Курьер, которого ждут несколько дней. Невозможно дозвониться: Відгуки про Делівері

› › ›

Гость Відгук додано 8 грудня, 2020 год 75 переглядів

Каждый раз, когда клиенты просят отправить им товар перевозчиком Деливери это значит предстоит пройти семь кругов ада
Вызвали курьера в пятницу 4.12 с расчетом на то, что заранее спланировали и в понедельник 7.12 в первой половине дня, как было озвучено, курьер заберет товар. Но нет! Сегодня 8.12 товар не забрали!! Подвели клиента по срокам!! Мы выглядим в их глазах как некомпетентные. Мы оправдываемся за ВАС!! Плетем чушь про курьера который ДОЛЖЕН БЫЛ ЕЩЕ ВЧЕРА. А ведь товар (если его все же заберут) еще на отделении проваляется до оформления. Еще потерянный день или два...Дозвониться на горячую линию это отдельный трэш! Десятый в очереди. Причем если из принципа решил дождаться своей очереди, то минут через 10 звонок обрывают и все заново....
Вы все это прекрасно знаете, что не хватает персонала для качественной и быстрой пересылки. Поэтому на фейсбуке отключили уведомления. Там вы белые и пушистые...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нельзя дозвониться на горячую линию. Очень долго доставляют, за сроки доставки не отвечает никто

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 8 грудня, 2020 год

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номе заявки на забор груза, чтобы мы передали информацию руководителю адресной логистики и смогли разобраться почему не забрали у вас груз своевременно.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3674 відгука / 585062 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше