терміни доставки: Відгуки про Делівері

› › ›

Гость Відгук додано 28 травня, 2021 год 135 переглядів

Нажаль з підняттям цін на доставку в компанії делвері ніяк не позначились на якість доставки! А саме терміни доставки які часто, я б сказав у 9 з 10 випадків не відповідають задекларованим! А саме більше що мене обурило, це коли служба підтримки відповідає на запитання "чому термін доставки не відповідає зазнеченим термінам в декларації?" мене просто розірвало!!! Відповідь сервісу підтримки клієнтів була такою:
- " в договорі вказано що термін доставки може перевищувати 48 годин від зазначеної "
Цим все сказано!!!

Так що думайте перш ніж відправляти товар цим перевізником, зразу закладайте цих два дні, бо 80 % що товар приїде з запізненням! Ну і відповідно ставлення компанії до клієнтів, відображають їхні відповіді від сервісу підтримки!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 4 червня, 2021 год

Добридень! Приносимо вибачення за затримку вантажу! У правилах компанії прописано, що Експедитор зобов'язаний забезпечити своєчасне відправлення вантажу в пункт призначення або, якщо своєчасне відправлення вантажу не може відбутися з технічних чи інших причин, забезпечити прибуття вантажу в кінцевий пункт призначення в строк не пізніше ніж протягом 48 робочих годин від зазначеного в квитанції терміну прибуття вантажу, не включаючи вихідні та святкові дні.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3674 відгука / 585055 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше