Безответственные работники: Відгуки про Делівері

› › ›

Ольга Украина, Вінниця Відгук додано 13 грудня, 2016 год 1263 перегляда

Заказав свой груз с Одессы оформила доставку в этой конторе. Выставили дату доставки 5.12. Зайдя на сайт 5 декабря, обнаружила, что дата ориентированной доставки теперь 7.12. Хорошо. Прийдя на склад ( смс -нет), нам сообщили, что мой груз занимавший 2 места - утерян ( частично расформирован???) О том, чтоб глянуть и определить чего нехватает, мне ответили:-"Неположено" .????? Я уже неговорю, чтоб забрать, хотябы что пришло. Позвонив на горячую линию, нам сказали, что мой груз - переклеели стикер, (который клеит отправитель)и выдали в магазин Эпицентр.
Я не рекомендую эту службу, отношение отвратительное. Компенсации нет. Нет ни сообщений, ни результатов о поиске, о выдаче имеющегося груза и речи быть неможет.О компенсации и ущербе будем разговаривать с юристом.
Еще и для оформления отзыва нужно нажимать на звезду - эта звезда , вам не принадлежит .
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 13 грудня, 2016 год

Ольга, добрый день! Приносим извинения за случившуюся ситуацию и поведение наших сотрудников. С Вами связалась сотрудник отдела сервиса Элина для прояснения подробностей случившегося. Вопрос с Вашим грузом разрешился, в ближайшее время его возможно будет получить на складе прибытия. О ходе ситуации Вам сообщит ответственный сотрудник службы безопасности.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Відповісти

Ольга (Украина, Київ) 13 грудня, 2016 год

Номер квитанции

1550236599

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585651 перегляд

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше