Самая конченая служба доставки!!!: Відгуки про Делівері

› › ›

Сергей Відгук додано 12 липня, 2020 год 112 переглядів

Отправил посылку 0180327541 (8 грузовых колёс) из г.Вишневое в г.Марганец 07.07. Дата прибытия 09.07.2020 г. Соответсвенно 09 июля посылка не пришла. Ответ работника отделения в Марганце: «машина была сегодня, а почему не привезли нам Вашу посылку, не знаю». Звоню на горячую линию, там отвечают, что сегодня машины в Марганец не было, будет может быть в субботу. 09 и 10 июля постоянно звонил на горячую линию, в отделения и т.п. 10 июля в Марганец пришла посылка, но не вся!!! Пришло только 6 колёс, а ещё 2 колеса остались в отделении г. Запорожье. На вопрос, почему так? Никто не смог дать внятный ответ. 10 и 11 июля снова прошли в телефонном режиме с компанией: Деливери. Правдами и неправдами добился, что 11.07 в 15:00( в момент окончания рабочего дня отделения в Марганец) пришли остальные два колеса. Горячая линия компании Деливери, не компетентная во всех задаваемых им вопросах. Сказали мне вообще, что часть груза утеряна, оформляйте заявку об утере.
Вывод: компания Деливери самая конченая, отвратительная, ужасная среди всех служб доставки в Украине. Всем настоятельно рекомендую не пользоваться данной компанией.

Переваги:

Неееет!!!

Недоліки:

Во всём!!!
1. Несвоевременная доставка посылки.
2. Доставка посылки частями в разные дни.
3. Некомпетентность и хамство работников горячей линии.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 13 липня, 2020 год

Добрый день, Сергей! Приносим извинения за задержку груза. К сожалению, причины почему груз задерживает и отправляется частями разными машинами на горячую линию не сообщается, такими вопросами занимается служба безопасности. Груз в полном объеме на отделение прибыл 11.07, что не выходит за допустимые временные границы по задержке груза, т.к. в правилах компании указывается, что груз может задерживаться в дороге до 2х рабочих дней от даты прибытия за вычетом выходных и праздничных дней.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584745 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше