Name: Отвратительно
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Россия, Брянск Відгук додано 17 січня, 2016 год 1057 переглядів

Имел печальный опыт сотрудничества с деливери. Первый раз в декабре 2015 года.из Черкасс отправили 2 бойлера, баки приехали в Красноармейск в потрепаных упаковках и вмятинами на корпусе, обьяснили это виновнрстью поставщика. Был не приятный разговор с отправителями,после чего договорились с ними о фото отчете отправки водонагревателей.11 января 2016 года имел НЕОСТОРОЖНОСТЬ воспользоваться услугами этого перевозчика еще раз и увы,ничего не изменилось!!!Мало того ,что груз преодолев наверное тысячи киллометров, из Черкасс в Красноармейск. Удивительным образом 6 суток. Из четырех баков в двух повреждены упаковки и корпуса водонагревателей. После общения с работниками этой организации понял,что все действия к поискам ПРАВДЫ ,тут бесполезны!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ услугами данной компании.
5 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 18 січня, 2016 год

Сергей, здравствуйте. Примите наши искренние извинения от лица Компании и от меня лично за сложившуюся ситуацию. Описанная Вами ситуация неприемлема в нашей работе. Мы заинтересованы оперативно разобраться.

Ваше обращение доведено до Начальника службы безопасности Центрального Офиса Александра (044-23-888-56, [email protected]), будет проведено служебное расследование и приняты соответствующие меры. Нам очень поможет номер квитанции или акта о приеме груза по количеству и качеству для предоставления Вам детального ответа. Очень ждем от Вас информацию. Спасибо!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Сергей (Украина, Харків) 20 січня, 2016 год

Все для вас приемлимо, и потеря груза и его порча, и разборки вашей службы небезопасности. От этих разборок никакого толка. Хреновая компания

Відповісти

Відповідь представника Деливери 20 січня, 2016 год

Сергей, добрый день. По описанному Вами случаю, проведено внутренне расследование: проанализированы все грузы по указанному маршруту с близкими габаритами, где получатель Сергей. По данным квитанциям нет ни одного зарегистрированного заявления или служебного расследования. Соответственно, предоставить отказ мы не могли. Уточните, пожалуйста, писали ли Вы заявление по повреждению/утере? Сообщите нам, пожалуйста номер квитанции любым удобным для Вас способом ((044)23-888-53, [email protected], 067-620-50-55) для возможности проанализировать ситуацию, описанную Вами и, при необходимости, решения вопроса о выплате Вам возмещения.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации,

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585665 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення