Name: Слабо і безвідповідально
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Михайло

› › ›

Михайло Відгук додано 7 квітня, 2022 год 4 перегляда

24.02.2022 відправив вантаж з м.Івано-Франківськ в м. Херсон, в зв'язку з початком війни вантаж зупинився в м. Львів. Хотів повернути вантаж, але мені сказали, що треба чекати 01.04.2022, з 01.04.2022 року відділення перестало працювати. В телефонному режимі кілька разів розмовляв з представниками компанії, які порадили мені оформити повернення через електронний кабінет, зробити цього не вдалося, так як м.Херсон акупованне і на сайті немає можливості змінити місто отримання (нагадую вантаж у м.Львів). Мені сказали написати заяву і привезти на відділення 1, що я і зробив 05.04.2022р., мені сказали , що передзвонять, але ніхто не передзвонив. 06.04.2022р. додзвонитись до представників компанії не вдалося, двічі на сайті замовляв зворотній дзвінок - не передзвонили, диктував повідомлення на гарячій лінії теж марно. А тепер найголовніше 06.04.2022р. вантаж виїхав з м.Львів у напрямку м.Херсон (нагадую м.Херсон захоплено російськими військами). Допускаю, що людина, яка формувала відправку могла не бачити заяву на повернення (вина компанії-заява подана 05.04.2022р в 11-00, а вантаж виїхав 06.04.2022р.в 14-46), але яким потрібно бути конченим дибілом, щоб відправити вантаж в захоплене місто на відстань приблизно 1000 км. В мене складається враження, що компанія свідомо заробляє на цьому гроші, так як доставку я вже оплатив, а тепер ще потрібно буде оплатити повернення. За доставку я заплатив 2600 грн, при поверненні з м. Львів компанія мені мала б повернути орієнтовно 1500 грн., а тепер я буду платити мінімум ще 2600 грн. за повернення. Класне у вас відношення до клієнтів і кончені на всю голову менеджери. Враховуючи, що я не можу з вами зв'язатись, з часу подання заяви, до цього проблем з зв'язком не виникало, я роблю висновок, що це робиться навмисно. Прошу передзворити мені. Номера відправлень: 9901814539, 9901814491

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3669 відгуків / 584754 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення