Первый и последний раз...: Відгуки про Делівері

› › ›

Наталия Украина, Луганськ Відгук додано 30 травня, 2017 год 831 перегляд

ТТН 2130300618
г.Северодонецк
Ждала посылку с адресной доставкой,на склад она прибыла в субботу,чтобы не дожидаться понедельника (адресная доставка только в будние дни),поехала за ней своим транспортом.Юноша за стойкой предоставил счёт к оплате включая оплату адресной доставки,которой не было,хотя утром того же дня я уже была в офисе Деливери и этот же человек сам предложил самовывоз груза,дабы сэкономить время и деньги.На просьбу обосновать по пунктам,за что я должна платить,а за что нет,сей индивид начал вести себя не адекватно,стал хамить,позволил себе выражаться матом в мой адрес,выгнал из офиса,в итоге заявил,что он здесь главный,и ему нас...ть на мои претензии,мол жалуйся куда хочешь,мы в Украине.Посылку я всё же забрала,оплатив всё что от меня потребовали,я предприниматель,время-деньги,да и товара там на кругленькую сумму.
Не один год работала с Новой Почтой,было всякое,обычные рабочие моменты,но такого как здесь... Думала сэкономлю на разнице в тарифах,пользуюсь услугами доставки часто,экономия должна быть экономной,НЕТ оно того не стоит!!!
Написала в СБ Деливери,жду реакции и конструктивного диалога.
Это ещё муж не знает...)
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 30 травня, 2017 год

Наталия, добрый день! Приносим извинения за поведение нашего сотрудника и неприятную ситуацию, которая сложилась.

С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Відповісти

Наталия (Украина) 30 травня, 2017 год

Добрый день!

Ок,инцидент уже разрешился.Спасибо,что не оставили сложившуюся ситуацию без внимания.Всех благ)

Відповісти

Nnikolay Yegorov (Украина, Київ) 30 травня, 2017 год

До Деливери я получал посылку на Новой Почте -стоимость при получении на Н.П была 55 гривен . Узнал что на Деливери адресс - Киев ул .Автозаводская 12 - та же посылка дешевле=27 гривен ! Разница существенная . Но .Сразу посыпалось наглое воровство при получении товара .Сначало РАЗ ,потом второй ,а затем и третий ! Посылка после первого раза вскрытого у себя ( раньше вскрытая ворами )дома не в счет-не доказуемо ! Но остальные я наученный горьким опытом я теперь требовал вскривать их прямо на складе и при мне .И что в итоге ? Все последующие посылки были тоже вскрыты и товар частично похищенный один за одним ! По моему требованию и в присутствии как кассира так и грузчика они были -сфотографированы и задукометированы в АКТЕ ! Ну и что в остатке ? Мне приходили отписные писульки от ихнего деливеровского- СБ о расследовании и о их кропотливом но безуспешном раследовании ( я подозреваю что они с ворами в доле ) и . т .д И ? Никакого результата ! В итоге опять перешел на- Новую Почту - хоть и дороже но как и раньше не было у них ни одной кражи !!! Вывод такой . Желаю ВСЕМ не связываться с этой гнилой фирмой ДЕЛИВЕРЫ !!! В итоге себе же ХУЖЕ ! Процветающее и наглое воровство и вскритие посылок без всякого последствия для циничных деливеровских воров !

Відповісти

Наталия (Украина, Луганськ) 30 травня, 2017 год

На 100% согласна с Вами!!!Т.к. это общество с ограниченной ответственностью,найти какие либо действенные рычаги воздействия на них сложно,а может и не реально.То что их СБ не спешит,наводить порядок,оно и понятно,свои же,рука руку.Судя по отзывам многие жалуются,им обещают в кратчайшие сроки провести служебное расследование,все эти сопли тянутся месяцами,но хоть кто нибудь добился справедливости?!Однозначно такая экономия мне не нужна.

Пробовала работать со всеми существующими в Украине службами доставки,Новая Почта единственная компания,с которой приятно иметь дело! (НЕ РЕКЛАМА)

Відповісти

Nnikolay Yegorov (Украина, Київ) 30 травня, 2017 год

Спасибо за ваш ко мне ответ ! Я получал в Киеве 12 на Автозаводской 18 -5 посылок с 2016-2017 го ! Только одна была не вскрита наверное по чистой случайности -я думаю они ее просто проморгали .Все остальные были вскриты -одна мной дома .А три наученным горьким опытом в присутствии их сотрудников склада .И ВСЕ они были вскриты сфотографированы и на каждое вскритие был составлен отделый Акт- при последующих мной их получениях ! Итог неутешителен ! Воруют аж гай шумит при молчаливом согласии сотрудников их СБ ! Считаю их фирму гнилой покрывающих воров и их циничном не раследовании фактов воровства ! Валентин Иванович !

Відповісти

Наталия (Украина, Луганськ) 30 травня, 2017 год

К моему ОГРОМНОМУ удивлению утром звонок из СБ Деливери,так и так,пообщались,пригласили в офис службы забрать денежные средства и принять от своего сотрудника извинения.Деньги забрала,извинений не дождалась,не очень то и хотелось...

Больше туда ни ногой!!!

Удачи!

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585641 перегляд

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше