Відгуки про Делівері

Делівері
Украина, Львов Відгук додано 27 жовтня, 2014 год 1827 переглядів
 Відгук про Делівері за адресою Львів, ул. Городоцкая, 367 Доброго дня!!!
Бачу позитивними відгуками мало хто з клієнтів може потішити фірму ДЕЛІВЕРІ, і я не складу їм компанію.
Рік тому мав проблеми з доставкою вагтажу цим перевізником. Цього року відправник переконав знов скористатися ДЕлівері, так як тут дешева ціна. Купився. Тепер бідкаюся.
Товар відправлено з Черкас 18 жовтня, Дата прибуття 22. Тоді ж телефонував. Сказали приїхати о 15:00 годині буде вантаж. Найняв вантажне таксі (габаратний вантаж), приїхав, вантажу немає. Про відшкодування коштів за послуги таксі ніхто навіть не веде мови.
Коли прибуде вантаж конкретно ніхто не може відповісти. Послали на гарячу лінію. Після двох днів переговорів там дали телефон служби безпеки Делівері. Сказав номер декларація, орисав вантаж. Телефоную на наступний день, а мені відповідає працівник: що Ви від нас хочете; Ви тільки вчора заявку на пошук подали.
Оце я розумію фірма, оце перевізник. Сьогодні 27 жовтня а де мій вантаж ніхто не знає.
Підкажіть які документи потрібно щоб отримати хоча б страхівку.

Відділення ДЕЛІВЕРІ - Львів - 3 (Малехів)

2 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 29 жовтня, 2014 год
Юрий, здравствуйте. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.

Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, график прибытия которого сместился. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55


Юрій (Украина, Донецк) 30 жовтня, 2014 год
Номер квитанції: 2340012826.

Я вже кучу часу потратив на біганину по офісах вияснення обставин. Саме цікаве, що в службі безпеки заяву на втрату вантажу в мене не хотіли приймати. Обіцяли що якщо його відправили 18 жовтня (а сьогодні 27), то він обов*язково прийде. Це для них, як виявляється привична річ.

Сьогодні 30. То чи отримаю я вантаж, якщо ні то страхівку. Чи отримаю я відшкодування за втрачені нерви і час, скільки повинні відшкодувати за невчасно доставлений вантаж, чи відшкодовується неотримана винагорода по цьому товару, і куди я повинен звернутися?
Відповідь представника Деливери 30 жовтня, 2014 год
Юрий, здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. Груз по квитанции 2340012826 прибыл 30.10.2014г. на представительство Львов-3. В качестве компенсации предоставлена скидка на данную перевозку в размере 10%.

Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55


Юрій (Украина, Донецк) 31 жовтня, 2014 год
Вчора забрав вантаж, який був в дорозі 13 днів. Просили підписатися, що претензій не маю, бо в іншому випадку не віддадуть вантаж.

Додаткова скидка 10% склали близько 70 грн., що далеко не покрила витрат на транспорт (відділення знаходиться за межами міста). Нагадую, що вартість вантажу 300000 грн.

Збираю документи для юристів і через суд буду вимагато належної компенсації. Раджу всім таке зробити.

Про подальші дії буду повідомляти.
Юрій (Украина, Донецк) 1 листопада, 2014 год
В попередньому повідомлення помилка. Вартість вантажу 30 000 (тридцять тисяч) гривень.


Делівері
Всі відгуки

1.2 5
3673 відгука / 585008 переглядів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26798 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2659 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3635 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23770 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
797 відгуків
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 відгуків
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
177 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.5
198 відгуків