Огромные проблемы с адресной доставкой: Отзывы о Деливери

› › ›

Денис Отзыв написан 15 июня, 2020 год 99 просмотров

Несколько раз заказывал адресную доставку - и оба раза большие проблемы. Однажды потеряли посылку на складе - долго искали, с трудом добился, чтобы ее нашли и доставили.
Второй случай. С 08.06 по 15.06 посылка для адресной доставки находится на складе. Никто не торопится доставлять! Операторы, как всегда, беспомощны. Могут только продублировать информацию, которую можно увидеть самому по № декларации.
Номер телефона логистики выключен, номер склада выключен. Просто невозможно решить проблему! Не с кем!
Следующий оператор дала еще 2 телефона - выключены! Причем сразу сказала - вы по ним не дозвонитесь.
Я допускаю, что могут быть нюансы в связи с человеческим фактором. Но так, чтобы за неделю не доставили со склада посылку по адресу, и ты даже не можешь узнать почему - это дно.
№ декларации 4750012675

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 15 июня, 2020 год

Добрый день, Денис! По указанной квитанции груз был доставлен получателю 12.06. Не провели информацию по базе, поэтому на сайте светится что груз еще на отделении. Приносим извинения за неудобства. Передали информацию в ит-отдел чтобы исправили статус квитанции.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3674 отзыва / 585063 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее