Name: Повредили груз и мороз по компенсации
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 27 серпня, 2021 год 19 переглядів

Отправляли груз, по прибытии получатель обнаружил повреждения и отказался от получения. Мы написали заявление на компенсацию. Получили ответ: "Вашим заявлением занимается служба безопасности, с вами обязательно свяжутся в течение 10 дней". Прошел месяц, никто не связался. Повторные письма игнорили. По номеру горячей линии пришлось дозваниваться около часа. Сотрудница службы безопасности разговаривает в повышенном тоне. Ответ: отказ от компенсации. Вопрос, за кой х.. мы платим страховку, если страховую компенсацию не выплачивают

Недоліки:

Отсутствие обратной связи по рекламации. Дозвониться в отдел рекламаций очень сложно. Истеричная сотрудница по номеру службы безопасности. Отказ в компенсации застрахованного груза.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 15 вересня, 2021 год

Доброго дня, Катерино! Вкажіть, будь ласка, номер квитанції або номер акту про пошкодження, що ми змогли уточнити причини відмови у компенсації.

Відповісти

Олександр 28 серпня, 2021 год

Я смотрю они игнорят всех клиентов

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584745 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення