Отсутствие сервиса приема заказов через сайт/телефон: Відгуки про Делівері

› › ›

Andrey Kalashnikov Украина, Одеса Відгук додано 10 квітня, 2018 год 753 перегляда

Возможность заказать доставку через сайт - не работает.
Возможность заказать обратный звонок через сайт - не работает.
При заказе через горячую линию приходится долго ждать свободного оператора.
Когда оператор наконец принимает вызов, разговор обрывается во время оформления заявки. И конечно же никто не перезванивает.
При повторной попытке всё повторяется точно так же. На этот раз после сообщения оператору о предыдущем прервавшемся оформлении и вопросе как этого избежать в этот раз, оператор просто бросает трубку.
Деливери, информация для вас, если вас это хоть сколько-нибудь интересует:
Время первого звонка: 11:38, 10.04.2018
Время повторного звонка: 11:43, 10.04.2018. Оператор - Марина.

Переваги:

Приемлемая стоимость и срок доставки.

Недоліки:

Отсутствие цивилизованного удаленного способа оформления заявок.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 20 квітня, 2018 год

Andrey Kalashnikov, "Деливери" запустила новое голосовое меню, в связи с этим возникли некоторые проблемы со связью и благодаря Вашему обращению нам удалось исправить ситуацию. Вы всегда можете заказать забор или доставку не только по телефону и на сайте, а написать сообщение в Viber на один из номеров: 067-621-43-43, 067-544-09-02

067-621-06-99, 067-628-47-45, 067-216-00-42.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584739 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше