Адресная доставка !: Відгуки про Делівері

› › ›

Сергей Украина, Київ Відгук додано 4 травня, 2017 год 844 перегляда

Відгук про Делівері за адресою Ізмаїл, ул. Промышленная, 3 Мы много лет пользовались услугами Деливери,в последнее время решили воспользоваться услугой адресной доставки . Опишу как это происходит : к нашему магазину приезжает большая машина с фургоном , курьер даёт декларацию нашему продавцу ( девушке ), открывает фургон и в грубой форме предлагает ей туда залезть и разгрузить паллету ( 150 кг ). Узнавали перед отправкой , что адресная доставка подразумевает доставку товара до двери...(номер декларации 1700076446)
Обьясните подробно , должны ли мы сами разгружать груз с машины ?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 4 травня, 2017 год

Сергей, добрый день! Приносим извинения за поведение водителя адресной доставки. По правилам работы Компании, сотрудники представительств оказывают помощь в погрузке и выгрузке грузов на территории склада. Что касается услуги "Адресная доставка", услуга подразумевает доставку груза до подъезда клиента - выгрузка на территории клиента осуществляется силами клиента. Еще раз приносим извинения и благодарим за отзыв - информация о случившемся передана директору департамента адресной логистики для принятия мер по недопущению повторения подобных ситуаций.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584736 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше