Відгуки про Делівері

Делівері
Відгук додано 2 грудня, 2012 год 1584 перегляда
Вот выдалась минутка написать опус на тему: "Деливери" или как я груз забирал.
Наша компания занимается строительством в сфере телекоммуникаций, ситуация сложилась так, что крупный кабельный завод работает только с "Деливери" (((((. 27 ноября поставщики отправили груз из Одесы. Ждем....... 30 числа перезваниваю на "горячую линию" с вопросом о прибытии, "да, приезжайте, все на месте". ОК, бригады-в поле, ждать кабель, готовить прокладку.
Автомобиль направляется на склад "Деливери", я следом.....
10.50. Склад "Деливери", окошко, за окошком три человека едят печенько, очереди ноль (пока плюс), 8 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! минут маяков в окошко, и, о чудо, окошко открылось, "Здравствуйте, что Вы хотели?" (четкий вопрос, ну, ладно, пропустил мимо ушей). Груз, говорю, хочу получить, вот номер накладной, вот паспорт. Дожевав печеньку, девушка молвит.........То, что она сказала-это ХИТ, ее слова должны стать слоганом "Деливери"......... прямая речь:
-Там стоит машина, она еще не выгружалась, можете в неё залезть и поискать свой груз.
-Не буду этого делать....Когда все будет на земле?, - говорю
-Я не знаю, приезжайте позже...
-Когда?
-Нууууу, не знаю, и вообще, может Вам ничего и не приехало....
Не было настроения, желания и времени спорить со студенткой. Уехали.....11.15.
15.40. Склад "Деливери", небольшая очередь, два оператора, и человек шесть грузчиков.
Я. -Здравствуйте еще раз, могу получить груз?
Оператор. - ДА......
Оплата, квитанция, корешок на руках.
Оператор. -Корешок отдадите мальчикам, а они Вам посылку.....
И 15 минут ходьбы от сотрудника к сотруднику с просьбой выдать, все-таки, наши, уже оплаченные барабаны с кабелем. Один погрузили, а на втором барабане, который все еще оставался в кузове грузовика, отдыхал верхом грузчик, ну или персонально охранял мой кабель.
Грузчик. - Пацаны (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), Ваш кабель?
Я. -Да, наш, слезь с него, пожалуйста, там на двадцать тысяч гривен оптоволокна....
Грузчик. -Ага. И пошел сортировать какие-то коробки.
Прошло еще 18 минут, пока наш кабель приземлился с кузова и перекочевал в нашу машину.
16.25. отъехали от склада. 45 минут чистого времени на два кабельных барабана по 110 кг. каждый.
Сухой остаток без эмоций:
Склад-в совершенно глубокой заднице, навигации с дороги ноль, грязь, мусорник, посылки лежат кучами, зато на всю территорию магнитофон поет "Шансоном". Да и вообще, зачем арендовать помещение, если десятитонник выгружается 5-7 часов, выдавайте груз прямо с машины!!!!!!!!!!!
Персонал-ни единого слова не слышал о сервисе, некомпетентнен полностью (студенты, гопота). К клиентам относятся по принципу "Это вы к нам пришли, мы вас не звали "
Стоимость доставки-за два барабана 430 гривен. Для сравнения: "Ночной экспресс", "ИнТайм", "Новая Почта" 330, 324, 340 гривен соответственно.
Место действия-славный город металлургов Кривой Рог

33 згодні 11 не згодні



Коментарі до відгуку

Житомир 16 березня, 2013 год
Очень полезный отзыв, жаль, что прочитала после того, как сама стала клиенткой этой ... (пи) транспортной компании. И еще очень грамотно и интересно изложено, приятно читать.
Владимир 8 березня, 2013 год
занимаюсь кпп в г.Ровно. из 10 доставок с помощью этих ребят 7 (как минимум)-апокалипсис. ААШВ 3х35 35м-пробито в трех местах и никакой компенсации. АСБ 3х240 125м 20 барабан плелся 8 дней (школа без света) даже не извинились.
умный 2 грудня, 2012 год
антон ,вы правы на 101%такое на каждом складе,но здесь надо копать глубже. какое отношение начальста в ДЕЛИВЕРИ к свои рабочим особенно к грузчикам,а у грузчиков адекватное оношение к начальству,через клиентов. которые ни в чем не виноваты, значит вывод. не возить через ДЕЛИВЕРИ
Антон 2 грудня, 2012 год
Ну не должны же меня волновать отношения грузчик-директор...Мне, как клиенту, глубоко пох.....Или так: здравствуйте грузчики (операторы, начальники), как у Вас отношения с директором?

- Отлично.

-ОК. Отправляю груз....

Бред, не правда ли?
АНТИДЕЛИВЕРИ 2 грудня, 2012 год
Как все точно вы описали Антон. Я сам из Кривого Рога и писал уже "отзывы" о втором складе что на ост. Фрунзе. Это не перевозчик, а "конторка" зажравшихся малолеток и такого же нового директора. Там давно уже пора было разогнать всех от директоров складов до всех грузчиков. Хотя я понимаю грузчиков, как их "трудоустроили" и как им "платят" так они и работают. "Покращення" коснулось всех и везде. Отправляйте лучше "Новой Почтой". И складов больше и оперативнее. Только товар забирайте или сами, или лучше наймите сами машину.


Делівері
Всі відгуки

1.2 5
3668 відгуків / 584725 переглядів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 відгуків
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків