Самый плохой перевозчик в Украине. - Відгуки про Делівері

Делівері
Украина, Умань Відгук додано 9 січня, 2015 год 1545 переглядів
Самая плохая компания в Украине!!! Коротко о ситуации: Отправили два станка из Днепропетровска в Умань. Пришли, чему я безгранично рад, но оба побитые. Мы обратились в отделение службы безопасности Деливери, они все сфотографировали и сказали что свяжутся с нами, связались через две недели (правда через смс) я сам им уже перезванивал, сказали что надо кучу справок, документов, нужно искать оценщика чтобы приехал оценил ущерб, а дальше будет видно. Где я буду брать эти справки, если станки брал на руках? Где я буду искать оценщика? Обратились в страховую компанию которая страхует груз, те отправили опять в службу безопасности деливери. Начальник службы безопасности в городе Умань вообще сказал что если что то не устраивает обращайтесь в суд. Вот так работает компания. И самое главное что я хотел чтобы возместили минимальный ущерб который я оценил всего лишь в одну тысячу грн., а не на всю стоимость станков, за то что побили мои вещи которые я купил за свои деньги и оплатил им перевозку груза вместе со страховкой. Александр 0973472932. Люди не советую эту компанию как надежного перевозчика!!!
10 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 10 січня, 2015 год
Саша, добрый день. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.

Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).

Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:

- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);

- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.

- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.

Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:

"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."

Специалистом Службы Безопасности центрального офиса Дарьей (067-678-09-00) Вам была предоставлена информация о необходимом пакете документов.

Ваше заявление на возмещение ущерба будет рассмотрено как только Вы предоставите документы, подтверждающие стоимость груза и фактического ущерба.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55




Делівері
Всі відгуки

1.2 5
3668 відгуків / 584735 переглядів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 відгуків
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків