Повреждение груза: Відгуки про Делівері

› › ›

Сергей Відгук додано 14 вересня, 2022 год 10 переглядів

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с этой компанией. Судя по общей оценке, не только у меня возникли трудности взаимодействия с ними. И так, отправлял крышку багажника, упаковал как и следует стрейч, жёсткий картон и дополнительный картон на углы. Повредить этот груз можно было только лишь бросить в него что-то тяжёлое или же уронить. Как оказалось, они смогли это сделать ((. Крышка приехала с повреждением одного из уголков. В таких случаях составляется акт, но как вы поняли и тут они отличились. Вначале они наотрез отказывались это делать, но звонок от зама регионального директора их вразумил. Составили акт и впоследствии прислали смс с номером Служебного расследования (111040). В итоге они написали :
В відшкодуванні збитку відмовлено Пакування відправника на цілісність вантаж не перевірявся. Пакування не належне для перевезення вантажу (кути повинні буди захищені додатково картоном або пінопластом. При отриманні вантажу пакування ціле.
Хочу заметить, что упаковка была именно такой как нужно (углы защищены). И они прилепили сюда то, что они не осмотрели груз при отправке (интересно, а кто им это запретил). При этом они страхуют груз.
Ужасное отношение к клиенту.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3674 відгука / 585051 перегляд

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше