Item: Делівері
Rating: 1
Author: sergeevna

› › ›

sergeevna Відгук додано 18 січня, 2014 год 1579 переглядів

Здравствуйте! Мой груз из Прилук № 1690000144 должен был быть доставлен 17.01 в г. Сумы-2. 17.01. перед закрытием Деливери, мне сообщили, что груз в пути. 18.01. груз пришел, в подёртом целлофане и из 3 комплектов постельного пришло 2, тоесть, пропал 1 . По весу отправляли 5 кг, пришло 3.5 кг. Отправитель имеет подтверждающие документы и вес при отправлении. Выходит, что перевозчик украл постельное за 200 грн. Как мне теперь найти "украденное постельное" или когда Вы возместите мне ущерб (чек об оплате имеется). Прошу рассмотреть моё заявление и разобраться! Это не только в моих интересах, но и в ваших!
10 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 20 січня, 2014 год

Уважаемая sergeevna, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! Сбой графика прибытия произошел по техническим причинам в связи с переходом с 1.01.2014г на новое программное обеспечения. На данный момент груз оприходован на представительстве №2 в г.Сумы. В случае недостачи груза Вам необходимо составить Акт о приеме груза по количеству и качеству (для этого предоставить документы, подтверждающие стоимость Вашего груза - чек, счет-фактура, расходная накладная). С момента составления акта в течении 10 рабочих дней проводится служебное расследование Службой безопасности Компании (062-206-0-202, 067-629-09-11). Более детально с Правилами транспортного экспедирования грузов Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.delivery.auto.com в разделе "документация".

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Відповісти

sergeevna 20 січня, 2014 год

Написала 20.01. заявление о утере груза и возмещение ущерба и забрала свой груз (без утеряного/украденого) постельного, так как боюсь, что своруют и остальное. Дома уже обнаружила, что целофан, в который было упаковано постельное-разрезан и даже разрезана одна упаковка из постельного.

Уважаемый Отдел Качества и стандартизации Деливери! Разберитесь пожалуйста в данном заявлении, найдите тех, кто ворует и накажите по всей строгости. Это в Ваших интересах, так как из-за этого Вы теряете множество своих клиентов.

Відповісти

sergeevna 19 січня, 2014 год

да, Деливери Сумы-2 шарашкина контора!!!

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3671 відгук / 584860 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення