Name: Повреждение товара накладная 5050000428
Item: Делівері
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 серпня, 2020 год 113 переглядів

Добрый день, можно узнать результат по служебному расследованию 66477? Что выяснили??? Нашли ли того кто порезал мебель???

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 7 серпня, 2020 год

В ходе проведения служебного расследования установлено ,что повреждённым грузом является диван б/у. Груз был упакован в гофрокартон и прозрачный стрейч. Защитные стикера компании ООО"Деливери" присутствуют. Груз ехал со склада СЛБ на Славутич через ХТР ,КТР и Чернигов. Когда получаель на отделение Славутич вскрыл упаковку ,то обнаружил, что обшивка имеет повреждение (разрез), при этом повреждение упаковки не совпадает с повреждением груза. Просмотревши видео на КТР и стоп кадры с ХТР и Чернигова работники всех складов никаких противоправных действий к данному грузу не принимали.

Исходя из вышеизложенного было принято решение, что по факту повреждения груза вины компании ООО "Деливери " нет и в возмещении отказано.

Відповісти

Гость 7 серпня, 2020 год

Так же добавлю к предидущему комментарию, что сотрудники Слобожанского и Харькова готовы официально подтвердить качество и состояние упаковки при отгрузке от ихней точки отправления....

Відповісти

Гость 7 серпня, 2020 год

Будьте добры пришлите ответ на бланке предприятия и заверенный печатью. (сканкопию на эл.почту [email protected]) оригинал письма получателю в г.Славутич. Заранее спасибо и до встречи в суде. Все фото при упаковывании и при отправке имеются, также имеются фото и видеофиксация пришедшего товара на склад, также имеются все аудиозаписи разговора как с сотрудниками так и с представителем службы безопасноси Натальей Холмецкой, которая в свою очередь сегодня сообщила что были произведены разговоры с работниками в г.Славутич и с ее слов была повреждена упаковка сейфа, а не дивана.... (хотя упаковка сейфа не пострадала) При уточняющих вопросах начала путаться в ответах и открыто лгать, в итоге просто бросила трубку...С самого начала обращения были представлены фото где видно что повреждена основная часть дивана(и упаковка в том числе), также повреждена боковая часть дивана она разодрана... Так же работником было сказано что об этих повреждениях (повреждена упаковка и товар) стало известно в Чернигове, и в Славутиче, и вообще не заметили сразу так как диван был приподнят при разгрузке в Славутиче ... (к сожалению нет возможности в данном письме приложить аудиозапись... Еще малое уточнение доставка должна была быть адресная, а не до склада. Жду официального ответа и до встречи в органах правосудия.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585587 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення