Name: С таким столкнулась впервые.
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Элина

› › ›

Элина Украина, Маріуполь Відгук додано 3 жовтня, 2016 год 972 перегляда

Выбрала пересылку из интернет-магазина этой компанией. В пути посылка вместо обещанных 3х(?) суток уже 6. По треку "в пути". Звоню на горячую линию, нет свободных операторов, жду. Мой номер в очереди с 6 доходит до 1, оператор берёт трубку и отвечает:мы не можем вам ответить, перезвоните позже и сбрасывает. И так 4 раза. Пишу на сайте в чате. Мне отвечают, что мой груз в городе уже, а не отдали мне его как и было обещано, потому, что я жду его на почтомат, а виноват приватбанк, т.к. их курьер берёт посылки, а в этот день не приехал. Но с другой компании-перевозчика моя посылка пришла в это отделение. в понедельник с утра разыскиваю, уже половина второго, посылки нет, на горячей линии футболят. И это при стоимости 600 граммовой посылки в 47 грн.Уточню, что нужна она была на субботу. На новой почте это бы стоило 30 грн и я бы давно получила свою вещь. Дешева рибка-погана юшка...номер декларации 2530076157
2 згодні

Коментарі до відгуку

Элина (Бенин, Cotonou) 4 жовтня, 2016 год

В 16 часов дозвонилась к начальнику отдела доставки, пообещал что принесут посылку прямо домой. Сутки прошли, посылки нет((((

Відповісти

Відповідь представника Деливери 5 жовтня, 2016 год

Элина, добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам произошел сбой своевременной доставки Вашего груза в почтомат. Наши сотрудники работают над тем, чтобы выявить все узкие места в системе доставок грузов в почтомат и исправить их в кратчайшие сроки.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585658 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення