь

Кофемашина Delonghi Magnifica S ECAM 22.110.B

Сергей 20 грудня, 2021 год

Приобрел кофемашину Delonghi Magnifica S на днях (в первых числах декабря 2021). Цена в Denika была не самой дешевой из всех предложений по Харькову, но мне не хотелось связываться с доставкой из других городов. И, что самое главное, в Denika товар официальный, с 2-годичной гарантией от производителя (уже зарегистрировал свою машинку на сайте Делонжи и получил гарантийный талон). Кроме того,... Читати відгук Приобрел кофемашину Delonghi Magnifica S на днях (в первых числах декабря 2021). Цена в Denika была не самой дешевой из всех предложений по Харькову, но мне не хотелось связываться с доставкой из других городов. И, что самое главное, в Denika товар официальный, с 2-годичной гарантией от производителя (уже зарегистрировал свою машинку на сайте Делонжи и получил гарантийный талон). Кроме того, менеджер предложил небольшую скидку в виде компенсации за недоразумение, которое у нас возникло по общей вине в ходе первого общения, из-за чего во время первого визита в магазин товар я не получил.

По поводу самой машины. Работает идеально, никаких глюков или странностей пока не замечено. Кофе получается отличный, никакого "горьковатого привкуса", о котором говорят блогеры на Ютубе в отношении кофемашин Делонжи, я не обнаружил. Вкус очень зависит от используемого вида зерен. Молоко взбивать совсем не сложно, даже ребенок справится. Настройка конечно сложнее, чем в моделях с дисплеем, но и цена там другая. Отсутствие автоматического капучинатора - это на самом деле большой плюс. Не нужно мыть кувшинчик, не нужно следить, чтобы молоко в нем не скисло, сами наливаете молока сколько нужно и взбиваете так, как именно вам хочется.

По комплектации (на сайте этот момент не очень освещен). Кроме самой машины в коробке обнаружили кучу макулатуры (руководств) на разных языках (русский есть), флакон средства для декальцинации и мерную ложечку для молотого кофе. Все. Лакмусовых полосок для определения жесткости воды нет. Более того, сама процедура установки жесткости воды в инструкции не описана (смотрите на ютубе). Еще из минусов: крышка отсека для зерен кофе не герметична, фактически она просто кладется сверху, никак не защелкивается и даже слегка "гуляет". В целом же покупкой доволен и могу рекомендовать эту модель.

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 20 грудня, 2021 год

Дуже вдячні за ваш інформативний зворотній зв'язок!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

стиралка LG FH0J3NDN0

Вова 20 грудня, 2021 год

Интернет магазин сработал отлично. Стиральную машину на Новую Почту доставили через два дня.Спасибо сотрудникам магазина за оперативность!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 20 грудня, 2021 год

Працюємо швидко для вас! Вдячні за замовлення!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Ужасный магазин

Гость 18 грудня, 2021 год

3 дня не отправляют оплаченный товар и врут, что отправили. Создали трек номер, но посылку на нп не отдают 4й день. Молчу уже про скрытую комиссию. То есть: оплачиваешь цену товара, комиссию банка и ещё 1,5% их комиссии оказывается надо оплатить...какого?! спрашивается...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не отправляют товар
Врут, что отправили
Скрытая комиссия
Не идут на встречу покупателю
В колцентр не дозвониться
Идиотская музыка на автоответчике

Ужасный магазин

Рома 16 грудня, 2021 год

Купили посудомоечную машину на подарок. При первой тестовой мойке машина потекла вода не понятно откуда. Позвонили в магазин сказали что это гарантийный ремонт. Отвезли в сервис там такая же фигня. 2 недели прождали сказали ещё надо подождать запчасть стоит и ждёт на таможне. Возврат денег магазин делает если СЦ даст бумагу что товар не подлежит ремонту. Поэтому думайте прежде... Читати відгук Купили посудомоечную машину на подарок. При первой тестовой мойке машина потекла вода не понятно откуда. Позвонили в магазин сказали что это гарантийный ремонт. Отвезли в сервис там такая же фигня. 2 недели прождали сказали ещё надо подождать запчасть стоит и ждёт на таможне. Возврат денег магазин делает если СЦ даст бумагу что товар не подлежит ремонту. Поэтому думайте прежде чем покупать любые товары в этом " невдалом" магазине.

микра Samsung ME83X

таня 14 грудня, 2021 год

Купили данную микроволновку, покупкой довольны, пока нареканий нет. Стоит на кронштейнах, вроде устойчиво. Греет хорошо, запаха нет.

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 15 грудня, 2021 год

Дякуємо за замовлення та детальний відгук про товар!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Посудомойная машина

Анна 8 грудня, 2021 год

Купили на подарок! При первом же тестовом запуске машина потекла( При обращении в сервисный центр оказалось, что при покупке не была поставлена печать на гарантийный талон!! хотя при покупке лично обратила внимание сотрудника на этот факт на что получила ответ "в чеке все есть, если что звоните на горячую линию" Уже больше недели ждем, пока выяснят причину, пришлют новые комплектующие.... Читати відгук Купили на подарок! При первом же тестовом запуске машина потекла( При обращении в сервисный центр оказалось, что при покупке не была поставлена печать на гарантийный талон!! хотя при покупке лично обратила внимание сотрудника на этот факт на что получила ответ "в чеке все есть, если что звоните на горячую линию" Уже больше недели ждем, пока выяснят причину, пришлют новые комплектующие. "Спасибо" магазину за то что стыдно за такой подарок

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 10 грудня, 2021 год

Уточніть будь-ласка номер замовлення.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA Показати 2 відповіді

гриль тефаль 712

Тетяна 3 грудня, 2021 год

Дякую вашому магазину за чудового помічника на кухні. Все супер, а особливо ціна, порівняно з іншими відомими інтернет магазинами

1 не згоден

гриль тефаль 712

Костя 24 листопада, 2021 год

Дуже крута річ на кухн -Tefal OptiGrill+ GC712і! Випробували на стейках, все супер. Автоматична програма працює на ура!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 25 листопада, 2021 год

Вітаємо з корисною покупкою!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

гриль тефаль 450

Ирина 17 листопада, 2021 год

Не первая моя покупка в этом интернет магазине и как всегда все быстро и качественно доставлено!
Как только получила электрогридь сразу приготовила лаваш с сыром, а после бедрышки куриные, время приготовления минут 20!Всё получилось очень вкусно и быстро, а главное без масла! Очень удобный в пользовании, подсказки по режиму приготовления и продуктам расположены на ручке гриля!
Я очень... Читати відгук Не первая моя покупка в этом интернет магазине и как всегда все быстро и качественно доставлено!
Как только получила электрогридь сразу приготовила лаваш с сыром, а после бедрышки куриные, время приготовления минут 20!Всё получилось очень вкусно и быстро, а главное без масла! Очень удобный в пользовании, подсказки по режиму приготовления и продуктам расположены на ручке гриля!
Я очень довольна покупкой!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 22 листопада, 2021 год

Дякуємо за інформативний відгук! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Машинка для стрижки волос Philips HC5650/15

Таня 9 листопада, 2021 год

Лучшая цена, превосходно стрижет волосы, турбо режим вообще космос... Очень рады, что заказали эту модель именно у вас. Спасибо!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 10 листопада, 2021 год

Дякуємо за ваш відгук, нам дуже приємно! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Духовой шкаф amica 36718 b

Василий 3 листопада, 2021 год

Духовка без инструкции на украинском или русском , очень удобно!!!! Не кому не порекомендую покупать без инструкции

Переваги:

Модель соответствует заказанной

Недоліки:

Нет инструкции на сложно бытовой прибор

Показати 2 відповіді

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 8 листопада, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть номер замовлення будь ласка.
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

пылесос Camry CR 7039

Алексей 2 листопада, 2021 год

Пылесос очень компактный! Все насадки уместились на моей ладони, жаль нет возможности добавить фото... Тянет он хорошо, не думал что насадки уж настолько миниатюрные. Основная щётка предназначена для мягких покрытий. У меня везде линолеум всасывает его настолько сильно что мусор просто щётка толкает впереди себя. Нашёл старую двухрежимную щётку с переключателем ковер/паркет и она отлично подошла. Сам пылесос настолько лёгкий... Читати відгук Пылесос очень компактный! Все насадки уместились на моей ладони, жаль нет возможности добавить фото... Тянет он хорошо, не думал что насадки уж настолько миниатюрные. Основная щётка предназначена для мягких покрытий. У меня везде линолеум всасывает его настолько сильно что мусор просто щётка толкает впереди себя. Нашёл старую двухрежимную щётку с переключателем ковер/паркет и она отлично подошла. Сам пылесос настолько лёгкий что можно убирая его просто носить за ручку в руке во время уборки. Ибо с моим ростом иначе приходится наклоняться. Сохранилась труба телескопическая от старого пылесоса и тоже отлично подошла, но родной шланг коротковат и пылесос в итоге болтается в воздухе так что я по любому его буду носить в руке. Мой рост 180см. Он идеально подойдёт для тех кто ниже ростом. Но меня всё устраивает. Ибо опробовав эти миниатюрные дополнительные насадки я понял что их можно засунуть в самые узкие щели! В итоге я остался доволен его функционалом и мощностью а жена тем что он занимает минимум места. Рекомендую и пылесос и данный магазин! Пылесос шёл прямиком из Польши под заказ я его получил, если не ошибаюсь на пятый день и ехал он из Польши через Яворов. Ребята спасибо!!! Надеюсь что послужит долго.

Переваги:

качественный товар

Недоліки:

ожидание

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 8 листопада, 2021 год

Вдячні за такий інформативний відгук про товар і нашу роботу! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Delonghi ECAM 23.460.W

Masha 25 жовтня, 2021 год

Это моя первая кофемашина Delonghi ECAM 23.460, теперь наслаждаюсь вкусным каппучино по утрам. Качеством довольна, удобная в использовании и кофе очень вкусный.

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 26 жовтня, 2021 год

Вітаємо з приємною обновкою! Будемо чекати Вас ще в нашому магазині!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Bosch KGN39XI326

Марго 18 жовтня, 2021 год

Классный холодильник! Вместительный, тихий, много полочек.
Стильный цвет.
Сотрудники магазина вежливые, внимательный, сразу перезвонили. Доставили холодильник на следующий день после заказа на сайте ))) Молодцы! Успехов вам! Всем рекомендую ваш магазин.

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 19 жовтня, 2021 год

Приємно отримати ваш змістовний відгук.
Звертайтеся ще! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Кофеварка Delonghi Alicia PLUS EMKP 63.B

Алексей 15 жовтня, 2021 год

Уже 2-я кофеварка этого производителя. Предыдущая досталась по "наследству" и проработала около 8 лет, и так же до сих пор работает, только колбу обновил (но уже в других руках).
Себе заказал новую EMKP63. Кофеварка без отказная, кофе засыпал, воду залил, поставел время когда кофе должен быть готов, и утром кофе готов.
Это круто просыпаться от запаха любимого напитка)

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 19 жовтня, 2021 год

Дякуємо за корисний відгук про товар! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Телевизор Samsung QE65Q67TA

Тоха 15 жовтня, 2021 год

Купил этот телевизор. После kivi разница огромна. Просто бомба. Рекомендую и магазин, и телевизор )

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 19 жовтня, 2021 год

Вдячні за рекомендації та ваш зворотній зв'язок! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

обігрівач ерго

Юля 29 вересня, 2021 год

Отличный обогреватель! Собрала сама, с помощью крестообразной отвёртки и видео на Ютубе. Проверила, отлично обогревает спальню. Рекомендую магазин! Сервис и качество на высшем уровне!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 30 вересня, 2021 год

Вдячні за замовлення та відгук про придбанний товар!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

чайник Gorenje K15ORAW

Олексій 29 вересня, 2021 год

Чайник дуже стильний та зручний. Матовий пластик важко забруднити. Стінки теплоізольовані, можна не боятись опіків. Кнопка відкриття кришки дещо "туга", треба докласти трохи зусиль для відкриття, але не критичнно. Майте наувазі, що чайник негерметичний – через щілину на верхній частині проходить пара і при струсі може пролитись вода.

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 30 вересня, 2021 год

Вдячні за детальний відгук про товар!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

Кухонный комбайн Russell Hobbs 24731-56 Номер замовлення: 575943

Гость 27 вересня, 2021 год

Заказал кухонный комбайн. Попросив проверить перед отправкой. Выслали почему-то из Львова а не из Харькова. Видимо это контрабанда из Польши, как здесь писали. Пришла посылка не на указанное мной отделение а на центральный склад. При распаковке обнаружил, что отсутствует кассовый чек, на паспорте изделия отсутствовали отметки магазина, содержимое упаковки упаковано "внавал" - острый миксерный нож без защитных... Читати відгук Заказал кухонный комбайн. Попросив проверить перед отправкой. Выслали почему-то из Львова а не из Харькова. Видимо это контрабанда из Польши, как здесь писали. Пришла посылка не на указанное мной отделение а на центральный склад. При распаковке обнаружил, что отсутствует кассовый чек, на паспорте изделия отсутствовали отметки магазина, содержимое упаковки упаковано "внавал" - острый миксерный нож без защитных накладок вдавлен внутрь чаши и зафиксирован врезавшимися в чашу острыми лезвиями. Бумажные защитные обёртки ножа и пластиковые переходники на вал были затрамбованы в чашу блендера. Сама чаша блендера была в каких-то липких пятнах. На пластиковом переходнике была отломана часть защитного фланца. Обращение в службу поддержки ничего не дало - заменять поврежденную деталь отказались. Принять товар обратно не хотят. Готовлю обращение в правоохранительные органы и службу защиты потребителей.

DENIKA магазин бытовой техники - Кухонный комбайн Russell Hobbs 24731-56 Номер замовлення: 575943

Показати 1 відповідь

блендер бош MS6CA4150

Оксана 27 вересня, 2021 год

Очень понравился, удобный, практичный. Быстро отправили и доставили на следующий день. Довольна товаром и обслуживанием!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 27 вересня, 2021 год

Вітаємо з корисною покупкою та дякуємо за відгук!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

купив міксер

Олександр 21 вересня, 2021 год

Сподобався сервіс магазина. Швидко . Повна інформація про переміщення товару через СМС .Придбав міксер Bosh .

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 21 вересня, 2021 год

Тримаємо високу планку обслуговування! Дякуємо за оцінку!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA

купила Delonghi KBOV 2001 GR

Светлана 20 вересня, 2021 год

Я долго искала такой зелененький чайник,почему -то,когда я собралась покупать ,именно зелененького ни у кого не было,нашелся у Debika и осень по хорошей цене! Большое спасибо,мо мной очень вежливо и весьма исчерпывающе общались,доставили как и обещали,обсоуживание на уровне,буду советовать всем знакомым! Большое спасибо, Denika!

1 не згоден

Відповідь представника DENIKA магазин бытовой техники 21 вересня, 2021 год

Приємно отримати ваш позитивний відгук та рекомендації!
З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA