Не рекомендую!: Відгуки про Делівері

› › ›

Павел Одобецкий Відгук додано 17 травня, 2019 год 412 переглядів

Це просто ЖАХ!!! З реклами цієї «контори» я взнав, що нові терміни доставки до 800 км - 48 год. І, повіривши в це, скористався послугами...
6-го травня склав посилку батькам-пенсіонерам, які живуть за 675 км від мене! В посилку поклав продукти харчування. Про вміст посилки наголосив приймальнику та працівникам, які оформляли доставку. В накладній чітко вказали вміст вантажу: «Продукти харчування» та наклеїли значок на коробку «Приорітет». Усе, ніби, добре, згідно правил, але...
В офісі повідомили, що вантаж доставлять тільки на 10 число...??? Тобто це вже чотири дні, хоча вони рахують 9 травня вихідним днем (це що, машина буде стояти день, а не їхати???). Ну, погодився я.
10 травня мого вантажу і близько не було! З відстеження я побачив, що посилка об‘їхала пів України! Приїхала тільки 11 травня за дві години до закриття контори! Звичайно, продукти зіпсувались!
Батьки написали притензію щодо компенсації коштів. Поки що нічого не повернули і не пояснили...
На гарячій лінії мені запропонували 10% знижки на доставку наступного вантажу! Смішно, я вже не буду взагалі звертатись у «Делівері»
Нікому не рекомедую користуватись послугами цієї фірми! Вас обдурять!
Шановне керівництво «Делівері». Навчіть своїх працівників правилу: «Клієнт завжди правий!» , тому що Ваші працівники моїм батькам відповіли, якщо їм не подобається робота фірми, то незай більше не звертаються! Ось таких кадрів виховуєте!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 27 травня, 2019 год

Павло, нам дуже прикро, що Ваш вантаж затримався. Ми стандартизуємо сроки доставки, та цей процес ще відбувається, вся інформація про зміни відображається на нашому сайті в режимі реального часу. Ми зацікавлені розібратися в ситуації, тому просимо вказати номер квитанції, за якою здійснювалося перевезення Вашого вантажу.

Відповісти

Павел Одобецкий 27 травня, 2019 год

2000172067

Відповідь на претензію ми до сих пір не отримали! На гарячій лінії мені сказали, що ще немає складеного акту...

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3674 відгука / 585064 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше