Самый плохой перевозчик в Украине. - Отзывы о Деливери

Деливери
Украина, Умань Отзыв написан 9 января, 2015 год 1545 просмотров
Самая плохая компания в Украине!!! Коротко о ситуации: Отправили два станка из Днепропетровска в Умань. Пришли, чему я безгранично рад, но оба побитые. Мы обратились в отделение службы безопасности Деливери, они все сфотографировали и сказали что свяжутся с нами, связались через две недели (правда через смс) я сам им уже перезванивал, сказали что надо кучу справок, документов, нужно искать оценщика чтобы приехал оценил ущерб, а дальше будет видно. Где я буду брать эти справки, если станки брал на руках? Где я буду искать оценщика? Обратились в страховую компанию которая страхует груз, те отправили опять в службу безопасности деливери. Начальник службы безопасности в городе Умань вообще сказал что если что то не устраивает обращайтесь в суд. Вот так работает компания. И самое главное что я хотел чтобы возместили минимальный ущерб который я оценил всего лишь в одну тысячу грн., а не на всю стоимость станков, за то что побили мои вещи которые я купил за свои деньги и оплатил им перевозку груза вместе со страховкой. Александр 0973472932. Люди не советую эту компанию как надежного перевозчика!!!
10 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 10 января, 2015 год
Саша, добрый день. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.

Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).

Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:

- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);

- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.

- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.

Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:

"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."

Специалистом Службы Безопасности центрального офиса Дарьей (067-678-09-00) Вам была предоставлена информация о необходимом пакете документов.

Ваше заявление на возмещение ущерба будет рассмотрено как только Вы предоставите документы, подтверждающие стоимость груза и фактического ущерба.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55




Деливери
Все отзывы

1.2 5
3668 отзывов / 584735 просмотров
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 отзыв
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 отзывов
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 отзывов
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов