Name: Просто жах
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 грудня, 2021 год 15 переглядів

Гіршою компанії, ще не зустрічав. Це був перший і самий жахливий досвід мого знайомства з цією "компанією". Краще заплатити більше і скористатись послугами професіоналів з НП, чим довіритись цим "людям". Передава двері від машини на Київ, вартість відправлення 400 грн + 400 за паквання Карл(просто за картон і "пупирку"). Звісно усе застрахував відповідно до вартості товару, 3 тис. грн. Коли посилка дійшла, виявилось що двері погнули ці профани( на відділені робив фото і відео). Думаю ок, буває наберу в підтримку щоб отримати гроші за страхування, і тут саме цікавеньке. Вивляється, щоб отримати гроші за пошкоджений ними товар, мені потрібно пред'явити чек за скільки я купував усе те що відправляв, інакше гроші не компенсують( такі правила страхової у них). З умовами страхування мені як споживача не ознайомили, інформації про це на відділенні немає. То для чого таке страхування взагалі, просто жах. Якщо хтось з "Делівері", це читає прошу відреагувати, надати коментарі.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 23 грудня, 2021 год

Дякуємо за відгук!

Нам дуже прикро, що так сталося.

Відправник при відправлені вантажу, отримує страховий договір. Також на нашому сайті є вся інформація щодо страхування вантажу та його умови.

У разі пошкодження вантажу, складається акт та проводиться службове розслідування для компенсації.

Розмір компенсації залежить від реальної суми страхування, наявності документів на вантаж з підтвердженням вартості та своєчасне надання пакету документів. Тому, Службі Безпеки потрібна документальна фіксація реальної вартості вантажу, за якою здійснюється фінансова виплата клієнту.

Відповісти

Гость 23 грудня, 2021 год

Де я можу взяти квитанцію з магазану на товар, якщо я його зняв зі своєї машини, в чому логіка, в тому що просто брати кошти за страхування, а у разі чого відмовляти у виплаті.Жахлива компанія, у Нової пошти такого немає і без проблем виплачують.

Відповісти

Відповідь представника Деливери 24 грудня, 2021 год

У таких ситуаціях питання вирішується індивідуально.

Укажіть будь-ласака номер квитанції, або номер акта який склали працівники, Ми зацікавлені Вам допомогти.

Відповісти

Гость 25 грудня, 2021 год

Как вы можете называться компанией, если так делают только гопники. Я страхую груз на определенную сумму и при этом плачу за страховку. Так кого рожна я обязан доказывать стоимость своего груза. Если вы испортили застрахованный товар на сумму например в 3000, пожалуйста выньте 3000 и положте.

Відповісти

Відповідь представника Деливери 27 грудня, 2021 год

Укажіть номер квитанції, або номер акта який склали працівники.

Ми зацікавлені Вам допомогти.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3669 відгуків / 584749 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення